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培训讲师谈管理:个性至上

企业培训师吉宁 2015年12月12日 培训讲师谈管理

 

   总统也是人。更直接地说,他们 也有自 己的个性。
是的,他们在很多问题上有自己的立场。他 们有着不同的智力类别和智商水平;他 们有由自己表达或由别人代言的、自己执 守或相信的政治意识形态。然而,根本的 事实是,当候选人就职、取得领导权后, 普通公民会被他的个性所领导。 


  同样的道理,也适用于公司领导。 CEO们可能为自己找到具体的战略、管理理论或组织文化,但影响其思想与行 为的潜在因素却是他们自己的个性。史蒂夫·乔布斯、
杰克·韦尔奇、梅格·惠特曼、马克·扎克伯格,他们的个性都是由心理、情感、社会因素以及个人经历塑造 成的,他们对商业世界的应对也有着明 显的个人特征,从而导致了各自的成功或失败。


  这让我们感到不安。一直以来,我们 受到的教育是:要关注可以培养和改变的技能、立场,因为它们是领导力的真正 要素;
要忽视个性,因为它是次要的、肤 浅的。我们被告知,无论是选举领导,还 是公司任命,都不应该是个性方面的竞 争。然而,事实却相反:一个人的经历、 性格、气质都在这场竞争中起作用,而这也并不一定是坏事。


  在最近出版的三本书以及一部新电 影中,美国总统在个性上最显著、最有趣 的几个特征表露无遗。从中你可以看到 对这一事实的强有力论证:优秀的领导力 最终是由与具体场合相匹配的鲜明个性 决定的,这带来了对权力的有效应用。


  在乔恩·米查姆 (Jon Meacham)的 《托马斯·杰斐逊:权力的艺术》(Thomas  Jefferson:The Art
of
Power)一书中,他生 动再现了这位美国第三任总统形成个性 的漫长过程。我们可以看到,杰斐逊早期 阶段在维吉尼亚殖民地的丰富生活、在启 蒙哲学方面的知识教育及其政治教育、以及这些经历如何形成了他对权力及其应用的看法。这本书还栩栩如生地刻画了杰斐逊的情感与性格:他擅长运用书 面修辞,厌恶人际冲突,坚定地认为“只有通过密切维持人际关系才能实现有效治理”。杰斐逊超越了对特定政策或观点 的就事论事,是一位讲究社会交往、注意关系处理的领导,用米查姆的话来说,他总是在“营造别人对他的依恋”。他经常穿着旧拖鞋、在不采取安保措施的情况下在白宫招待国会议员和国外领导人,有时候甚至让人感觉不自在。


  但同时,他又是一个实干家。早在1801年杰斐逊就职之前,由乔治·华盛顿和约翰·亚当斯所领导的联邦党把中央政府治理得过于权势化,这让杰斐逊不大喜欢。因此,他采取了果断而又巧妙的 行动,让中央政府回归更为共和党人的模式。同时,他又与反对人士保持固定的联系(多是社会联系),从而获得了关键联邦党人对自己的尊重。


  同样,在历史学家罗伯特·卡罗(Robert A. Caro)撰写的传记大作《林登·约翰逊的那些年》(The Years of  Lyndon
Johnson)第四部《权力的交接》(The Passage of
Power)一书中,林登·约翰逊的个性也跃然纸上,虽然其历史 背景截然不同。在书中,从西南德 克萨 斯州立师范学院(Southwest
Texas State Teachers
College)毕业时的林登·约翰逊有着非凡的政治天赋以终极的政治抱 负——成为美国总统。卡罗相当详尽地 叙述了当约翰逊在1960年民主党全国大会中被年轻的杰克·肯尼迪以谋略击败时遭受的莫大苦痛,此后,他不得不同意屈 就副总统一职。他在参议院政治周旋中表现出来的高度自信、甚至自负,却在意欲提升职业生涯、提高知名度的两年半 副总统经历中备受重创。肯尼迪政府“哈佛帮”轻蔑地称呼他为“玉米饼大叔”,卡罗生动地记录了几欲到达权力顶点的 约翰逊在了无实权时的痛苦和耻辱。










  当然,肯尼迪的遇刺却改变了这一 切,其中也包括约翰逊。


  在卡罗扣人心弦的叙述中——这也 是本书的高潮部分——我们看到在肯尼迪遇刺之后约翰逊出现的瞬间大逆转。 约翰逊的忧虑、不安、多疑消失殆尽,重新恢复了硬朗的自己:冷静、镇定、坚强、果断。卡罗进一步描述了约翰逊如何 异常迅速、强有力地接任总统一职,这意味着他在个性上的大获全胜。
从此,作为美国总统,他曾一度把自己的优势最大程度地发挥出来,同时又以坚定的意志力克服了自己的缺陷和不足。


  最后,在所有美国总统中,关于亚伯拉罕·林肯(Abraham
Lincoln)的书籍和说法是最多的,这也是可以理解的:毕竟,他领导美国度过了历史上最大的一场危机,维持了国家统一,并废除了奴隶制。在美国面临重大分裂时,他如何发挥了自己的个性来适应如此巨大的一系列挑战,一直是一个引人入胜的话题。大卫·冯·德勒赫(David
Von Drehle)的新书《伟大的崛起:亚伯拉罕·林肯与美国最危险的一年》(Rise to Greatness: Abraham Lincoln and
America’s Most Perilous  Year)以及斯蒂文·斯皮尔伯格 (Steven  Spielberg)的传记电影《林
肯》(根据桃瑞丝·恩斯·古德温(Doris Kearns Goodwin)于2005年出版的书籍《政敌团队》(Team of Rivals: The
Political Genius of Abraham Lincoln)改编而成),还将继续探索这一话题。









  冯·德勒赫的书和斯皮尔伯格的电影涵盖了整个有关林肯的故事,讲述了林肯的个性如何让他驾驭、掌控由始至终的美国内战。冯·德勒赫选择1862年作为该书内容的重点段落。在新年前夕的 内阁会议召开后,彼时,战争初期的形势 还相当严峻,林肯政府的司法部长爱德华·贝茨对整个团队缺乏合作精神感到 颇为不安,在日记中,他这样袒露心扉:林肯是“一个优秀的人,总体而言,他非常明智;但他缺乏毅力和决心,我非常担 心他不具备指挥能力。”当然,现在我们知道,事实并非如此。其实,林肯的“能力”与众不同——不是指挥能力或者控 制能力,而是感染力和影响力,以及谨慎、精明地利用和平衡人际关系的能力。 在电影中,我们看到,在生命中最后几个月里,由丹尼尔·戴-刘易斯扮演的林肯 并没有为了名垂青史而装模作样,而是积极思考、沟通、开展政治活动,以拯救尚处于内战末期的整个美国。 


  显然,总统人物与企业领导之间还 是有着巨大差别的。但是,对于二者来说,个性至上都不无道理。我们不应该忽视这一事实,企图只通过领导们的立场和战略(这些通常是变化的)来判断他们,相反,我们应该支持这一事实,并问自己:谁的个性适合这份工作呢? 


   杰夫·库奥《哈佛商业评论》出版社高级编辑。 

 

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。