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培训讲师谈管理:先实验再推广

企业培训师吉宁 2015年12月12日 培训讲师谈管理

阿姆瑞塔应当谨慎地推进。在把项目扩大到马特所建议的规模之前,她应当在一个类似的项目中实验在家办公政策。这能让她更好地理解哪些做法可行哪些不可行。她能够在不加大风险的同时提高生产力。

维贾伊的思维在发展中国家很常见,他认为企业应该对员工一视同仁,或者至少有机会挣到和同事一样多的工资。过去,能力差不多的员工通常会被划分为一个工资等级,同一个等级内部工资差异不能过大,绝对不能出现能力差不多的两个人,其中一人的工资是另一人的两倍。但这一观点正在转变,知识处理和技术行业尤甚。如今许多企业逐渐认识到,给明星员工丰厚回报是明智之举。

这个例子基本上是我在Innodata某个办公室经历的翻版。和KGDV公司的维贾伊一样,我们对于在家办公主要有3个方面的担忧:平等性、与其他员工的疏离和产出的持续性。不过我们解决了这3个难题。

作为对公平的抱怨,我们在工作时间中为坐班的员工提供生产力培训,这样的做法帮助了很多人进步,让他们也能够享受到在家办公。

为了解决在家办公带来的疏离感,我们在办公室留出了六分之一的空位,这样如果他们过来与管理者交流信息、培训和开会的时候,就可以流动使用这些位置。

至于成果的可持续性,我们会监控生产能力。尽管我们的确发现有的员工偶尔会出现生产力下降,但是项目整体上从未出现过成果下滑。我们最出色的员工有时也会因为家庭事务等状况导致生产成果减少,因此我们要求所有人一旦可能遇到麻烦无法实现预定目标,就要提前告知我们。这能帮助我们更好地预测结果。

阿姆瑞塔还应该牢记,并非所有人都想在家工作。我们惊讶地发现虽然半数员工都想从这项政策中获益,但另外一半其实并不感兴趣。因为他们担心在家工作会失去办公室的社交环境。

维贾伊的担心并不足以让阿姆瑞塔不再支持甚至中止这个项目,她的目标是在现有座位数不变的情况下完成更多工作,而在家办公项目正要实现这一点。不过,她需要更多证据证明这个项目可以被进一步扩展,而且应该在马特和维贾伊的帮助下慢慢扩展。

阿肖客·米什拉(Ashok Mishra)是Innodata执行副总裁兼COO。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。