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企业培训师观点:余世维到鞍山教你如何做企业经理人

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

当代企业经理人面临着一个新时代的来临,经理人必须停止做经理。

  不同时间、不同空间、不同事情、不同对象、不同文化背景下,该如何激励员工?

  平均两分钟就会剖析一个鲜活的案例,平均5分钟就会掀起一个小高潮,平均10分钟就能让观众自发地鼓起掌来……被誉为“中国创新管理特训第一人”的余世维博士将在明日莅临鞍山,为鞍山的企业经理人讲授一场题为“经理人的激励与辅导”、时间为一天的职业经理人课程。

  根据鞍山特点选择主讲课题

  昨晚,记者联系到余世维本人,就读者关心的一些问题进行独家专访。流利的语言,和蔼的语气,一下子拉近了我们之间的距离。

  余世维说:“经理人的激励与辅导”是他新开发的课题,以前所讲授的课题都是针对企业高层管理人员,在了解鞍山的具体情况后,他特意选择了关于经理人的激励与辅导方面的课题,到时候大家可以在特定时间内向他提问,他将逐一认真解答。

  管理员工要量化到具体能力

  记者:说到管理,大家都会觉得很抽象,您能否用比较通俗的语言来概述一下?

  余世维:管理也要讲究量化。一般来说,管理分为三个阶段:观念、思维,然后是工具和方法,最后是效果追踪。其中,工具最重要的是量化,我举个例子吧,比如经理人要激励、辅导下级,他不能说“小蔡不会跟客户沟通,要多学习”,这等于没说。一定要量化到具体的能力,“小蔡着装不规范”,“小蔡拜访客户时业务流程不对”。假如满分是100,经理人要清楚小蔡各方面能打几分?我建议经理人回去后制订一张表格,记录你的员工各方面的能力,并逐一打一下分,这样就知道哪些员工在哪方面要加强,如何加强,目标是什么,这样你的团队就有了清晰的发展方向。

  应根据员工技能进行薪酬分配

  记者:到底怎么做才能成为比较合格的企业经理人?

  余世维:首先,要更新一个观念,人力资源是“人财”,而不仅仅是“人才”。以前是“职务薪”,到后来是“绩效薪”,现在是“技能薪”,公司应该根据员工的技能给予相应的薪水。现在许多公司对员工的技能没有量化的考评,说不出员工之间技能的差距。要想突破这个瓶颈,我建议,经理人应该将员工的技能分为基本部分、扩充部分和深化部分,对每一部分的技能尽可能地明确说明,最好设计一个量化表,将公司的需求标准与员工的实际情况做一个对比记录。

  还有就是辅导,要像教练一样,主动地提升员工的生产力或执行力,不是他们有了问题,我们再解答。这里我还有一个建议,公司要建立“辅导员”制度,并且对辅导员进行考核。

  最后,余世维说,既然是论坛,就要体现互动,为期一天的课程,在尾声他会安排出足够多的时间与大家互动,前去听讲的人可以带着问题去,在现场他将给予详细解答。

  余世维,曾任日本航空公司台湾地区副总经理等职,哈佛大学企业管理博士后、牛津大学国际经济博士后、美国诺瓦大学公共决策博士。

  余世维是华人世界最权威、最资深的实战型培训专家之一,他为企业度身定制的内讯课程,是企业确立新观念、解决存在问题的高效处方,曾辅导过上海贝尔、统一、西门子等众多中外名企。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。