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企业培训师观点:“猴子与芒果园”——项目经理的作用

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

话说有一片美丽的芒果园,园中结满成熟的果实。一群猴子从果园经过,看见满园的芒果,就进入果园。它们摘下芒果,咬过几口便不耐烦地丢下,又去摘下一个。突然一只猴子尖叫起来,原来它被一块大石头打中了。猴子们回过头,发现园丁们正向它们扔石头。它们慌忙逃进附近的森林中,等园丁们离开,又立刻返回。但是它们刚刚开始吃芒果,石头便再次雨点般向它们打来。猴子们只得逃走。

  这样的情景一次又一次地再现,最后大多数猴子都受了伤。这时猴王说:“我们应当拥有自己的芒果树,那样就能太太平平地吃果子。”于是猴王召集众猴开会,以寻求解决办法。最聪明的一只猴子说:

  “我听说芒果树来自芒果中的种子,人类把种子埋到地里,芒果树就会长出来。我们可以偷一只芒果,把种子埋到地里,种出我们自己的树。”

  猴子们一致认为这是个好主意,于是它们派出最灵活的一只猴子回到果园。它躲开园丁的几块石头,摘下一颗硕大的芒果,带着它奔回森林。猴子们挖了一个坑,放进一颗种子,盖上土。然后它们围坐在坑的周围,目不转睛地盯着树坑,期待着树长出来。10分钟过去了,芒果树并没长出来,一些小猴子们坐不住了,偷偷地溜走。10分钟又过去了,芒果树仍然没有长出来,一些大猴子也溜走了。最后猴王喝道:

  “都回来!你们要去哪儿?”

  “我们不想等下去了。果园里有那么多芒果可吃。”

  “你们不明白吗?吃别人的果子是没有前途的,我们必须有自己的树。我确信它很快会长出来。”

  众猴们在猴王的号召下又等了整整一天,但是芒果树还是没有长出来。第二天又过去了,芒果树还是没有长出来。“等这么长时间是不正常的!”一只猴子说,“把它挖出来,看看出了什么问题。”“耐心点。”猴王说。第三天过去了,芒果树依旧没有长出来。全体猴子一齐求猴王让它们把种子挖出来,看看发生了什么。最后猴王同意了,猴子们挖下去,种子露了出来,但是它们把刚刚萌发的细芽弄断了。

  “你们看见了,孩子们!”猴王说,“愿望不会一夜成真。你们有拥有一棵树的梦想,也有了种子,却没有实现梦想的耐心。”

  听了故事之后不知道在座的各位有什么感想,但事实是这个“芳果树种植”的项目彻底的失败了,大家也许会一致认为主要原因是群猴们没有耐心,但我个人认为主要原因在于猴王这个精明的项目经理的错误管理,从软件工程的角度考虑,主要表现在以下几个方面:

  1)需求分析没有做好:这里正确的需求应该是拥有自己的芒果园,而不是单单的一颗芒果树。

  2)解决方案没有做好:猴王召集众猴开会,以寻求解决办法,这个可以认为是“头脑风暴”方式的问题办法,但风暴后的结果却是错误的,因为有只公认的聪明的猴子说“我听说芒果树来自芒果中的种子,人类把种子埋到地里,芒果树就会长出来。我们可以偷一只芒果,把种子埋到地里,种出我们自己的树。”并且猴子们一致认为这是个好主意,其实这是个错误的主意。其一:这个解决方案只是听说,并没有进行可行性研究;其二:偷一只芒果,显然是资源需求没有做好,一只芒果的种子的数量是远远不够的。

  3)项目经理的管理成本投入太少:最灵活的一只猴子回到果园。摘下一颗硕大的芒果,带着它奔回森林。猴子们挖了一个坑,放进一颗种子,盖上土。大家注意,这里整个项目组只挖了一个坑,并且只投入了一颗种子。显然成本投入太少。

  4)资源管理混乱,没有进行科学的任务分配:种子种下之后,他应该只派一两只猴子看守种子的成长情况,以观察项目的进度;再派其它猴子偷学园丁的果园管理技术,以及芒果树的种植技术;还得加强一批猴子的技术训练如敏捷度,并将这只训练有素的队伍外派到人类的果园偷果子,以解决项目组其它成员的火食问题,使项目进行下去。

  5)项目经理的管理技术不成熟:种子种下之后,应该给予浇水、施肥、甚至给予适当的温度,以保证种子的合理的生长环境。

  6)项目经理的管理测试混乱:整个项目只经过一次现场测试,也就是Baita测试,但测试的结果是项目因为资源耗尽而导致失败,显然没有进行有效的备份。

  7)推卸责任:项目总结时,猴王是这样总结的:“愿望不会一夜成真。你们有拥有一棵树的梦想,也有了种子,却没有实现梦想的耐心。”挖种子是在猴王的同意之下才进行的,而当萌芽被破坏后,猴王却将责任推向众猴,显然猴王是一个不敢于承担责任的项目经理。

  8)没有进行合理的效益分析:一颗芒果树从生根、发芽再到开花、结果,大约需要三年的时间,整个猴群项目组花三年的时间,就为了培育一颗芒果树,那么项目的成本回收是何年何月,项目出业绩,又是何年何月。

  9)风险意识太差:一颗芒果籽生根、发芽、结果需要多长时间他没想过,就算一颗树结了果实又能养活多少只猴子也没想过。

  从辩证法的角度考虑,猴王主要违背了以下四个项目经理具备的辩证论法:

  1)既要计划,又要变化

  有人说计划赶不上变化,但倘若没有变化,要计划还有何用;“芒果树种植”项目中,没有任何的计划,也没有应对变化的对策。

  2)既要见林,又要见木

  不要因一叶遮目,但也不能因为整片森林而忽略眼前参天大树;“芒果树种植”

  项目应该树立远大的目标芒果园,而不是芒果树。

  3)既要冷静分析,又要相信直觉

  冷静也是一种直觉;猴王这个项目经理没有经过冷静的分析,而只是凭着他个人的感觉,相信“芒果树一定会长出来”,而没有任何依据,如果他能冷静的分析出芒果树的生长规律,相信就不会再犯这样的直觉错误。

  4)既要有原则性,又要有灵活性

  猴王有原则,但不够坚持。

  总的来说,“芒果树种植”项目的失败,主要是项目经理没有合理的调度工期、质量、成本、人员、范围也就是T-Q-C-P-S这五大要素。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。