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企业培训师观点:优秀项目经理的8项技能

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

在这里首先提下优秀项目经理和专家的区别,专家更多的是专业技能来开发专业产品,而优秀项目经理往往不实际开发产品,更多的是通过自我的管理和协调保证项目的完成。优秀项目经理需要更多的是形成一种通用技能集。

  1.领导和经理人

  领导分享和沟通通用的愿景和建立的目标规划,他们通过获取团队承诺建立前进的方向,并激励每一个团队成员。经理人则更多是以目标驱动,他们将焦点集中在完成已经达成一致的用户需求上。或者所领导关注的是长远发展和战略,优秀项目经理关注的是当前项目和执行。一个好的项目经理必须根据情况不同在领导和经理角色间来回转换。

  2.团队建设者

  项目往往都会是跨多个职能部门,团队成员往往在以前并没有一起工作过。因此优秀项目经理在团队组建完成后的重要作用就是如果通过团队建设让每个团队成员能够意识在自己在团队中的角色和位置,让整个团队中的每个人能够更好的协调和步调一致。在一些弱矩阵组织中,项目团队成员往往属于职能部门领导和考核,在这个时候如何激励团队中每个成员将更加重要。

  3.问题解决者

  问题管理和问题解决是项目经理必须具备的技能,而要成为一个很好的问题解决者首先要做的是界定问题,通过分析识别问题的根源。一个问题的产生根源可能涉及到内外部环境,管理,沟通,技术,人,工具等各方面的原因。只有识别了问题的根源后才能够更好的对症下药,找寻问题可能的解决措施或者替代方案,然后采取行动和应对。(在问题解决和团队建设中要注意发挥教练的作用)

  4.协调者和影响者

  在项目执行过程中,优秀项目经理的影响力是相当重要的,比如项目团队成员往往现在并不情愿做某一件事情如加班,但是为了达成团队的目标,项目经理通过沟通和协调,通过自我的影响力可以说服项目成员接受某种行为。影响力和团队规程还是有区别,我们倡导的影响力更多是一种变被动为主动的行为。(勇于承担责任,言行一致,以身作则带头作用,注重实践,注重自我技能提升将提升自我影响力)

  5.优秀的沟通者

  优秀项目经理很多时间都会花在沟通上,沟通的目的除了解决和协调各种问题外,就是要通过沟通来传递项目目标,通过沟通来传递自我的影响力,通过沟通使项目各方的干系认之间能够达成一致。优秀项目经理需要处理各种纸面和口头的沟通,文档,会议,评审,例会,报告等都是沟通的方式。一个好的指导原则是搞清楚如下问题,什么人需要信息,信息的定义,信息如何进行收集和传递,需要信息的时间和频度。

  6.优秀的组织者

  文档,会议,评审,邮件,报告,变更,问题,风险等各种内容都需要优秀项目经理有良好的组织能力。而组织能力的达成一个核心就是需要优秀项目经理有良好的时间管理技能。

  7.称职并言行一致的计划者

  优秀项目经理的一个重要工作是根据项目目标拟制项目计划,因此项目计划不应该被低估,计划是项目后续执行,监控,总结的基础。对于进度,质量,成本,沟通,团队建设,问题和风险管理等各项内容都应该在计划中有所体现。成功的项目总是有成功的项目团队共同交付,因此优秀项目经理往往需要依靠整个团队来共同完成计划并获取承诺。

  8.预算建立和经理人

  成本估算,成本预算和后续成本的监控是优秀项目管理的另外一项重要内容。这需要项目经理具备一定的财务技能和会计学方面的知识。能够在规定的预算中完成项目,项目的预算能够分解到WBS上并形成对应,最后能够很好的核算清楚项目成本消耗等都是项目经理需要关注的内容,特别是对外和涉及到设备资源采购等的项目。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。