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席酉民:中国企业,到底哪儿“疼”

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

我们期望市场和社会环境的尽快改善,使企业家们不再为市场和环境的不规范而头疼,只需关注如何不断提升自己迎战日益复杂多变的环境和挑战!

遇到企业界人士,面对迅速变化的市场和激烈竞争的局势以及复杂的经济社会环境,他们没有几个不感觉头疼的!当问及令其头疼的事情时,尽管答案各不相同,但仍然有共同之处,这些共同令企业家头疼的问题也许正是中国政府和管理者应该关注和改进的!

最近利用交通领域863专家组工作会议之机,访问了长客公司,以管理学者特有的发现问题的眼光,在参观期间提出不少问题,大部分得到陪同者的认同,于是有了第二天与董事长再次见面交流的机会。我们虽然从生产线及流程问题开始,但落脚到企业管理面临的头疼问题,特别是国有控股的大型企业的头疼问题。一股独大的行政干预的治理痼疾虽然还存在,但在市场经济不断深化发展、治理结构日益规范的环境下有所改善。然而最令这类企业家头大的事情依然是原国有企业不能胜任人员难以按照市场规则顺利离开企业的问题;其次是市场环境的不完善、不规范使很多本应按照市场规律正常进行的事宜难以正常进行,如招投标过程中的非市场行为、合同执行得不严肃、不遵守规则,垄断行业的非市场行为等等,从而导致了生产和经营中很多从理论上看似极其不合理的“合理”操作过程;再其次是我们的严谨的职业精神和职业规范的缺失及其赖以生存的文化环境使按市场规律很容易进行的工作往往变得很难或成本很高!这不仅是董董事长的困难,几乎所有国有国企或国有控股企事业面临的共同问题。然而认真思考这些问题,令我们感到一丝欣慰的是与改革开放初期相比,这些已经是更深一层次的问题,是市场经济发展进一步规范需要解决的问题。换句话说,改革开放30多年的实践和进步,市场竞争的锻炼和教训,与世界的交流与合作,不仅使中国已经初步形成市场环境,而且使中国企业的管理得到很大进步,甚至在局部生产和管理效率、企业的活力等方面超越了模仿、学习和合作的对象(当然这并不表示我们的组织管理水平很高)。另外,这些问题基本上是从治理和管理角度的思考,如果聚焦到激烈的市场竞争和企业发展战略,我们会发现,大部分企业还头疼怎么把握市场机遇、选准产业方向和自己的市场定位问题,这是除了处于绝对垄断行业外的所有企业家必须面对的巨大挑战;还有快速发展后的人才短缺和知识型人才的管理困惑;再就是怎样通过个人努力和组织机制使自己比竞争对手学得更快等难题!

通过对企业的深度访问和与企业家的广泛交流,我们不难理解上述两方面头疼问题的普遍性。前者涉及体制改革、政府对市场环境的调控以及企业和全社会自身的进化和发展;而后者主要涉及企业自身的经营管理能力,依赖企业家和企业自身的不断学习、进步和提升。

科学发展观和和谐社会建设,给我们社会健康发展吹响了新的进军号,但在关注社会的和谐发展的同时,政府重要的职能是规范经济赖以生存和发展的市场环境,这是社会和经济发展的动力源泉和重要保证。对照企业家头疼的问题,我们不难发现政府的基本任务是重塑法制、规范、诚信、职业精神的尊严和严肃性,当然还要保证公共产品的提供和社会保障体系的建立!这是缓解社会细胞——企业和所有组织领导者头疼症状的治本之策。剩下的那些令他们头疼的内部问题,在逐步规范了的市场环境及其竞争机制的推动下,只能靠企业及企业家们通过自身努力去解决了!

我们知道,社会的进步是微观和宏观双向互动、螺旋式推进的。健康和规范的市场机制和社会环境,将会促生、锻炼、缔造更多、更优秀的企业和企业家,包括大量有职业精神的管理者和员工!社会成员的提升、大量企业和组织的健康发展又会极大地推动经济的发展和社会的进步,包括推动市场的进一步规范以及职业精神和社会文化环境的进步和完善!

我们期望市场和社会环境的尽快改善,使企业家们不再为市场和环境的不规范而头疼,只需关注如何不断提升自己迎战日益复杂多变的环境和挑战!

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。