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企业培训师观点:年薪百万:销售经理的职责 

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

在一切以销售为导向的企业中,销售部无疑是最重要的部门。销售部门是企业最直接的效益实现者,在企业中具有举足轻重的地位。销售工作的成功与否直接决定企业的成败。销售是实现企业目标至关重要的一环。销售经理作为销售部的直接经理人,承上启下,无疑对企业的发展起着至关重要的作用。

  销售经理的职责包括:1、市场分析、销售预测;2、确定销售目标和销售配额;3、销售计划和销售预算的制定;4、确定销售政策和设计销售模式;5、销售人员的招募、选择、培训、调配;6、设计销售人员的薪资方案、激励方案;7、销售人员业绩的考查评估;8、销售渠道与客户的管理;9、财务管理、防止呆账对策、账款回收;10、设计销售组织模式;11、销售人员行动管理;12、销售团队的建设;13、制定各种规章制度等。

  销售经理的责任包括:1、对销售目标的完成负责;2、对贷款及时回笼负责;对指标制定和分解的合理性负责;3、对销售部给企业造成的影响负责;4、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;5、对销售网络建设的合理性、健康性负责;6、对确保经销商信誉负责;7、对销售部预算开支的合理支配负责;8、对销售部工作流程的正确执行负责;9、对销售部负责监督检查的规章制度的执行情况负责;10、对销售部所掌管的企业秘密的安全负责等。

  销售经理经营工作方方面面,大小事情很多,无需事无俱细地对所有工作进行总结,芝麻西瓜一起抓。重点应该是承担的任务指标完成情况、队伍建设情况以及为完成指标克服困难所采取的措施等。总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化,既不能人为拔高,注水膨胀,也不能把别人成果拿来共享,更不能笔下生花,无中生有,闭门造车。

  销售经理拥有一定的权限,同时亦承担相应的职责与责任。德才俱备是任何组织对人才的要求,企业要求销售经理德才俱备,也要求业务员德才俱备。特别在销售队伍日益庞大、销售竞争日益加剧的今天,对销售人员素质的要求也日益加大。销售经理在不断自我修炼、提升自己的同时,也别忘了培养下级,使下级德才俱备的优秀人才。销售经理使下级德才俱备责无旁贷,既是权限也是责任。简言之,销售经理既要“德”己“才”己,也要“德”人“才”人。

  销售经理“德”己“才”己“德”人“才”人是销售经理的责任,是销售部门、企业建设优秀企业文化、共同企业价值观的一个重要组成部分。品牌是攻城略地、克敌制胜的法宝,企业文化则是打造品牌的灵魂。责任感是衡量一个人成熟的重要标志,也是评价一个优秀销售人员的重要标准。作为销售经理,更是如此。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。