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企业培训师观点:专访时尚界高级职业经理人朱波涛先生

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

中国经济主持人:”朱先生,您好!

  时尚界高级职业经理人朱波涛:”您好!主持人!

  主持人:”我知道您在百忙之中抽空参加我们的专访,我们深感荣兴,

  主持人:”朱先生,您在服装行业,应该说是时尚前沿行业服务了很多年,帮助了好几个国际的品牌,

  时尚界高级职业经理人朱波涛:”是的有两个国际的品牌!

  主持人:”像您原先服务的BOSS,还有ESPRIT都是比较成功的,洛兹在当时你们做的也是非常的成功.那么朱先生,您现在服务的品牌是法国的WOOPS。

  时尚界高级职业经理人朱波涛:”是的,我们是WOOPS大中华区的代理公司。

  主持人:”那么今年由于受到金融危机的影响,国外对我国出口的一些产品降低需求,影响了我国的外贸出口,面对这种情况,一些外贸企业把眼光转向了国内市场,而且国际的品牌也如春笋一样的进入国内市场,那么这些品牌对国内的品牌我想可能有很大的影响,对于WOOPS品牌我想也有很大的影响,

  时尚界高级职业经理人朱波涛答:是的,或多或少都有一些影响

  主持人:”那么接下来我们进入主题,朱先生,我现在有一些关于WOOPS品牌的相关问题,您能不能发表一些看法和见意以及做一些解答.

  主持人:Woops(沃普斯)公司是从时尚品牌策划咨询行业起家的,行业背景调研和准确的消费者需求分析是Woops的长项,这样的背景为公司发展产生了怎样的影响?

  时尚界高级职业经理人朱波涛:第一、我认为是以市场为导向,通过专业的市场调查,我们明确了市场的消费状况和服装行业的发展趋势,并为我们的市场定位提供了很好的参考依据。

  第二、我认为是以消费者为导向,通过专业的市场精细的调查与分析,使我们对消费者的心理变化与购物环境和购物需求有了更深入的了解。这样我们在实际的运营中就会有针对性的迎合消费者的购物需求。

  第三、我认为是以设计为导向,我们每年每季设计的流行趋势的报告和分析数据都会给我们的设计师提供有力的参考和设计的准确定位,设计人员不但能及时的了解流行趋势还能更即时的了解消费者的消费与购物需求。

  第四、我认为以运营为导向,通过专业的细分市场调查,为我们开设直营店和加盟店提供了很好的参考数据,大量的增加了我们专卖店销售额。

  第五、我认为以商品为导向,通过信息化的系统分析并以数据和流程作为参考依据,大量的带动了生产下单的准确性与实际性,闭免了大量库存的产生,并对在市场铺货的时间和店面的陈列与布局上提供了合理化的要求。

  第六、我认为是以管理为导向,通过大量的市场内外部的调查和摸底,对公司现阶段的发展和未来阶段的发展给予了明确的方向和目标,并提供了可行性的战略报告和流程实施方案,有力的对公司的管理做出了正确化的定位。

  主持人:标榜”时尚”,宣扬”活力””激情”与”自我”,成为国内大多服装品牌建设的核心,殊不知因此造成了品牌差异化的缺失,为避免此,Woops采取哪些策略?

  朱波涛:我们采取了三种策略,第一是我们有多年的行业策划作为我们的背景,目前国内有很多的公司都是采用以上几种定位在运营和销售,但我不知道有多少家公司的定位是以市场与消费者导向为出发点。当然可能很多人都说我们是有的,但是您可以看一下国内的服装公司有几家有自已的专业的策划与咨询团队,具我了解目前自已培养策划团队的少之有少,大多数都是以外包或需要策划的时候花钱去找专业的公司,孰不知,策划和调查讲究的是时效性与即时性还有变动性,如果不是专业的长期的服务与一个品牌或公司的,我想所调查的东西或策划的数据或理论只是一时的,但市场是千变万化的,所以我们在以上几点关于时尚、活力、激情与自我方面,我们是通过专业的团队长期的进行对此深入的研究,包括现有的定位人群与消费者的变化和需求,这个就像二十年前如果穿中国的正装,那时我认为是时尚,那么现在的正装好像不是时尚了,市场是在变动的,我认为只有一个长期研究与调查消费者的心理与购物需求并且结合市场的动态变化,这样的公司才是真正的未来消费者的公司或品牌,我想可口可乐,宝洁、DIRO、PRADA、ZARA都是这样的公司。
第二我们在强大的信息化系统上采取了国内领先的数据与消费者动向与心理变化的分析系统。这个系统不光是用与物流、运营、策划、设计、管理、商品分析、还是市场调查,更重要的是它能纵向、横向还有多项式的进行自主平衡沟通与交叉沟通与分析体系。这个系统是针对市场的为导向的,是我们团队专门开发出来的。

  第三我们采取了多项的战略联盟合作伙伴关系,当然是与我们上面的几个定位群体的相关不同行业或同行业的公司战略联略,我想公司的互补性与相同性的合作才是一个公司今后发展与生存的根本之道,强强联合,才能不断状大。

  主持人:目前席卷全球的金融危机对本企业有什么影响?您认为金融危机给国内市场会带来一些什么样的变化?为应对席卷全球的金融危机企业做了哪些应对措施?扩大内销是否也成了Woops的重要战略选择?

  朱波涛:

  (1)、受金融危机的影响只是影响了那些外贸的企业相对比较严重,当然我们也或多或少的受到一些影响,这个影响我想是在消费者购物重买的次数与量上。

  (2)、我在06年的时候就呼吁过中国企业要从生产制造业向品牌化迈进,我认为制造金融危机的是一些虚的、浮澡的、银行信用行业的公司,如果我们实实在在的经营品牌化运作,提供好的产品并给消费者带来欢乐、愉悦与实用的产品,我想公司是会稳健的经营,当然我认为国内的金融危机是在股市与银行信用上,国内人有了信用卡就大量的刷卡,现在是在大量的还钱,而不是在大量的购物。我想目前国家拉动了内需,我认为是一个可行之举,解决了部分的购物需求,但是要很快的见效,我想中国的金融危机应该在2010年春暖花开之时。

  (3)、我们公司采取了两种措施,第一种是降低内部管理,把管本成本与运营节约下来的钱返还给消费者,主要是在原有产品的质量基础之上,把产品的价格降低,来促进产品的购买力与消费购买次数。第二种是我们加强宣传,促进消费信心,当然我们一个公司的力量是微弱的,但是我希望所有的公司都来拉动并迎合国家的政策,我想消费者摆脱金融危机的阴影一定会很快过去的,地震是一种很强大的危机,但是四川的百姓在国家的教育与辅导下现在已经完全摆脱了,我认为引导与教育是最重要的。我们大家应该不要把宣传全部用在品牌的推广上,我们也要用一些在宣传消费的教育上和引导上。战争时期,我认为是国家兴亡,匹夫有责,但经济时期我认为是国家兴亡,企业有责。

  (4)、目前我们扩大内销是按照原订的市场战略计划,中国市场是很快就可以摆脱经济的,我们相信中国企业的力量和强大中国人民的团结力。

  主持人:您认为外贸企业打响内销之战对于本企业来说有什么影响?会不会跟本企业抢市场?

  朱波涛:目前没有,但是后面会有影响,当然我认为今后最大的影响不是在外贸公司的创牌上,而是在我们的电子商务的购物上,品牌的折扣店上还有国外品牌的介入上,我认为这几种情况是目前影响国内品牌销售最大的。还有加上现在市场的消费导向也正在逐步的向这几个方向倾斜。

  外贸企业创牌,我认为有两种企业,一种企业是老板有好的品牌化运作经营理念与思路并且有成熟的管理团队、运营团队、设计师团队而且团队都熟悉内销品牌市场的运作,这样的公司如果通过两三年的品牌运作,我想对国内市场的品牌会有很大的影响。另一种就是以上基本上都没有的,是外贸的市场环境不好,迫不得以才做内销市场的,我想这一类公司创牌不会有什么影响的。当然目前属于后者的居多,就像前几天有个外贸公司的一位人士,他之前是做外贸跟单的,现在他们公司外贸生意不好,老板做了个自认为是个品牌,老板叫他负责专卖店的培训,他问我,他要培训专卖店哪些方面的知识,我想这样一类的企业现在太多,在当今信息化,系统化、标准化、服务一体化、流程化、团队化、合作化、消费导向化、创新模式化、结构完善化、策划专业化的当今服装品牌化运作下,我想才是一个外贸型转型内销品牌市场必须去认真学习与借鉴和整合的,这些才是外贸公司创牌的生存之道。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。