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企业培训师观点:成功经理人应具备的职业素养

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

经理人成功与否,是以其所做出的工作成绩为评价依据。做事先做人,职业素养是造就成功经理人的关键因素。

  要做一名成功经理人,应该对职业忠诚。

  经理人掌握着一个企业较多的资源直接支配权,或者说占用了较多的资源,因而经理岗位本身就是企业内部的稀缺资源,经理人懈怠或不作为,必然造成企业资源的极大浪费,加之其不宜频繁流动,故经理人是投资者最大风险投资,最大的机会成本,所以企业必然要求经理人以赤诚之心致力于其岗位工作。经理人若能以忠诚之心对待工作,则有利于建立起与投资者之间的信任,可收事半功倍之效。若经理人心不在焉,则何来与投资者之信任?其效果难免事倍功半。故忠诚是成功经理人的首要基本职业素养。

  要做一名成功经理人,应该善于自我激励。

  经理人肩负着实现企业经营目标的重任,即使全身心投入,结果也难免有不周全之处,这就要求经理人能够承受来自投资者、上司、同僚、部属及周边环境的各种不满或批评,对此,忠诚的经理人更觉心理压力巨大,甚至心灰意冷,丧失信心。故成功经理人都善于应对压力,积极沟通,客观全面分析自己的工作状况及外界各种评价,既看到成绩,也看到不足,在逆境中奋发。

  要做一名成功经理人,应该具有协作精神。

  经理人掌握着一个团体的管理职责,其协作精神直接影响团体内部协作程度,并决定了团体与外部的协作程度。很难想象一个特立独行、协作意识淡薄的经理所管理的团体内部协作愉快、以及能与外界的协作良好。一个企业由各部门组成,部门由一个个员工组成,企业的经营状况取决于员工之间及与外界的协作程度,企业规模越大,分工越细化,协作越关键。

  要做一名成功经理人,应该具有宽阔的视野。

  从一名基层员工成长为经理人,面临的变化首先是工作职责范围的扩大,其视野自然扩大,如果视野仅保持在其所管理的范围之内,不注重其他部门的工作流程,不考虑公司整体的要求,视一亩三分地为个人领地,一亩三分地外则事不关己,高高挂起,不予配合,甚至设置障碍,这样的心态与同僚沟通,难以谋合,矛盾不断,自己的工作也难以提升。视野狭窄的经理人对工作很难有实质交流,也最令上司头疼。经理人只有不断开阔视野,以公司整体利益处事,才能有效沟通,才能称职,才能受人尊重,才能不断提升。

  要做一名成功经理人,应该具有辩证分析问题的能力。

  事物总有两面性,若只看到其中一面,则容易走极端,钻牛角尖。而作为经理人,涉及大量的自身、部属及所管理范围内的人和事,对他们分析、评价不客观,只看到优点、成绩,或只看到缺点、问题,必然难以服众,带来沟通困难,轻则影响到经理人个人威信,重则团队精神涣散。经理人必须不断提升自己辩证分析问题的能力,并引导部属辩证分析问题,才能使其管理的集体沟通顺畅,和谐高效。

  市场不断完善,竞争日趋激烈,对经理人的要求越来越高,既有知识和技能的要求,更有职业品格素养的要求,要做成功经理人,就应该不断提升自己的职业素养,感悟经验和教训,提升自己,提升同仁,提升公司,这是我们经理人义不容辞的责任,也是光荣的使命!

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。