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管理:企业老板应做好员工的心理医生

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

当好心理医生,要有耐心,要善于理解,善于了解,要伸出援手,切不可部下想你“诉苦”而你便显出不耐烦;你要做好部下的朋友,而不是时时以“领导”自居……

心理医生是别人的老师,老师要有良好的心态。你要成为别人的老师,首先你要自己调整好自己的心理。

第一,你要学会自我心理调节,医治自己的“心病”。随着社会的发展,人们生活节奏加快,人际关系也更为复杂,你发现自己总被烦心事围绕着,上司的教诲,繁重的工作,家人的唠叨,你的精神每天都绷得紧紧的,得不到一丝喘息的机会。这时,你应静下心来,理理思绪。郊游,,爬山,钓鱼,去广场的草坪上晒太阳,闻着泥土的芳香,彻底放松一下自己。这时,你的内心会发出微弱的呼唤,你要静静聆听它,与它对话,告诉它你的烦恼和忧愁……渐渐地你会发现又重新找回了久违的自己。这些是你当好心理医生的第一步。

第二,要学会敢于面对现实,医治自己的“心病”,要正视现实,正视自己。现实是残酷的,但又是真实的,鲜活地摆在你面前。逃是逃不掉的,勇敢地接受下来吧!不要总是在别人的目光里印证自己的成败得失,不要再随波逐流了,凭直觉听从自己的选择,让生活回到应有的轨道。你会发现,低落的情绪已跑到九霄云外,热情和活力又重新回到你的身上。“你要去适应社会,而不能让社会去适应你”。如此这样,你才能以健康的心理去引导你的部下。

挑战自我,战胜自我,解决好自己的问题,你才能成为别人的老师,才能当好别人的心理医生。

1、要时刻注意关心你的部下。人是感情动物,你关心了你的部下,他才会对你“知无不言,言无不尽”,他才能成为你的朋友。

2、要注意包容,要有宽广的胸怀。金无足赤,人无完人。在现实中,人总会有这样或那样的不足,作为领导,要学会包容,要“宰相肚里能行船”,不要懂不懂就对部下发火。

3、要注意保护部下的隐私。这是心理医生职业道德中最主要的一条规范。如果一个人做不到这一点,他就没有资格做心理医生。

4、要认识明确,高度重视保护部下隐私。因为保护隐私在心理治疗中意义重大。为了消除心理困扰,你有必要了解部下的工作生活经历和内心活动。要想让部下对你的自我暴露程度超过对待最知己的好友甚至家人,你就要以最真诚的心对待部下。一个真正的好的上司会认真地为部下保密,会认真听取部下的倾诉。

5、你对部下的保密是严格的。你不能把部下的事情告诉任何人。

6、为了解决某种普遍的心理问题,你有时要在企业内部报刊上发表文章,进行案例分析。

7、不要在人多广众的场合下指名道姓地评点。

8、没有了解清楚前,不要轻易下结论、

不要强求部下做个完人,因为没有一个真正的完人。

不要每个部下都强求一百分,要知道,同时是好妻子或好丈夫,好母亲或好女儿,又是好员工,是较困难的!世上没有完美的顶点,当你在工作中投入很多精力的时候,你一定没有时间更好地照顾丈夫和孩子。所以还是那个老问题,我们必需学会选择,抓住重点就是成功。所以要教会员工从烦恼中解脱出来,目标不要定得过高,否则就要经常承受因完不成目标的心理压力。

心理医生与部下的关系

在解决员工心理问题的过程中,员工与你之间保持的是一种特殊的关系,完全不同于下级与上级的关系。你们之间是一种坦诚的沟通联盟,通过这种联盟关系帮助部下以更合适的方式思考或行动,提高自尊,满足其心理成长的需求,激励其完善自我。你使部下产生一种积极的体验,感受到一种新型的人际关系;这种建设性关系将会潜移默化地影响着部下,并引入到其它的社会关系中,对其人生的影响是长远的。你们之间是在特定的时间内、具有保密性的一种特殊关系。这种关系注重心灵的交流,利于部下敞开心扉,充分地分析和认识自我。你给予部下的是单方面关注,彼此间没有瓜葛及利害冲突,更不可掺入社会上互通有无的交换关系。

企业在发展过程中,各级干部一定要培训部下、帮助部下、引导部下、启发部下,扎实高效干好各项工作。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。