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领导者“有风格还是被风格”

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

领导风格基本上可以归纳为四种类型:指挥型、与指挥型极端对应的教练型、游离在指挥型和教练型这两者之间的骑墙派风格
周末开了两天会,听二十几个总经理工作汇报,一个一个听下来,虽然头昏脑胀,但是冷静下来仔细一想,发现一个有意思的现象,虽然每个发言者本身背景出身差异很大,但是其实都有一个相同内在规律,这个规律其实是我们这个企业的规律,说得好听点,叫企业文化,说得白话点,其实就是我们大老板的喜好。但凡能当上总经理的,都还是有把握这个喜好的水平的,不同的只是水平高低有差别而已。
这里撇开我们企业文化不谈,回头去想想自己这十几年所经历过的大大小小的企业,就我自己的管理风格来说,其实都来来回回变化过好几遍。
在成熟的大型企业,我就只要当个指挥型的领导就行,只管下命令,追踪结果就好。因为手下经理大都是很成熟了,精明强干,我要花更多的精力在保证自己的决策方向不出错,否则,很容易有被替代的危险;
但是在成长型的企业中,光指挥是不行的,我还要当教练。否则手下虽然工作热情高涨,但是确实不会做,骂也没有用。至于结果嘛,几乎可以想象:到时间点的时候肯定是哭鼻子交不出来的。所以呢,还要耐着性子当教练。最近一次是去年,我还要耐着性子培训一个新员工如何使用电子邮件,如何使用EXCEL表,再怎样的雄才伟略,遇到一个强行分配来的有强硬背景的这么个新员工,不改风格是不行的。
迄今为止,我带领过从18岁到65岁员各个年龄段的员工工共同工作过,总结归纳下来,其实领导风格基本上可以归纳为四种类型。
第一种是指挥型。说得直白点,其实就是下任务型。当然这个类型也有段位高低之分:通常刚刚被提拔当领导的年轻人,例如那些刚刚被提拔的车间主任,部门主管,最常用的也是最容易的就是这种:“你,去,把****事情给办了!”通常这样的命令伴随的态度都很严厉,请特别注意这句话的标点,在“你”这个字后面一定是要有一个的停顿的哦。这种现象的主要原因是新官心里发虚,不声色俱厉不足以掩盖内心的慌乱。随着经验和悟性的提升,指挥型领导者段位升高的具体指标是体现在态度的变化上:态度的和蔼度和领导力水平通常成正比。
与指挥型极端对应的另外一种领导风格是:教练型。也说得直白点,其实就是保姆型。段位低的保姆型领导者:通常表现就是自己累的半死,手下闲的要死。因为他老是担心手下教不会,又怕完不成工作,最好只好事事都自己上了。该风格的段位升高的表现指标有两个:一个是与下属的沟通时间,一个是下属的工作状态,高段位的教练型的领导力表现形式是:沟通时间越来越短,但是下属的工作绩效却越来越高。原因很简单,最好的培训不是嘴巴说,而是给下属机会去做一次,一次不成,两次,最多三次,再笨的员工也会了。当然如果真有个案在三次之外还不会,那属于偶尔发生意外,是统计学上小数点后面的好几位,可以四舍五入掉了。
另外两种领导力风格,其实就是游离在指挥型和教练型这两者之间的骑墙派风格,两种风格都有,不过是哪种更占上风而已。
所以我每到一个新的工作职位,第一件事情就是先熟悉这个团队成员的风格,他们能力到了什么程度,都是新手还是新旧参半,根据他们的能力水平高低,我要来选择我该以什么样的领导力风格出现在他们面前。
新手多,那就多教练点;熟手多,那就多指挥点。尽管大部分人都觉得作为一个团队领导者一定要有自己的风格,但是,其实一个不争的事实是:其实领导没得选择风格。因为除非你从零开始创业,否则的话,你空降到一个地方的时候,是没法选择你的工作团队的,虽然你可以带一两个心腹一起来,但是你不可能把所有人都换成你熟悉的人。所以呢,最终结论就是:领导者的风格其实是由他手下的团队成员所决定的。
除非,除非有一个例外:那就是,恭喜你,你像我的老板一样,已经是大老板了,所以终于可以有机会让大家都按你的风格来了。可是,谁又能说得清,那个时候那个风格是你真正自己的风格呢,还是,“被风格”了呢?每个爷爷都是从孙子当起的,不是吗?

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。