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培训讲师谈管理:先调研,再决策

企业培训师吉宁 2015年12月12日 培训讲师谈管理

几年前我面临和海伦娜一样的状况。当时迈阿密的商业领袖找到我的机构,建议把我们的模式带到迈阿密,帮助找出和帮助有影响力的创业者。我们已经在发展中市场运营了15年,此前所在的地方都明显缺乏创业支持网络、辅导平台和风险投资。我的第一反应是:“迈阿密怎么会需要我们的帮助?”

这个案例是根据我们的故事改编的。和Unamano的领导层一样,我们的董事会和管理团队也对这一提议争论激烈。最初我们的主席埃德加·布朗夫曼、我,以及一些董事会成员都提出了和海伦娜一样的问题:(1)美国当地的创业生态真的如此欠缺,以至于我们的帮助能带来很大影响吗?(2)在迈阿密,我们能像在布宜诺斯艾利斯、里约、伊斯坦布尔、雅加达等城市一样找到创业的明日之星吗?还是说最优秀的创业者都已奔向了硅谷?(3)迈阿密的办公室会吸走大量关注和资源影响其他国家的创业者吗?

尽管怀有种种疑问,我们还是继续探究这个提议,请贝恩咨询公司来分析利弊,然后召开全体董事大会来作决策。对这个建议的强烈支持者有两人,一个是联合创始人彼得·凯尔纳,另一位是前墨西哥地区分支的常务董事费尔南多·法布里。法布里是我招进来的,担任全球总裁职位。

费尔南多认为我们的国际分支机构不应该拒绝帮助美国的城市,他认为我们的使命已经超越了“发展中国家”这一范畴,这些国家的朋友们已经觉得他们迈入了发达国家行列!更重要的是,我们的研究显示,虽然机构给创业企业提供支持,但像迈阿密这样的城市依然缺乏能帮助公司成长为世界级企业的支持。结果董事会一致同意向迈阿密拓展。

虽然我们猜测其他国家分支机构可能会反对,实际上却没有。事实上,设立迈阿密办事处帮助我们提高了在美国的知名度,提升了信誉,也为其他国家的创业者吸引来更多创业导师和合作伙伴。我们对于创业人才的担忧也没有成真。仅仅一年我们就已经在迈阿密找到为数众多的高潜力创业人才,他们遍布各行各业,从面部识别软件、移动支付解决方案,到特色餐厅林林总总。

我们在迈阿密的实验初步成功,在此基础上今年我们会在美国新设两个办公室,分别位于底特律和路易斯维尔。最终我们计划在10个美国城市设立机构,同时继续朝着2015年前涉足25个国家的目标前进。

我会建议海伦娜更深入地考虑风险与回报,倾听所有股东的意见。她可能会发现反对向美国扩展的声音逐渐消失,也可能会发现美国创业者面临的障碍和机会其实与Unamano所在的其他地区并没有那么大的不同。最终如果她决定支持向迈阿密扩展的建议,我会让她做好心理准备,来自美国其他城市的需求将会纷至沓来,她要赶快筹划Unamano的扩大规模事宜。

琳达·罗滕伯格是Endeavor Global的CEO,Endeavor Global是一家支持创业企业成长的非营利组织

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。