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老板不要忽视了员工变化

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

一家企业的发展必须要有长远的规划,如果一个老板过多地在乎眼前的利益,那么你会失去企业的未来。
为什么中国企业大多数发展困难?关键原因在于企业没有稳定的员工,稳定的客户,所以导致企业没有稳定的市场和稳定的利润。大多数企业为何总是年终走人,年前招人呢?因为在年前老板和员工都是彼此寄托希望,合作一年以后却双方产生失望。一边是老板说员工无能,一边是员工说老板无信。所以导致年终双方不欢而散。来年,老板继续招人,员工继续找工作。双方都造成了多少时间、精力和财力的浪费啊!
说实话,老板真不希望企业经常换人,员工也真不希望自己每年都重新找工作。可为什么彼此就合作不好呢?当然,问题的根源在于双方的责任,一个巴掌拍不响啊!可为什么老板和员工不能换位思考呢?老板说员工不行,你就能保证下一次招聘一定能招到一个好员工吗?员工说老板不好,你就能保证下一次找工作一定能找到一个好老板吗?为何我们不试着欣赏或发现对方的优点呢?为何不换位思考对方的难处呢?企业有问题,老板和员工应该不是相互指责和抱怨,而是相互理解和担当。企业越是困难的时候,越需要彼此的信任和团结。只要这样企业的困难才能有效地解决。问题解决了,老板和员工才会双方受益。否则,企业做不好,老板的日子不好过,员工的日子更不好过。老板经常换人,员工经常找工作,一切都要重来啊!
如果老板对员工的期望太高,或者说员工对老板的期望太高,那么合作后双方都有可能失望。其实,老板和员工都有优点,同时也有自己的困难。如果老板都只站在自己的立场看待员工,那么老板看员工的问题也许全是错的;如果员工站在自己的立场评价老板,那么员工看老板的问题也许全是错的。所以企业化解矛盾的方法就是换位思考,换心思考。企业只有以心换心,老板和员工都站在不同的角度,不同的角色看问题,你才能看得更清楚,更全面,更透彻。你才会有更好的心情解决问题。
因为企业的发展,老板和员工谁也离不开谁,谁也可以离开谁。虽然老板有权选择员工,员工也有权选择老板,但是老板和员工总是需要彼此合作的,只是选择不同的人而已。反正,企业的成功就在于团队的有效合作。
因为现代的企业性质已经发生了转变。老板和员工由工作关系转化为合作关系,由就业关系转化为创业关系,由上下级关系转化为平等关系。所以老板和员工再也不是领导和被领导的关系,管理与被管理的关系,服从与被服从的关系。现代企业更多是服务和合作关系,而且不是下级服务上级,而是上级服务下级。
因为企业老板只有服务好经理,经理才能服务好员工,员工才能服务好客户,客户才能为公司带来财富。所以商业时代的到来,老板和员工更多地为“理”服务,而不是为“人”服务。你是老板或员工不重要,重要的是你说得是否有道理,有道理就有人服。如果没道理,哪怕你是老板,员工照样可以不卖帐。
特别现代年轻人,在家不服父母,在校不服老师,为何在企业要服从老板呢?除非老板能够从思想上说服员工。否则,依靠强制的方法管理员工,这是吓不到他们的。他们对父母亲都可以动不动就离家出走,何况,在企业的,他们不高兴随时可能走人。
作为老板来说,员工就是你最直接的客户。如果你希望员工忠诚于企业,忠诚于老板,那么你就必须了解员工的变化,员工的需求,并设法满足他们。否则,老板总是以自己的思维方式要求员工,管理员工,只怕没有员工愿意长期跟着老板干下去。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。