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培训讲师谈管理:明智决策不难,突破局限不易

企业培训师吉宁 2015年12月12日 培训讲师谈管理

在一切激变的年代,公司战略是否仍然最重要,在管理学界越来越有分歧,但决策的重要性无人质疑。如何明智决策,是中外管理理论和实践的恒久难题。

一年之计在于春。我们见过很多颇为自信的领导者,根据直觉迅速决策。茶余酒后,他们当年如何明智决策的故事几乎成为传奇。但现实从来没有这么浪漫,看过本期“聚光灯”栏目系列文章后,我们不得不告诉这样的领导者:依赖直觉和情绪、忽视逻辑和理性,往往会导致决策失误;反过来,真想算无遗策,务必理性第一,科学决策。

因此我们郑重推荐《哈佛商业评论》同事们精心编辑的这组文章。哈佛大学两位“行为经济学”专家约翰·贝西尔斯和弗兰西斯卡·吉诺,首先提出了一套高效决策的“五步法”,他们坚信:领导者只要严格按照这五个步骤进行决策,将有效规避多种决策难题,比如人才流失、错过最终期限和糟糕战略决策。有兴趣的领导者不妨一试。

第二篇文章主要针对领导者决策时依赖自身认知的问题。杜克大学的杰克·索尔等三位作者认为,决策的最大障碍正是领导者的认知偏差,解决办法就是三思而后行,主动拓展自己的视野,他们也提供了一整套解决方案。道理都不高深,但恐怕知易行难。有多难?看看《哈佛商业评论》中文版同事采访的无印良品社长金井政明,是如何超越自我局限,在看似回归常识的消费需求认知中,抓住巨大商业机会的。

人类的直觉往往基于成功或失败的经验,不过随着变化成为常态,我们不得不面对“熟知非真知”认知新窘境。可惜,很多领导者在决策时仍然依赖于自己的经验。本期“聚光灯”第三篇文章就是针对这种依赖症进行系统破解:领导者不仅要关注结果,也应注重过程;要从侥幸成功中学到教训;鼓励员工提反对意见;必须开阔自己的视野。

在全球制造业,最新的视野无疑是“工业4.0”,其中一个热门就是3D打印,本期《哈佛商业评论》还有一篇重磅文章值得细读:理查德·达韦尼撰写的《3D打印革命》。如今3D打印不再是小打小闹的实验室新玩意儿,而是可以运用到军工、汽车制造等复杂领域的全新制造技术。达韦尼认为,既然3D打印可能颠覆现有商业世界,公司领导者必须从战略层面审视其影响,从而尽早做出明智的顺应之策。对于以制造业起家的许多中国企业家,深究这一话题并迅速行动,无疑就是最具“工业4.0”价值的明智决策。

《哈佛商业评论》中文版编辑部

官方中文网:hbrchina.org

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。