吉宁讲师观点 / 培训讲师谈管理 / 培训讲师谈管理:桌游的启迪

培训讲师谈管理:桌游的启迪

企业培训师吉宁 2015年12月12日 培训讲师谈管理

一套桌游就是一个微型宇宙:游戏规则是这个宇宙的物理定律或社会准则,棋盘是物理环境,卡牌往往起着资源和催化剂的作用,骰子则提供一定的随机性。至于那些小小的棋子,就是像你我这样在社会中活动的人了。

我会步步紧逼,让你流血不止,而且……“嘿,你站起来的时候顺便给我拿罐啤酒好吗?”

好的游戏千变万化,极富挑战性,玩起来是很累人的。我有时觉得,游戏几乎是在满足我们对紧张刺激感的原始需求。如果我们真的整天惦记着寻找容身之处、打猎获取食物、保护自己的家人免受敌人或其他捕食者侵害,就不会也不用再去玩游戏了。在现代生活中,可以给我们带来这种惊险刺激感的就是那些桌面上的求生游戏。我们可以在游戏中用尽卑劣的手段,变得富可敌国或是悲惨败落,玩完一局,然后再回到平淡的生活。

在为《哈佛商业评论》开发新产品之余,我还是桌游制作商,因此我对桌游带来的启迪很感兴趣。桌游能否帮助我们学习现实世界中所需要的技能?除了一以贯之的竞争意识和逆境反弹能力,还有什么可以发掘的?

就拿有史以来最畅销、与商业关系最紧密的桌面游戏《大富翁》来说。玛丽·皮隆在她的新书《大富翁:经典桌面游戏背后的执迷、狂怒和丑闻》中揭示,这个游戏原本是一种教学工具。《大富翁》最早的版本出现在20世纪早期,名叫“地主游戏”,发明者伊丽莎白·马吉(Elizabeth Magie)用它来让参与者了解垄断和土地私有制的罪恶。随着时间推移,这个游戏流传开去,不同地方的人们按照本地情况对棋盘加以修改,重点便不再是政治革新。游戏的目的变成了自己垄断地产、设法使对手破产。经过查尔斯·达罗和帕克兄弟的先后改进,地主游戏最终演化为今天广为人知的经典桌游《大富翁》。

现代的《大富翁》能让我们学到什么呢?投资收益率的重要性自然不言而喻,此外还有交易买卖的艺术:很少有人能一跃成为地产垄断大亨,你要尽量把自己路过的地产全部买下,并与其他玩家协商,稳固自己的地位。这些都是宝贵的经验。但需要学习的技能远不止以上这些。创造力、革新意识、团队协作能力、共情能力和资源管理能力从何习得?实际上,许多别具一格的游戏不仅涉及这些能力,而且更突出强调了类似于合作共赢的成果。而在今天,共赢正是组织内部、组织之间合作所需要的。

在那些为人熟知的游戏当中,“你画我猜”十分注重观察力和共情能力:你要如何用图画来向队友传达信息?经典侦探游戏“线索”帮助我们锻炼演绎推理能力。孩之宝公司的Cranium传达出的信息是每个人都有自己独特的能力,这个游戏的有趣之处在于每位玩家都有机会发挥长处。就连问答游戏TrivialPursuit也能让我们明白知识广博的重要价值,特别是在组队游戏时,这种感觉尤为明显。下面我们来看几个比较冷门的游戏。

Morphology与“你画我猜”相似,让玩家利用木块、绳子、石头和雪糕棒向别人传达信息。用这些材料让别人猜“狗”这个词当然是不难,但“睡觉”或“痒”这种词语该怎么表达?这就需要有高明的创造力。

桌游《禁闭岛》是让4人合力完成游戏,而非彼此对抗。每位玩家扮演特定的角色,拥有特定的能力,结合他人传来的信息,尽力做出对团队最有利的决定。大家齐心合力,才有得胜的希望;如果在岛屿沉没前未能收集到所有的财宝,那么整个团队都会输。

桌游《The Extraordinaires》更为新颖。这个游戏不是在棋盘上移动棋子,而是让玩家参与产品设计工作室。玩家会得到千奇百怪的虚拟角色卡牌——焦躁不安的吸血鬼少年、爱玩悠悠球的机器人、在水下寿司店打工的人鱼运动员等等,任务则是遵循经典设计原则为这些“顾客”设计产品。游戏还提供了锻炼迭代思维的绝好机会——你提出的产品概念要如何改进?

《电力公司》为商业向桌面游戏增添了亮丽的一笔。这套桌游注重的是,在维护电站现有基础设施和投资游戏过程中出现的一些更高效的新技术这两者之间保持微妙的平衡。游戏目标仍然是胜过对手,但这个游戏里复杂精微的小问题要比《大富翁》多得多。

这些新游戏比经典老游戏更好玩吗?我给出的答案恐怕不够客观。我从小到大一直不喜欢《大富翁》那种相互对抗、胜者为王的风格。(原因之一是我经常输给侄子。)但以我玩过了几百个桌游(为了研究!)的经验来说,答案是肯定的。新的桌游迫使我们成为人群注意的焦点,让我们用又古怪又别扭的方式进行沟通,抑或鼓励我们剑走偏锋、转换思路,可以给我们带来欢乐,增进我们与朋友家人之间的关系,并且有效帮助我们锻炼心智。

也许《大富翁》是世界上最受欢迎的商业题材游戏,可以满足某种对你死我活的竞争的渴望。不过,要想磨练管理能力,学习当今商务世界中所需的技能,《大富翁》未必是最好的选择。(蒋荟蓉/译 安健/校 时青靖/编辑)

-----

我在读什么书

《好领导善于问问题》(Good Leaders Ask Great Questions),约翰·麦克斯韦尔著,Center Street出版社2014年出版。

“麦克斯韦尔严密地论证了问题是如何将你与别人联系在一起、如何让你更高效地学习和领导他人。”

卡拉·哈里斯(Carla Harris)是美国全国妇女商业协会主席,著有《制胜策略》(Strategize to Win,Hudson Street Press出版社2014年出版)一书。

---

“更好的商业主题桌面游戏,……,应该让玩家相互竞争,……,在政府控制或废除垄断的情况下生产质量更优、价格更低的产品。”

——玛丽·皮隆《大富翁》

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。