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培训讲师谈管理:睡眠的“认知疗法”

企业培训师吉宁 2015年12月12日 培训讲师谈管理

研究:科罗拉多大学教授克里斯基·埃达尔和心理学系学生克里斯蒂娜·迪拉戈尼奇(Christina Draganich)“哄骗”研究对象相信,通过测量脑电波可以了解他们前一晚的睡眠质量。一些随机选取的研究对象被告知他们昨晚的快速眼动睡眠(指一个睡眠阶段,眼球在此阶段会快速移动,大脑神经元的活动与清醒时相同。——译者注)低于平均水平,结果这些人在随后的数学测试中就表现不佳,也就是说,不管他们实际睡眠质量如何,他们受到脑电波测量结果的影响。

挑战:我们对自己睡眠情况的认知与实际睡眠质量一样重要吗?埃达尔教授,捍卫你的研究吧!

前沿5

埃达尔:我们大多数人都知道睡眠不足会导致很多问题:注意力无法集中、反应迟钝、记忆力减退、逻辑能力下降等。我们的研究发现,如果你的睡眠质量达到或高于平均水平,但是被误导为自己睡眠质量很差,你可能也会受到以上问题的困扰。用非酒精类饮品冒充酒类的实验会有类似的发现:当人们以为他们喝了高度数的酒水时,他们的举止行为就会跟喝醉了一样。

HBR: 反之如何呢?如果以为自己睡眠质量很好,表现就会更出众吗?

据实际睡眠研究表明,睡眠质量好的人表现与成年人正常表现无异,不会更为突出。第一个实验中,参与者被告知他们的快速眼动睡眠质量很高,结果发现他们在随后的数学测试发挥正常。但在第二个实验中,我们发现一个有趣现象。该实验包括多种测试,那些以为自己睡眠质量很高的参与者在口语流畅性测试的表现远远高于对照组和发挥正常时的表现。这可能存在偶然性,有待进一步验证,但是也可能表明以为自己睡眠质量好会使人们在某些领域表现更佳。

听起来像是安慰剂的效果。

是的。医学上,安慰剂是一种不含任何有效成分的制剂,能起到跟药物制剂一样的效果。最近很多研究表明,心理安慰剂能改变人们的心态,缓解人们生理上的疼痛。比如,一项实验发现,酒店女服务员在知道自己的工作量相当于做了很多种运动后,体重下降得更多。在另一项研究中,喝奶昔的研究对象被告知摄入620卡路里,而非140卡路里(实际是380卡路里),结果发现他们产生了更多调节食欲的脑肠肽。我们指的不是行为上有意识的改变,大多数人根本不知道脑肠肽的存在。这些都是由非传统安慰剂导致的无意识改变。我们把这一观点延伸到睡眠领域。

非传统安慰剂还有哪些?比如说?

迷信。人们在两件事情之间建立一种虚幻的联系,本质上是为自己制造安慰剂。尤其是热身赛、挥杆、射击前的例行动作,当然也有一些更加随机的迷信,比如幸运球或者幸运帽,这些都有助于提高表现。

那么我如何能让自己感觉休息得很好?或者让对手觉得他们一整夜都没睡好?

可以借助权威数据。在我们的实验中,88%的参与者说,他们完全相信我们所说的新型睡眠质量测试法,即便有些人一开始持怀疑态度,最后也会完全相信我们提供的信息。在我们告诉他们这些假的测试结果之前,我们也会询问他们昨晚的睡眠情况,最终,我们提供的“权威数据”战胜了他们的自我感觉。我们发现自我感觉的睡眠质量和个人表现水平毫不相关,实验室里运用复杂设备得出的睡眠安慰剂经由权威机构发布就会奏效。但如果你丈夫一大早起身说你昨晚睡得很熟,可能就不会起到这种效果。

但是睡眠追踪软件可能会起到这种效果。如果这个软件告知我同事说,他的睡眠不足,我应该告诉他不要相信吗?

我不知道这些软件的测量指标或准确度具体如何,所以无法判断它们的有效性。但是不难想象使用这些软件的人已经受到睡眠问题的困扰,通常当一个人睡眠不好的时候是不愿意被提醒注意这个事实。与此同时,一些有关失眠症患者的研究发现,他们其实对自己的睡眠认知存在误差—他们实际睡眠时间比他们自认为的要久。因此,如果这种软件能纠正他们的负面偏见,那么可能是一件好事。

也许软件开发者应该研发出能告知人们整晚都处于快速眼动睡眠中的软件?

这样可能会让我们的生活更美好,但是很显然这些软件一定得非常实用,功能要与产品的承诺相符。

你的睡眠好吗?

很好。其实是我的学生和研究伙伴克里斯蒂娜选择这些实验作为她的学士论文,因为她注意到同学们对睡眠这个话题非常痴迷。大学生们经常交流他们睡了几个小时,或者炫耀他们几乎没怎么睡,熬夜备考或写论文几乎成了一件值得炫耀的事。但是克里斯蒂娜来自一个强调每晚要睡9个小时的家庭。现在,她在一家医院轮班。

像医院、律所、投行或者高科技初创企业等机构,似乎希望下属整夜加班或者睡在办公室里,对此,你有何建议?

任何一个需要接收新信息、关注细节、迅速反应和给出明确指导的人都需要足够的休息。我们的研究显示认知同样重要。即便员工在简易床或沙发上进入深度快速眼动睡眠,但是不足8小时的睡眠或者不是睡在自己床上之类的事实,依然可能会导致他们感觉疲惫,从而影响他们的表现。

你说的这些领域的公司从未咨询过我的建议,但是如果他们问我的话,我会告诉他们,无论是事实上还是自我感觉的睡眠不足都会影响他们的工作表现。(艾莉森·比尔德(Alison Beard)/访 李茂/译 万艳/校 时青靖/编辑)

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。