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企业培训师观点:探索项目经理管理

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

众所周知,我国建筑行业自八十年代中期引入竞争机制,鲁布格工程以项目法施工取得成功以来,在工程界一直推广和推崇项目法施工。任何一个以项目法施工的项目,在形式上,或者在实际中均有项目经理部对该项目进行管理和运作。应该说,工程的好坏和企业的生存是依赖于项目经理管理部的。一个成功的项目经理管理部不仅能够使自己的“产品”最好,而且能够使项目滚动、延伸,并取得较好的经济效益,因而赖以生存。因此,笔者以为,项目经理部成功与否决定了建筑企业的兴衰。项目经理部成功与否关键在于管理。人们常说质量是根本,我认为管理更是根本,管理可以出高质量、高效益,也可以毁掉一个项目。本文试图就如何管理好项目经理部进行探讨。

  一、项目经理部的内部管理

  项目经理管理部本身就是一个小企业,它集业务、人事、财务于一身。有的项目经理管理部是独立承包的,它的分公司性质就更加明显。经理部自身建设和自身管理是经理部业务顺利开展的基础和前提,自身管理都一团糟的话,就谈不上对项目的管理,就谈不上管理好了。所以内部管理是至关重要的。项目经理部的内部管理可以从如下几个方面入手:建立管理框架;激励员工积极性,增强团体凝聚力;健全管理制度;用人。

  1.建立管理框架。管理框架的建立是项目经理部内部管理工作的第一步。建立管理框架的原则是:目标明确,分工明确。根据项目特点,视情况需要设置各职能部门如财务部、计划部、工程部、建材部、拓展部、办公室等。但不要大而全,而应以清晰、有效力为目的,人员亦可以兼任,关键是工作职能的划分。如果建立了清晰有效的管理框架。就为经理部内部管理工作顺利开展奠定了基础,为贯彻执行经理部(主要是项目经理)的意图和决策,发挥员工的主动性、积极性创造了条件。

  2.激励员工,增强凝聚力。对员工的管理关键在于激励员工管理好项目,为完成经理部的目标而团结一致,努力工作。

  如何增强经理部的凝聚力呢?

  (1)要加强凝聚力,首先就要提升员工的素质。高品位的企业应该有高素质的员工。在我国目前情况下,项目经理部员工往往是由公司派“正式职工”和项目经理部临聘员工共同组成的,应一视同仁,要做好经理部的管理工作,不仅仅要有技术能力强的员工,同时还要求员工各方面素质比较高。对于条件较好的员工,经理部应有一整套措施长期聘用,对于不合格的员工应有一套健全的用人聘解制度。

  (2)经理部不仅要有大棒子的压力,同时还要有胡萝卜的激励和动力。光有压力没有动力是不够的。笔者认为,通过员工的工作情况而对其收入进行调节,建立健全奖惩制度,是可以更好地激励员工为经理部服务的。

  (3)项目经理部领导层的意图应时刻为员工所了解,应经常提出一个可行的积极性的可实现的目标作为经理部的宗旨,项目经理应更多地利用个人威望而不是职位权利把全体员工紧紧团结在一起。

  (4)做好员工思想工作,尽量解决员工后顾之忧,尊重员工劳动,精神上、人格上平等对待,鼓励员工的工作积极性而采取各种相应措施。这是一种传统的甚至有点过时的做法,但有时亦可取得意想不到的效果。

  3.健全管理制度。项目经理部在激励员工努力工作的同时,应建立健全各种规章制度,以使项目经理管理工作正规化、制度化。

  聘用员工最好是合同制,明确员工的责任和义务,双方就都有义务而且应该完全按合同办事。因此,应制定解聘制度。

  为激励员工还应制订奖惩制度。该奖励的应该奖励,该处罚的也不能手软。

  此外,还应制订项目经理部的工作制度,各部门的员工管理制度和业务有关的质量控制与保证制度等等。

  4.用人。用人是一个宏观的管理概念,用人当与不当直接影响了管理绩效。企业选用项目经理管理是用人,项目经理管理选定各部门经理及员工的工作分配均是用人。
项目经理管理应对自己的员工有全面了解,谁适合做什么,谁能做什么,有什么不足,都应很清楚,再根据经理部实际情况分配各员工具体工作和适当权限。

  总结以上几个方面,项目经理部在运作过程中,只要严格按制度办事,按上述各方面进行管理,当不至于“后院起火”。也就为经理部各项工作的开展准备了良好的内部环境。

  二、项目经理部对施工队的管理

  对施工队的管理是项目经理部的一项主要而又重要的工作,对外是一家,对内又有甲乙方之分,为确定各自的权利和义务,应以合同明确双方的关系并严格执行。因为这种关系,对于施工队,项目经理部应采取“一管二帮”的原则,要管理好它,同时又要帮助它。

  从管理的角度来分,对施工队的管理大致分为如下四方面:工程策划,现场协调,技术质量管理和经济管理。

  1.工程策划。每期(个)工程,甚至单项工程施工前,均应做工程策划,工程策划包括工程发起、工程量估算、施工用水、用电量估算、施工平面布置、施工进度计划、完工后的“工完场清”等内容。一个好的工程策划往往是该工程顺利进行直至完工的基础和前提。项目经理人联盟

  2.现场协调。不论是总包还是分包,都存在现场协调问题。对于属下各施工队间因场地、材料、施工工序等原因而造成的矛盾和麻烦应及时协调,以便地使施工顺利进行。

  3.技术质量管理。对施工队的技术管理亦应遵循“一管二帮”的原则。应发挥经理部管理人员的技术优势,帮助施工队熟悉图纸,了解和掌握现场技术。对于现场施工质量,一定从严格管理,从产质检和质监。

  4.经济管理。效益是任何项目管理的最终目的,经济管理是效益的保证。任何项目经理部业务分为两大块,一块为现场业务,一块为经济管理,可见经济管理的重要性。

  经济管理首先应从工程预算和合同开始,在经营过程中严格执行合同条款。项目经理部的经济关系应站准自己的位置,以乙方地位对建设单位,以甲方身份对施工队。严禁施工队与建设单位发生任何经济往来。项目经理圈子

  以上是从管理的角度论述的对施工队各方面的管理。从施工队的性质来看,又可以分为三种施工队,即大包干(即包工包料)、包工不包料、不包工亦不包料。对于不同性质的施工队应采取侧重点不同的管理方式。不论是选用何种施工队,项目经理部均应在工程量和费用方面和施工队明确,最好是签订合同或协议,以利于管理。

  三、结束语

  本文从项目经理部的工作内容方面对其管理工作进行了粗浅的探索,对于项目经理部的管理,还可以从其工作时序上如筹建、运作、收尾等方面进行分析。但目的应是一致的,就是如何做好项目经理部的管理。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。