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企业培训案例: 该不该给她加薪

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训案例

水路工业公司(Waterway Industries)的CEO赛勒斯•马赫担心将要失去自己的销售明星李•卡蒂,这位新招聘来的营销总监精力旺盛,工作十分努力。她拿到的订单数量之多,甚至连马赫都曾经认为是不可能的。然而现在有一家公司提供包括股权在内的优厚待遇想要挖走她。

水路公司是一家由马赫一手创办的小型的专业体育用品公司,最初生产划艇,在过去几十年里一直平稳发展。员工大多数都是户外运动的发烧友。在天气特别好的日子里,下午4点时办公室里就几乎空无一人了。但马赫也知道,员工们热爱自己的工作。工作总是能按时完成,大家在提出新的观点以及改进现有设计和流程的建议时,都能坦率直言,毫无保留,同事间有着真挚深厚的感情。

自从水路公司进入皮艇这个新领域之后,业务突飞猛进,甚至需要外包一些制造业务来满足订单,这主要归功于卡蒂。马赫知道,卡蒂在开拓新的销售渠道上做得极为成功,而且在过去两年中,公司40%的销售都可以归功于她。卡蒂到来之前,大部分销售都是通过独立销售代表和分销商来完成。销售网络的发展不正规,马赫实际上从未追踪过它的发展进程,也从未认真考虑过建立一支销售队伍或是制定正式的渠道规划。这些是他希望卡蒂作为营销总监重点关注的领域,但目前她的确是忙得不可开交,因为生意太好了。

卡蒂经常出差,甚至几乎没有时间去认识同事。文案工作都是她趁周末赶出来的。她还和两位直接下属一起错过了水路组织的年度野餐会——这三个人当时出差在外,为的是落实一份大额订单。

马赫也不禁想到公司的其他员工。公司目前一共有45位员工,人员的流动率很低,几乎从没有人发过什么牢骚。但最近,两位设计师分别来找过他要求加薪。他们一直都期待着能持有公司的股份。马赫拒绝了这一提议,但他适当地为他们增加了薪水、奖金和假期,而他们似乎对此很满意。但是当他的前任首席财务官要求得到股份的建议被拒绝后,跳槽去了别的公司。

马赫向自己的朋友和银行家咨询意见,意识到自己的公司文化已经在改变。他是否应该为卡蒂重新设计薪酬组合?新的贷款会不会让他背上太多包袱?假设他付给卡蒂佣金,这也许会令她放弃现在正向她招手的那些工作机会。但是,当皮艇的繁荣最终走到尽头,她还是会离开——除非那时水路已经开始进军下一个热门产品的市场。然而,此时此刻马赫还不知道这种产品会是什么。追赶风行一时的潮流市场从来就没被列入他的计划,虽然目前做皮艇生意的尝试收效甚佳。

马赫是应该支付丰厚的报酬给他的得力干将卡蒂,还是冒着她离职的风险让一切照旧?7位管理专家提供了他们的建议。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。