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培训讲师谈管理:不!你不能同时拥有一切

企业培训师吉宁 2015年12月12日 培训讲师谈管理

 如何意识到自己的极限

  一个受人瞩目的项目,但是在外地,假设公司要两个人自愿选择参加,谁该去?每个人都要考虑自己的压力和责任。年轻的经理急切盼望下一次晋升,但又不忍心离开妻子和孩子们,其中一个孩子正在学走路,另一个才刚刚出生;正在崛起的新星则一直在加班加点的工作和兼职MBA项目中焦头烂额,最近还在筹划婚礼;处在职业生涯中期的一位高管刚刚加入一个非盈利性委员会,他不想错过第一次会议;一个单身的员工很想加入这个项目,但这意味着她得把父亲送到养老院去;还有一个有家族糖尿病史、体重超重的员工,他很清楚加入该项目带来的长途旅行会打乱他新的节食和锻炼计划。


  关于如何平衡工作和生活的那些陈词滥调,完全不能解决这些员工复杂的个人问题。追求有意义、丰富多彩的人生经历牵涉到无穷无尽的选择,既包括像“我应该主动申请这个项目吗”这样的短期战术性问题,又包括像“我应该如何定位自己,以推进自己的职业生涯”这样的长期策略性问题。


  霍华德·史蒂文森(Howard Stevenson)是一位企业家、教授、慈善家、前哈佛商学院出版社主席,同时还是一位丈夫和父亲,他花了四十年的时间做研究、教学生,并为各种机构的领袖们提供咨询。他这样比喻工作和生活之间的平衡:就像你走平衡木的时候,手里同时拿着鸡蛋、玻璃杯、刀和其他易碎或危险的东西玩杂耍。随着你在工作和生活上的不断进步,更多的责任和机遇也蜂拥而至。这时为了维持平衡,你不得不放弃一些东西。关键就在于,要有意识地放弃一些东西,而不是在无意中让最重要的东西悄悄溜走。


  很难让成功人士意识到他们不能拥有一切。有些人,即使意识到自己的时间有限,也仍然期望有足够的活力和效率胜任每种职责:能干的员工、鼓舞人心的老板和导师、乐于助人的同事、活跃的社区成员、有责任感的配偶、朋友、父母以及儿女。这是我们对成长过程做出的自然反应。在学校,我们被灌输的理念是:刻苦学习、勤奋的学生会得全A。而在纷繁芜杂的现实世界中,我们不可能同时把所有的事都做得完美无缺。你不可能同时追求所有目标,或一次性满足所有心愿。如果你认为自己可以,那也只会让你身心交瘁。实际上,你必须着眼于长期成就,而不是暂时成功。在生命中很多时候,你都要仔细斟酌主次优先。


  下文展示了我和霍华德合作研究的学术框架,该框架基于他多年的教学经验,以及我从以往职业生涯、现在Axcess Worldwide运营工作中得出的经验教训。这个框架可用以帮助人们,尤其是那些雄心勃勃的高级主管们,让他们意识到自己的极限,经过艰难的权衡获得更满意的工作和生活。


在路上

  在路上


  我们都知道,如果一个公司没有愿景,就很难制定出好的战术和战略。对于每个人而言,也是如此。想想拼图游戏——如果我们先看盒子上的全图,拼起来就容易多了,但生活中可没有一幅图告诉我们成功是什么样子。我们大多数人走上平衡木时,对于什么是我们最看重的、这些最重要的事之间的优先次序又是怎样的,都没有清晰全面的认识。我和霍华德列出了以下七个方面:


  家庭(父母、儿女、兄弟姐妹、姻亲等)


  社交(朋友、参与社区活动)


  精神追求(信仰、人生观、情感观)


  身体状况(健康、幸福)


  物质状况(物质环境、财产)


  业余爱好(个人爱好等其他业余活动)


  事业追求(短期和长期目标)


  针对每个方面,问自己三个问题:在这个方面,我想成为怎样的人?我想在这方面拥有多少体验?在有限的时间、精力和资源下,相对于生活中的其他方面,这个方面对我有多重要?


  在考虑这些问题时,注意下面两点。首先,我们在每个方面都面临独特的挑战。因此,要梳理所有这些方面及其挑战,确保你面对的是可解决的一个个独立问题,而不是一个令人望而生畏的巨无霸整体,这一点至关重要。其次,你对这些方面的判断可能会改变,而且确实会改变。那么,如何判断?我们的方法是:对于当下你志在成为什么人,以及你期望未来留下什么资产,分别做出规划,用这些规划来指导自己分配资源。这种愿景规划非常重要,尤其当你在生活中失去平衡或即将犯错的时候。


  如何用愿景规划指导我们做出决策,从霍华德自己的两段亲身经历中可见一斑。第一次是他在哈佛商学院任教期间。当时,他创办了一家名为Baupost的(财富管理理财)公司。由于长时间的工作和旅行,他根本没有时间陪伴年幼的儿女。在这一形势下,他和妻子的选择很明确:为了所有家人的长远幸福着想,他暂时牺牲家庭这方面。值得庆幸的是,为了让自己成为名副其实负责任的丈夫和父亲,他使了一个小策略。只要他在家,他会对家人随叫随到。无论他在忙什么:工作、读书、或是清理车库,只要任何一个家庭成员需要,哪怕仅仅是想和他谈话,他都会停下来,积极响应。他很清楚,相比其他活动,这种互动给他和家人带来的情感价值大得多。在追求职业目标的过程中,如何做一个称职的父亲和丈夫?用清醒的理性分析,他成功解决了这一挑战。


  几年后,霍华德年近五十,在Baupost和哈佛的工作蒸蒸日上,而此时他的婚姻却走到尽头,一系列更复杂的选择摆在他面前。为了重新平衡自己和孩子的生活,他意识到自己只能变换跑道,将所有资源从事业转移到家庭。于是,他辞去在Baupost的高管职位。虽然他知道自己喜欢这个工作,这个工作可能带给他数千万美元的收入。对此,他解释道:“作为父亲,我需要在一个更长的时间段内,保持始终如一的好成绩,我不能冒险让某些家庭责任从指缝间溜走。没错,我的自我实现和钱包都会因此受到冲击,但有更多时间和精力与孩子们在一起,这价值远远大于更多金钱带来的价值。”


价值评估之一

  价值评估


  值得注意的是,霍华德在描述他的经历时,用的是“价值”这个词,因为他是企业家,他非常清楚,准确核定成本的惟一方法,是理解一个选择相对于其他选择的价值。比如,为女儿读一个小时书,和朋友们打一个小时篮球,这两个显然有不同的价值。同样,花一个小时准备资格考试和在流浪者之家做义工,其价值显然也不一样。关键是从你期待的愿景出发,仔细考虑每一个选择将如何促使你朝着生命中的某个方面前进,从而将看起来价值相当的选择区分开来。下面的几个问题将在这个过程中帮到你。


  你的选择落在需求和欲望图谱的哪个位置?需求包括食物、住所和健康,钻石项链、环游世界的豪华游轮、豪宅等则是欲望。需求比欲望拥有更多的内在价值,大多数东西居于两者之间。所以我们的目标就是尝试确定,基于特定时刻你的个人情况和长期愿景,相对而言,你的选择落在这两者之间的哪个位置上。出于习惯或者纯粹是压力作怪,一些欲望是如此强烈,以至于很难将其与需求区分开。


  来看两个例子(在下面的例子中,出于对当事人隐私的尊重,我们隐去了当事人姓名和其他私人信息)。第一个是我的大学同学卡琳。她每天都要弹钢琴,如果某一天太忙不能弹钢琴,她会非常难过。这个爱好已经成为她理想中完美自我的一部分,变成了她的本能需求,所以为了抽出时间弹钢琴,她愿意牺牲生命中的其他方面。第二个例子是我的前同事——欧文和比尔,他们在同一家公司工作,都在考虑购买一辆昂贵的小汽车和一块瑞士手工表。这笔投资耗资巨大,他们将不得不因此降低养老保险的缴费。对于29岁的欧文而言,他想让身边的同事们对他刮目相看,因此这些购买行为基本上为了满足欲望。但是对于46岁的比尔而言,他刚被晋升到公司奢侈品部门的一个高级职位,经常要招待一些有钱客户,所以昂贵的小汽车和手表更接近需求——他需要通过某种方式让自己看起来是成功人士。


  投资成本和机会成本是多少?几乎每一个决策都涉及到两种成本,无论是加入一个商业战略联盟,还是在一个非盈利机构中承担高管职责。投资成本是指你花费的时间、精力和其他资源。机会成本是指你将这些资源投资在某个选择上,而不得不放弃的其他选择。投资成本面对的挑战在于,你必须事先明确投资成本,并理解这样的投资如何引导你得到渴望已久的结果。


  举个例子,与其花费大量的时间和精力投入到一场盲目的全方位求职过程中,不如在两个月内,每周花5个小时,研究那些你认为有前途的行业,和身边了解这些行业的人沟通,设法与这些公司的高管进行面谈,最终找出你想去的十家公司,从每个公司列出你想做的3到5个具体职位。与此同时别忘记权衡你的机会成本:由于每周花5个小时找工作,你不得不放弃一些活动——比如下班后的垒球联赛,或者你目前所在公司的某个跨部门的新项目。


价值评估之二

  潜在收益是否大于我们付出的成本?我们要像对待成本一样,仔细衡量预期的收益以及两者的关系。预期的收益是否大于你必须付出的投资成本?美国知名音乐人露西·卡普兰斯基(Lucy Kaplansky)一语中的:“对你而言,它值多少?你付出了多少?每天结束的时候,你是否会后悔?”


  你能做交易吗?生活中充满了交易,但是有时候,生活中的某些东西不能换来其他东西。比如乔布斯,他肯定不惜重金去治疗癌症,但是金钱买不来健康,这里没有交易可言。很多人在职业生涯和生活中,都面临相似的、但后果没那么严重的挑战,我们常试图用自己拥有的东西去交换那些我们想要的东西。而当这两者之间不能交换的时候,挫败感就油然而生。


  来看看安德鲁的例子。他在投资银行业摸爬滚打近二十年,是一家知名金融服务机构的董事总经理。由于低迷的经济形势,加上人们对他这个职业的妖魔化,以及日益严厉的监管政策,他越来越不喜欢这份工作。其实,他早就梦想着离开金融业,在海边开一家餐厅。终于,他在52岁的时候辞职了。公司为了挽留他,承诺给他一大笔钱,并签订一份为期5年的聘任合同。经过几天的考虑,他妥协了。如今两年过去了,他很不开心,仍时不时想起海边的餐厅。最终,他还是选择了自由,尽管耗资巨大,而他获得的自由似乎相对小得多。总而言之,这笔交易并不理想。


  你能一个个追求那些最重要的目标吗?霍华德喜欢引用他妈妈常说的一句话:“你也许能得到生命中所有想要的东西,只不过,不是同时。”在一段时间内,有意识的错开你的目标,能让你在生活中的多个方面获得成功。


  现年74岁的迈克·利文(Mike Leven)是拉斯维加斯金沙集团的总裁和首席运营官,在他三个孩子都还小的时候,他想先做一位尽职尽责的父亲,所以决定比同龄人稍晚一点专注于事业上的成功。最终他比其他人更晚获得财富,45岁的时候取得同伴们40岁时的成就,得到了人生中第一个真正意义上的顶尖工作——戴斯酒店(Days Inn)的总裁,而此时,他的孩子也大一点了。其实,在职业生涯的前期,他并没有懈怠,只是因为确信自己不能同时实现家庭和事业的目标—做一个称职的父亲和一个成功的公司高管,所以他允许自己在不同的人生阶段去追求这些目标。









  在今天这样一个复杂多变、狂热的世界中,很多人像文章开头提到的那些员工们一样,奋力挣扎着要获得事业和人生所有方面的成功。如果你想清楚了自己的目标;清楚哪些方面对你是最重要的;辨别需求和欲望;衡量与你的选择相关的成本和收益;判断不同选择之间能否互换;以及是否应该为我们的目标排排序,而不是同时追求,或许这样成功的几率更大。在考虑清楚这些之后,做决定就会变得更容易。与其在工作和生活的平衡中挣扎,或者在平衡木上小心翼翼玩杂耍,倒不如用上面提到的方法来追求你一生的事业——我们寻求的不仅仅是成功,还有对生活的满意度。现实世界中,这不正是“拥有一切”的真实含义吗?(译/王娜丽)


  埃里克·辛诺威(Eric C. Sinoway)是Axcess Worldwide总裁和联合创始人,他和梅里尔·梅多(Merrill Meadow)合作撰写了《霍华德的礼物——激励你的人生和工作非同寻常的智慧课》(美国圣马丁出版公司,2012)。

 

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。