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企业培训案例: 好人就当不了CEO?

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训案例

保罗是职场中一个典型的温和派领导。作为丹纳广告策划公司的一名高管,他总是尽力取悦于每一个人:对下属总是和颜悦色,对客户要求尽量满足,对供应商也非常宽容,对家人更是关怀备至。

这不,今天他原本可以6点钟出门,这样就能避开交通高峰;可为了在出门前叫醒妻子和孩子,他直等到6点半才离开家,因此不可避免地遇上塞车。

在塞车的时候,保罗思绪万千,好像样样事情都得他操心:他和妻子的结婚纪念日就要到了,他已经在高档餐厅订好了座,买好了钻石耳环作礼物,可妻子这时却感冒了;晚上他得和儿子一起练习棒球,还要想怎么委婉地让另一个小孩的爸爸知道他那个小孩做投手能力还不够;橄榄球赛季开始了,他计划搞到比赛门票,请公司所有经理同去,同时也给家里弄上4张票;他的助手丽莎自母亲身患绝症后就无法集中精力工作,比如,今天她为了陪母亲看病而把替保罗准备开会材料的事情丢在脑后,弄得保罗不得不亲自上阵,可就是这样,善良的保罗也不忍心责怪丽莎;供应商艾比印刷公司因为自己的失误,要重印整批活,却想和丹纳公司分担重印费用,保罗由于不想和供应商搞僵关系,还保留了妥协余地……

不过,在为各种烦心事而担忧的同时,保罗也感到了一种兴奋:下午,他就要和CEO拉里讨论筹建欧洲分公司的事情,而自己的计划书做得相当漂亮。他觉得拉里一直瞩望自己来接任CEO,这次见到他的计划一定会大加赞赏,并趁着高兴劲儿决定把指挥棒交给他。

花了一个多小时,保罗终于赶到了办公室,他立即马不停蹄地准备本该由丽莎提供的报表,还与业务开发副总裁乔治就一笔广告合同通了一会儿电话。广告客户把公司的报垩沟土?0%,已经到了无利可图的地步。与拉里同属强硬派的乔治认为,尽管对方开始时免不了要抱怨抗争一番,最终还是会接受公司的报价,因此公司应该拒不降价。可保罗觉得这个新领域的生意对公司非常重要,怕丧失机会,打算做出适当让步。

终于到了开会时间,保罗兴冲冲地拿着准备好的材料走进会议室与拉里谈话。可3个钟头的会谈结束后,保罗的心情一下降到了冰点,他觉得自己如同经历了一场噩梦:原以为自己和拉里心心相通,当初还是拉里好说歹说才把自己拉到公司里来,以前两个人还经常早上一起跑步,共同讨论公司大计、憧憬未来,似乎拉里很希望自己接他的班,怎么一下子两人之间就仿佛隔了千山万水?拉里压根儿就没想让自己当一把手?尤其让保罗感到不可思议的是,拉里现在考虑的人选居然是他觉得和自己根本没法比的乔治。保罗在公司里担任领导已经有10个年头,乔治不过才干了2年;保罗接触过公司方方面面的工作,乔治则只专注于新业务开发。而且在保罗看来,客户和供应商都挺喜欢自己的,而乔治在对客户方面还欠缺经验,有待磨炼。整个团队也很自然地把保罗当做他们的领导、朋友和支持者。拉里也承认保罗具备当CEO的很多素质,但同时指出他在这个位置上必须更强硬些才行。

保罗应当怎样做才能使拉里信服他具备担任公司一把手的领导能力?请看谷歌公司(Google)CEO埃里克·史密特以及《高效能人士的七个习惯》一书的作者史蒂芬·柯维等4位管理专家的点评。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。