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企业培训师观点:企业需要的什么样的物流经理

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

物流经理作为负责整个企业物流供应的“掌舵人”,将销售收到的定单或是供货预测,转换为近期公司的主导生产供货计划、材料需求计划及成品分销供货计划,然后向供应商采购相应原材料、包装材料等,组织安排相应的生产计划,再将生产出的成品通过合理的调货计划调往各地客户那里,保证满足客户的需求。

  广义的物流经理包括仓储经理、运输主管、物流企业的物流经理及运营总监等。由此可见,物流经理对于公司的内部管理和运作都起着非常重要的作用。这些制订战略或实施战略的经理人的能力很大程度上决定了企业的未来竞争能力。

  目前,企业需要怎样的物流经理呢?物流经理又需要具备哪能些素质和能力?笔者结合美国专家学者对物流经理进行调查和分析的结果,对物流经理得到如下研究结论:

  首先,物流经理要熟悉操作层面事务,应该掌握理论知识和操作方法,最好具有比较丰富的操作经验,这样有利于管理下级。

  物流是一个包含许多组成部分或子过程的系统或过程。它是一个由相关活动组成的网络,其首要目的在于管理物料和人员在企业或供应链中有序流动。物流经理的作业量比较多,对运输仓储等基础工作知识要求比较高,是一个多面手。

  现代物流要求物流经理人不能只有一种单一的物流知识、物流技能,而是要有一种综合的技能、综合的知识。这个知识既要求物流经理人懂对象、手段、又要懂国家的政策。就劳动手段来讲,从IT技术到各种各样的技术都要懂,这是物流经理不同于一般的产品销售经理,或者高于产品销售经理的重要一点。

  其次,为了有利于和其它部门的沟通与协调。

  物流经理除了需要具备沟通与协调能力以外,还需要对业务有全面的了解。每一行业都涉及物流,而且都有各行的性质特征,有的相差非常大,同样是物流,零售物流是最复杂,而汽车物流是最高端,因此,企业根据产品服务的特性选择物流经理非常关键。

  第三,物流经理要具备全局观念,善于作系统思考。

  作为一个出色的物流经理,必须做到物流各个环节,尽量透明化。

  第四,物流经理能承担一线操作员工和公司领导的双重压力。

  跨多个行业的物流运作特征决定了其会受外界环境的因素的制约。某一环境出现问题,物流经理必须得迅速作出解决问题的方案。物流环节紧紧相扣并且都保持24小时运作,物流经理时刻都得关注每一个环节的运作情况。调查发现,物流经理一个星期法定40小时的工作时间显然不够。中外运敦豪(dhl)经理人具有国际实践经验,并具有不同的文化背景,能很快的适应不同文化的差异。专业操作和销售经验也是必不可少的,dhl有全球统一的经理人甄选标准,即计划、团队管理、自我激励、沟通能力等10种核心能力。在中国,dhl公司对经理人的要求更高:一方面要求他们是物流操作的行家能手,同时还要具备跨国公司工作的经历和管理理念。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。