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企业培训师观点:4项基本的经理职责

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

如果你是一名经理,你必须拥有领导一支有责任、有激情的团队百战百胜的个人自信。这就要求你切实担负起团队建设的以下四项主要经理职责:

  1、始终发挥领导角色的模范作用;

  2、制定恰当的团队架构;

  3、制定合理的计划;

  4、挑选合适的人。

  经理职责一:你,领导者

  艾森豪威尔(DwightD.Eisenhower)曾经将领导力定义为,让某人自愿去做你想做的事情的一门艺术。领导力的实质是有关追随者的——如果你能成功地让每个追随你的人尽自己的最大努力去实现团队的共同目标,你就可以走开,让他们自己去表现了。经理在承担领导者职责方面有九项要求:

  ·做值得信赖的领导者。

  ·赢得尊重。

  ·有健康的自我观念。礼貌、谦卑、相信每个人都值得你尊重。作为一名领导者,你是为他人服务的。

  ·承认不同的人会做出不同的选择。

  ·打好“人际关系牌”。

  ·永远不要忘记,你对团队目标的实现负有全部责任。在“未获得预期结果”时,不要责备任何人。

  ·激励你的团队。

  ·要谦卑。

  ·没有坏消息时,要有危机感;收到坏消息时,不要抗拒。负面反馈既不会成就你,也不会毁灭你,你要做的是积极去处理它。要掌握全局,就需要认真倾听外面的声音。

  经理职责二:制定恰当的团队架构

  一个人的力量总是有限的,是没有能力实现团队目标的。要让团队做你需要做的事情,你需要先评估你领导的那个团队的架构以及已有的流程。

  不存在可以保证你的团队获得成功的完美的架构和流程。但是,如果采用以下架构,团队最有可能获得成功。

  1、与所有与团队业绩有关联的利益相关者进行充分沟通。

  2、有正式的、职责明确的报告流程。

  3、公布并讨论重要的战略计划。

  4、持续提供个人指导和团队指导。

  5、给团队及个人提供传统的或非传统的奖励。

  构建团队架构有7个原则:

  ·要有全局观。

  ·不允许团队中出现“我们”和“他们”这样的对立。

  ·自由地分享信息。

  ·鼓励资讯与信息的自由流动。

  ·在你单独做决策之前,考虑一下决策所涉及的因素。

  ·坚决跟进。领导力失败最常见的原因是没有跟进工作。但是,如果某位成员表现出了持之以恒地完成工作的能力,你去插一手,只能说明你管得太细。

  ·将每天的时间花在真正重要的事情上。

  经理职责三:制定合理的计划

  领导力的最大挑战之一,是在任何时候都能清楚表述团队的方向、团队的计划。通常,导致一位领导者失败的原因是他不能带领团队实现基本目标,即计划中列出的必须实现的目标。

  如果领导者没有专注于正确的目标,尽管团队付出了努力,成功的机会也非常渺茫。为此,你需要做好以下七点:

  ·明确你的计划,知道关键所在。不要急于下判断,那些看起来好像是你的团队目标的东西,事实上不一定是。

  ·想方设法向你的团队强调那些必须实现的目标的重要性。

  ·权衡所有会影响计划的要求。

  ·让整个团队参与计划的评估,参与建立一个可行的战略,并且要让他们理解计划。团队成员参与的事务越多,他们对计划投入的热情越高。

  ·不要接受那些不适合团队的战略。

  ·始终与团队成员保持联络,问一些有关结果的实质性问题。

  ·评估短期绩效。防止严重偏离计划的情况发生。

  经理职责四:挑选合适的人

  选合适的人是干正确的事的前提,为此,经理人需要:

  ·招募合适的团队成员。

  ·每天都要表扬员工做出的成绩。

  ·激励手段因人而异。

  ·确定正确的团队氛围。

  ·管理冲突。永远都不要让理性的讨论演变成激烈、无序的争吵。

  ·创造性地给员工提供指导。

  ·花时间去寻找最佳人员。在团队发展的关键时刻,要考虑引进新人,要寻找远远超出职位描述的合适的新人。

  

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。