吉宁博士观点
几年前，我曾与星巴克创始人霍华德·舒尔茨在他的西雅图办公室探讨身为CEO面对的挑战。我问道：“在你作为上市公司管理者需树立的公众形象和你的理想自我之间，是否存在冲突和断裂？”
舒尔茨回答说，担任CEO“是一项艰难而孤独的工作”。不过他认为，完全可以坚持自己的价值观，同时赢得华尔街的尊重。“但在当下环境中归根到底还是看业绩，所以我们必须做出业绩。”
舒尔茨正在两条战线上不断前进。他旗帜鲜明地针对总统竞选、同性婚姻等社会事务发声，或许吓到了部分股东（也引来了喝彩）；但他交出的成绩单一向让投资者舒心，因此在本次评出的100位卓越CEO中占据一席之地（排名第54）。读者手中的这份榜单相当多元化，入选者来自22个国家和地区，个人价值观和管理风格各有千秋。排名第1的是总部同样在西雅图的亚马逊的CEO杰夫·贝索斯（见下文《贝索斯头脑中的数字》）。
如何衡量CEO的价值？我们决定采用科学的方法，根据客观数据而非名声或传闻作判断。我们特别关注股东回报和公司市值这两项指标（见《排名计算方法》），并尽可能考量企业的长期表现。本次排名反映了CEO在任期间的整体表现；只有任职时间超过2年的现任CEO有资格入选（我们考察的所有CEO的平均任职时间为7年）。
排名靠前的CEO无疑都表现出众：前50名CEO任期内股东总回报平均为1350%（剔除汇率因素），相当于年复合回报率26.2%；剔除行业和所在国市场因素后，该数字仍分别为1161%和1087%。
当然，卓越领导力不仅关乎财务指标。为带领企业创造价值，CEO需要很多难以量化的品质和能力，如战略视野、真诚和自发性、长远规划能力等。股东也绝非惟一的利益相关方：最卓越的企业能与客户、员工和所在社区建立和谐的关系。
但由于希望这份排名榜尽可能客观，我们的研究虽然也考察环境影响、员工满意度、客户忠诚度等“软”指标，但仍侧重可精确量化的“硬”指标。希望未来能有同样精确的方法评估这类无形指标。
此外，我们请声誉管理咨询公司——国际信誉研究院（Reputation Institute）根据企业工作环境、社会责任、公司治理、领导力等软性指标，对入选榜单的100位CEO进行再排名（见《财务指标并非一切》）。结果显示，赚钱和行善恐怕很难兼顾。不过还是有几位明星企业家两方面得分都很高，包括贝索斯：虽然亚马逊和图书出版商及作者的争端沸沸扬扬，但贝索斯在国际信誉研究院的排名中位居第4（舒尔茨则位列中游）。
入选我们榜单的CEO大部分是男性；女性只有两位：Ventas的黛博拉·卡法罗（Debra Cafaro）和TJX的卡罗尔·梅洛维茨（Carol Meyrowitz）；入选者平均年龄为59岁。我们考察的全部样本中有3%是女性，平均年龄58岁，这与最终榜单的数据非常相近。榜单中有13位外籍CEO：虽然高管人才市场还不够全球化，但这一数字相比本刊2013年公布的卓越CEO榜单已增长一倍多。本次评出的100位卓越CEO成功道路各有不同，但有两条路径相对主流：超过1/4的入选者拥有MBA学位；大约同样比例的入选者有工科背景（见《工科生更易成为好商业领导》）。
我们还考察了CEO薪酬与公司表现的相关性。为此我们与薪酬信息服务公司Equilar合作，统计100位CEO的最新总薪酬。和大多数同行一样，这些精英CEO待遇优厚；但在所有薪酬形式中，入选CEO的收入都高于平均水平（见《薪酬高涨》）。
卓越榜单上位列第60的迪士尼CEO鲍伯·伊格尔（Bob Iger）在全部入选者中收入最高，总收入达3430万美元。不过他并非全球薪酬最高的CEO：据Equilar统计，有13位CEO薪酬更高，其中薪酬最高的是美国能源公司Cheniere Energy的谢里夫·苏奇（Charif Souki），他2013年的收入为1.419亿美元。
从这份排名榜中能得出什么结论？在很多方面，贝索斯能够排名榜首已表明了我们的态度。这位CEO交出的短期成绩单经常不尽如人意：尽管销售持续增长，但亚马逊季报屡屡亏损。但他总是着眼于长远目标。虽然和很多上市公司一样，亚马逊的股价波动剧烈，但长期看，贝索斯的亚马逊为股东创造的价值绝无仅有。（王晨 | 译 安健 | 校 李全伟 | 编辑）
