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提升团队执行力的三大基础

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

执行力有无直接关系到团队的存亡,执行力强的团队,企业上下一心,执行力强企业则强。毫无执行力可言的团队,企业如一盘散沙,员工没有工作积极性,混日子,拉帮派……最后受损失的是企业。
很多企业最缺少的就是执行力,拖拉推诿事件多如牛毛,部门与部门之间扯皮,个别领导大练太极,个别人尽保全自我之能事,好的事情是自己的,做的不好的就推给别人,领导与员工之间的关系更像是栽赃狼与替罪羊的关系。好在现在安分羊多了,狼也不常见了。
当然说到栽赃狼似乎有些夸大,毕竟还有很多优秀管理者在为团队奋斗,只是一些不知趣的人混了进来,坏了风纪,挫伤了团队的锐气,重创了团队执行力。
说道这里让我想到提升团队执行力的几个关键基础,责任、授权、应知应会。
责任是员工职业素养、工作能力、态度、工作目标等方面的明确,新员工入职第一堂课培训就是企业文化的培训。不同的企业有不同的企业文化,不同的企业文化给企业发展带来不同的影响。没有明确责任的企业是一个人人是领导的企业,大家都守在公司却很难往一个方向使劲,因为员工不知道自己的责任,也没有人指导员工怎么做,这样的企业就会出现各做各的,员工干活不少,但企业整体业绩不理想。 
07年我进入百货企业负责百货商场的企划工作,并兼任企业文化讲师,当时给我留下深刻印象。
新员工刚进入企业时是以饱满的热情工作的,他很迫切的想了解企业,知道自己的责任,这时企业文化课程刚好满足了员工熟悉企业的目的。新员工一旦正式入职,那些经过培训的学员与未经过培训的学员就会有了很大的差别,相比较未经过培训的学员,经过培训的学员更容易适应新工作环境,他们对待工作更具条理性,更认真,更负责。由此可见企业文化培训的重要性和必要性。
所以我认为员工不明确自己的责任是领导的责任,领导不明确自己的责任是企业的责任,企业没有明确责任,企业也就谈不上是一个企业。
授权是上级工作向下级的垂直分解。合理授权是则明确责任分工的企业团队,上级对下级授予的管理权。一个有序发展的团队首先是一个有着合理授权的团队。
在餐饮集团时我就遇到过一个事件。有一次我陪同老板去各分店视察工作,到A店时看到经理在手忙脚乱的在打扫卫生,有几名员工却在旁边谈笑风生。到B店时,经理在后厨闲逛,马上到营业时间了,零点和包厢服务员刚准备换工装,后厨乱七八糟。到C店时,全体员工已经做好了营业准备,可是经理还没上班。
回到总部办公室后,老板很生气把三个经理叫来训话,然而想不到的是C店经理得到表扬,AB店经理分别受到不同程度的处罚。
这个事件正是告诉我们授权分工的重要性,C店经理之所以得到表扬,正是因为他的合理授权,虽然我们不提倡迟到,但是相比较另外两名经理,C店经理至少是管理水平最高的经理。
其实这是个很低级的问题,也是很重要,却容易出错为问题。
员工想进入某企业,首先需要过人资中心的考核管,先考核员工是否具备了进入企业的条件,主要面对的是硬件问题。之后是专业关,专业部门要对应聘者进行综合评估,主要是软性的弹力考核。对有些高职位可能还有更复杂关卡,但是我认为基本不出乎这样的测评考核后才能准许员工进入企业。
很多企业认为员工上岗后任由员工自我发展就可以了,多数人资中心扮演的是职业中介的作用,很少关注人力的培养,人力综合实力提升、人力是否适合某岗位、职场人生规划这些问题。其实不然,成长型企业也是聪明型企业,首先是个学习型企业,他们会不断升级员工的作业工具,给员工更专业的办公设备,不断丰富员工的专业知识,提高员工工作效率。
只有不断让员工学习到专业知识,才能提升员工的专业水平。只有不断对员工进行团队教育,才能不断提升员工团队凝聚力和战斗力。只有深刻学习规章制度,员工纪律才能更容易管理。
授之以渔而不是授之以鱼。相信进入企业的员工都是聪明的职场人,相信自己的团队成员都有着崇高的团队精神,相信他们对事物好坏的判断能力和悟性。至少教会他们知道应该做什么?不该做什么,?应掌握什么?应熟练掌握什么?
作为企业一员,我愿意分享自己悟到的知识与大家一起分享,我希望谨祝愿我服务的公司越来越强大!也希望更多的人能一起分享你们的工作经验,共荣共耻,齐心协力,共发展!

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。