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企业培训师观点:做一名出色的物流经理人的要点

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

物流经理人作为负责整个企业物流供应的“掌舵人”,将销售收到的定单或是供货预测,转换为近期公司的主导生产供货计划,材料需求计划及成品分销供货计划、然后向供应商采购相应原材料、包装材料等,组织安排相应的生产计划,再将生产出的成品通过合理的调货计划调往各地客户那里,保证满足客户的需求。广义的物流经理人包括仓储经理、运输主管、物流企业的物流经理人及运营总监等。由此可见,物流经理人对于公司的内部管理和运作都起着非常重要的作用。

  笔者经过对国内多家大中型企业物流经理人的考察,发现当前物流经理人的职能可分成两大块,一块是操作层面的管理,职责是组织、领导、指挥下级,使物流部门的全体员工形成一个团队,在企业整体目标引导下协同工作,完成物流管理的基本职能。另一块是经营层面的决策。包括两项主要工作:

  第一,物流经理人需要与其它部门保持密切的联系,协调各部门的计划衔接。

  如采购量与销售量的衔接,采购时间与销售时间的衔接,运输批量与销售量的衔接等。从全局考虑优化资源,以实现企业最好的经营业绩。这就需要物流经理人有很好的协调性和处理突发事件的能力,还要有很缜密的心思,才能完全的将这套流程做到最好。

  第二,物流经理人要参与企业战略性决策。

  企业经营方向的决策,扩展市场的决策等都离不开物流的支持。要能够对各类物品储存点、储存规模、储存方式以及运输方面的各种决策,作前瞻性的考虑。

  对一个成功的物流组织来说,物流经理人尤其是必须的。这些制订战略或实施战略的经理人的和能力很大程度上决定了企业的未来竞争能力。由于物流活动提供的产品是无形的物流服务,而这种服务对象的客户是千差万别,为了使不同的客户满意,必须要有不同管理模式和竞争方式,这对于从事物流管理的高层经理们提出相当难度的挑战。目前,企业需要怎样的物流经理呢?物流经理人又需要具备哪能些素质和能力?

  首先,物流经理人要熟悉操作层面事务,应该掌握理论知识和操作方法,最好具有比较丰富的操作经验,这样有利于管理下级。

  物流是一个包含许多组成部分或子过程的系统或过程。它是一个由相关活动组成的网络,其首要目的在于管理物料和人员在企业或供应链中有序流动。物流经理人的作业量比较多,对运输仓储等基础工作知识要求比较高,是一个多面手。

  物流经理人职场现状调报告显示很少有物流经理人只做一种工作,他们早就对身兼数职习以为常。被访问者中有82负责运输、72负责仓储、55负责通关和采购(采购为分销企业的)、49负责物流方案设计和分析规则、48负责客户服务、同时也有42负责跟单。

  国外的调查显示,95的被调查都具有学士学位,45的人持有硕士学位,5的人有大专学历,17的人具有如APICS(美国生产与库存管理学会)等行业组织所颁发的资格证书。在所有的被调查者中,41的人所学专业是商业学科,11学习的是工程学,12学习的是市场销售,23学习的是其他专业。其中,所学专业为市场销售的被调查者比例的13。

  物流经理人职场现状调报告显示受过高等教育的物流经理人相当匮乏。超过25的经理人有本科学历,仅有6接受了研究生教育,其余的69的被访问者的学历都在本科以下。

  现代物流要求物流经理人不能只有一种单一的物流知识、物流技能,而是要有一种综合的技能、综合的知识。这个知识既要求物流经理人懂对象、手段、又要懂国家的政策。这就劳动手段来讲,从IT技术到各种各样的技术都要懂,这是物流经理不同于一般的产品销售经理,或者高于产品销售经理的重要一点。物流之所以这么晚才发展起来,就是因为物流的人才要求知识面非常广,发展难度很大造成的。大部份被调查的物流经理认为,物流经理要学的东西实在太多,实在是学不完的。老师教的东西也是有限的,从不同行业吸取出来的知识才是无限的。所以通过正规途径学习深造只能是一种思维方法,实际生活中的每一件事其实都可以增加自身的价值。

  其次,为了有利于和其它部门的沟通与协调,物流经理除了需要具备沟通与协调能力以外,还需要对的业务有全面的了解。

  每一行业都涉及物流,而且都有各行的性质特征,有的相差非常大,同样是物流,零售物流是最复杂,而汽车物流是最高端,因此,企业根据产品服务的特性选择物流经理非常关键,特别是一些大型物流企业,汇集了各行各业的物流英才,目前的宝供物流就吸纳了来自海尔物流的总经理、招商物流的副总、民润的董事长等高级物流经理人,宝供将发挥每个人的从业经验,全面负责某一行业的物流运营,从而必须承担指导一线作业人员和公司领导施加的工作压力。

  在被调查的物流经理人中,国内约有30的执业者年龄在25-35岁之间,约28的执业者是35-45岁之间,超过45岁的不到5,管理层人员平均年龄是30岁。他们大多在物流行业(包括商业流通和物资系统)有6年的从业经验,平均在物流领域内跳过两次槽,先后做过四种不同的职位。为了迅速提升专业知识的水平和报酬,物流经理不断跳槽是国内物流业的一大现象。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。