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管理故事:从毛毛虫看目标管理

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

先和大家分享一个故事,毛毛虫的故事
话说第一只毛毛虫,有一天爬呀爬呀过山河,终于来到这棵树下。他并不知道这是一棵苹果树,也不知树上长满了红红的苹果。当他看到同伴们往上爬时,不知所以的就跟着往上爬。没有目的,不知终点,更不知生为何求、死为何所。他的最后结局呢?也许找到了一颗大苹果,幸福的过了一生;也可能在树叶中迷了路,颠沛流离糊涂一生。不过可以确定的是,大部分的虫都是这样活着的,也不去烦恼什么是生命意义,倒也轻松许多。
有一天,第二只毛毛虫也爬到了苹果树下。他知道这是一棵苹果树,也确定他的「虫生目标」就是找到一棵大苹果。问题是……他并不知道大苹果会长在什么地方?但他猜想:大苹果应该长在大枝叶上吧!于是他就慢慢地往上爬,遇到分支的时候,就选择较粗的树枝继续爬。
当然在这个毛虫社会中,也存在考试制度,如果有许多虫同时选择同一个分支,可是,要举行考试来决定谁才有资格通过大树枝。幸运的,这只毛毛虫一路过关斩将,每次都能第一志愿的选上最好的树枝,最后他从一枝名为「大学」的树枝上,找到了一颗大苹果。不过他发现这颗大苹果并不是全树上最大的,顶多只能称是局部最大。因为在它的上面还有一颗更大的苹果,号称「老板」,是由另一只毛毛虫爬过一个名为「创业」的树枝才找到的。令他泄气的是,这个创业分支是他当年不屑于爬的一棵细小的树枝。
接着,第三只毛毛虫也来到了树下。这只毛毛虫相当难得,小小年纪,却自己研制了一副。在还未开始爬时,就先利用望远镜搜寻一番,找到了一棵超大苹果。同时,他发觉当从下往上找路时,会遇到很多分支,有各种不同的爬法;但若从上往下找路时,却只有一种爬法。
他很细心的从苹果的位置,由上往下反推至目前所处的位置,记下这条确定的路径。于是,他开始往上爬了,当遇到分支时,他一点也不慌张,因为他知道该往那条路走不必跟着一大堆虫去挤破头。譬如说,如果他的目标是一颗名叫「教授」的苹果,那应该爬「升学」这条路;如果目标是「老板」,那应该爬「创业」这分支;若目标是「政客」,也许早就该爬「厚黑之道」这条路了。
最后,这只毛毛虫「应该」会有一个很好的结局,因为他己具备了「先觉」的条件了。但也许会有一些意外的结局出现,因为毛毛虫的爬行相当缓慢,从预定苹果到抵达时,需要一段时间。当他抵达时,也许苹果已被别的虫捷足先登,也许苹果已熟透而烂掉了……
第四只毛毛虫可不是一只普通的虫,同时具有先知先觉的能力。他不仅先觉知道自己要何种苹果,更先知──知道未来苹果将如何成长。因此当他带着那「先觉」的望眼镱时,他的目标并不是一颗大苹果,而是一芽含苞待放的苹果花。他计算着自己的时程,并估计当他抵达时,这朵花正好长成一颗成熟的大苹果,而且他将是第一个钻入大快朵颐的虫。果不其然,他获得所应得的,从此过着幸福快乐的日子。
大家可以思考一下自己是那只毛毛虫?我们时常听到关于不少鲸鱼搁浅海滩的报道,有些新闻说是这些鲸鱼在集体自杀,并对它们自杀的原因感到困惑。鲸鱼研究专家在对鲸鱼进行跟踪研究的过程中发现,它们之所以被搁置在海滩甚至暴死滩头,是因为它们追逐沙丁鱼的缘故,是这些微小的沙丁鱼群将这些庞大的鲸鱼引入到死亡的歧途。企业讲师谭小芳认为,鲸鱼是因为追逐眼前的小利而死亡的,他们经不起蝇头小利的诱惑,将自己巨大的潜能和力量耗费在没有多少意义的小事情上,结果葬送了自己的生命。可见,不论动物的体型、种类,如果目标选的不好,结局是一样的悲惨。
仔细想想,现实中有不少人不也像这些鲸鱼一样吗?他们聪明、智慧、有活力、有激情,可是就是没有远大的理想和目标,由于没有目标的牵引,他们失去了人生前进的方向,时而向东,时而向西,把自己的精力和智慧浪费在了没有意义的横冲直撞之中。假如清晰了自己的人生和职业目标,我们就会把自己稀缺的时间和珍贵的潜力用到应该用的地方去,进而调动所有的能量,挖掘所有的潜力,全力以赴于人生目标的追求。所以,成功大师指出:你成为什么样的人比你得到什么东西要重要得多。目标不仅仅界定追求的最终结果,它在整个人生旅途中都起着重要作用,可以说,目标是成功路上的里程碑。
那么,我们讲目标管理那么重要,到底什么是目标管理呢?谭小芳老师认为,目标管理通过划分组织目标与个人目标将许多关键的管理活动结合起来(如既可作业务计划和控制的手段,也可作员工或考评的工具)。然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标,依据为整个公司、各个部门、各个人事先可以有明确量化的指标,并在获得适当资源配置和授权的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗,从而使组织的总目标得以实现,并把目标完成情况作为的事中可以检查考评,事后可以奖罚兑现,实现全面、公平和互动的管理。
有的朋友问了,目标管理对于企业有啥意义呢?笔者认为只有对目标做出精心选择后,企业才能生存,和繁荣。一个发展中的企业要尽可能满足不同方面的需求,这些需求和员工,管理层,股东和顾客相联系。高层管理者负责制定企业主要的总体目标,然后将其转变为不同部门和活动的具体目标。举例来说,如果企业总体的目标是100万,销售总监和地区经理会讨论如何完成目标,同时设立不同区域的具体目标。目标是共同制定的,而不是强加给下属的。目标管理如果能得到充分的实施,下属甚至会采取主动,提出他们自己认为合适的目标,争取上级的批准。这样,从管理层到一线员工的每个人,都将清楚需要去实现什么目标。对于中小企业来讲,这个意义很重要,来的也紧急。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。