吉宁讲师观点 / 企业管理培训 / 优秀企业管理着的角色定位

优秀企业管理着的角色定位

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

要成为一位优秀的企业管理者必须明白在企业中的3种角色:
优秀的管理者必须正确贯彻上司意图,要深得上司器重,只有处理好与上司的关系,才能为自己创造发挥管理的舞台。
作为上司下属的管理者,角色也是十分明确的,那就是经营者的替身。管理者因为高层领导或老板分身乏术而出现的。由于设置了具有不同职责的管理者,可以实现不同的分工。从业务的角度、专业的角度,一个人是不可能掌握公司各种分工所需的技能的。管理者在自己职责上,实现自己管理的专业性。管理者只有在上司授权范围内来管理好自己的部门,各部门在分工的基础上,共同协作,为上司打好这份工,提高整个组织的效能和生产力。
所以作为一位优秀的管理者在上级面前是命令的执行者也是是情报的提供者和支持者,同时还是企业文化的传播者和建设者。
优秀的管理者必须与同僚协同作战,必须处理好与其他管理者之间的关系。只有各部门的管理者密切合作,才能共同促进企业快速发展。但是,管理者在合作的前提下,存在着职位调动与薪酬竞争,在处理关系时必须注意这些问题。
所以一位优秀的管理者受上司的委托管理某一部门,还要与其他部门经理之间互相配合,完成企业和上级布置的任务。 优秀的管理者一定要能够带领下属实现目标,要广被下属推崇。古人云:“一将功成万骨枯。”任何管理者的成就都离不开下级的努力和支持,在现代企业里,上级的绩效取决于下级的绩效。如何让下属去工作、去工作得更好。通过计划、组织、控制、协调等职能运用企业的人员、固定资产、无形资产、财务、信息、客户、时间等资源,以实现组织赋予自己的目标。
管理者的角色不仅仅是对所拥有的资源进行计划、组织、控制、协调,关键还在于发挥影响力,把下属凝聚成一支有战斗力的团队,同时激励下属、指导下属,选择最有效的沟通,帮助下属提升能力。
如果下属的能力不能提升,就是管理者失职。一项国际调查表明,员工的工作能力70%是在直接上司的训练中得到的。你如果想要下属们有很高的工作绩效,你就必须成为教练,不断地在工作中训练你的下属,而不是只知道用他们。
所以在下属面前,优秀的管理者有五大角色:管理者、领导者、教练、变革者和绩效伙伴,同时在下属面前也是企业形象的代表。
同时作为一位优秀的管理者除了知道自己正确的角色以外,还必须要避免进入以下3大错误的角色误区。
大多数管理者都是职业经理人,部分企业的总经理也是职业经理人。高层或老板委托管理者履行管理职能,因此管理者要对高层或老板负责。你所做的一切必须以企业利益和绩效为前提。
有的管理者,在某一部门做出一点成绩就自命不凡,骄傲情绪无限膨胀,认为自己在本部门比上级更具有专业权威和个人威信,实际上这种心态是很危险的。你再厉害再有能力是高层或老板给予了你施展的机会和平台,而且这一切都是公司暂时性委托于你的,如果你太骄傲或太过分可能会失去这个机会和平台。
很多管理者在下属面前扮演老好人的角色,不敢坚持原则,好坏不分,是非不明。其实管理者一定要明白自己的身份,在下属面前坚持必要的原则,这样才能使个人的威信得到确立。假如你既是管理者,又是和事佬的话,其结果就只是让下属不信任。
所以要成为一位出色和优秀的管理者,必须认清他所应尽的职责和角色,这样才能尽量做到做好自己的本职工作。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。