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培训讲师谈管理:抑制强势老板

企业培训师吉宁 2015年12月12日 培训讲师谈管理

动物世界里有个惯例:黑猩猩首领通常对群体中地位在自己之下,但可能会危及自己权威的健壮成员具有敌意,而且首领还会分化自己的下属,以免它们结成同盟。

新研究表明,人类中一些老板的做法和黑猩猩首领的做法异曲同工。美国西北大学凯洛格商学院的夏琳·凯思(Charleen Case)和乔·曼纳(Jon Maner)对大学生进行研究,找出其中喜欢发号施令的人。他们的研究显示,当这些弄权者认为他们的地位可能不保时,会试图阻止那些能力强的“下属”互相结盟和开展合作。例如,弄权者在安排座位时,会把那些能力最强的人与其他人孤立开。这么做的目的在于阻止这些人获得有利于取得成功的同侪交流,尽管他们可能在安排座位时,已经被告知,下属之间的合作有利于集体表现。

这些研究结果尤其适用于那些“支配欲强”和“没有安全感”的管理者,或者说,适用于那些下属有足够能力取代他们的领导者。但这些研究结果具有更强的普适性。正如研究者指出的,半数管理者都有支配欲,即便他们的动力来自其他因素,比如对认同感的需要。而且即便不是所有领导都如此,对自己地位没有安全感的领导也不在少数。

公司可以采取几大措施,抑制管理者如黑猩猩首领般的返祖趋势。首先,公司可以加强问责制。在曼纳的研究中,领导者的行动只有研究者和领导本人心知肚明;对管理者的上级、同侪和下属挑明发生的一切,可以有效制衡管理者。第二,公司应在下属间建立沟通机制,比如组织站立会议(standing meeting)等。

第三,由于在与其他团队竞争时,占有欲再强的领导也会施展聪明才智,一致对外,公司可以促进团队之间的良性竞争。毕竟,对团队凝聚力杀伤力最大的是让管理者觉得自己受到了威胁。

关于本研究:《各个击破:何时何因领导者会自毁团队凝聚力》(Divide and Conquer: When and Why Leader Undermine the CohesiveFabric of Their Group),作者是夏琳·凯思和乔·曼纳。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。