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培训讲师谈管理:北森:新旧之交,成就中国人才管理的HeRo

企业培训师吉宁 2015年12月13日 培训讲师谈管理

11月19日,2015中国人才管理典范企业颁奖典礼暨中国企业人才管理成熟度调查报告发布会在京隆重召开。此次盛会吸引了中大型企业代表、人才管理领域专家、业内同仁、高校师生代表等千逾人的报名参与。京东人力资源部副总裁刘梦、碧桂园集团副总裁兼人力资源管理中心总经理彭志斌更是作为嘉宾进行了生动的案例分享。同时,北森《2014-2015中国企业人才管理成熟度调查报告》现场首发以及北森人才管理研究院首席专家周丹在现场对报告进行的深度解读将大会推向了最高潮。

这一场“寒冬”中的“盛宴”,不仅是2015年末中国人才管理行业的一个惊叹号,更是揭开了人才管理发展2016的神秘面纱。

2015,谁画出了中国人才管理的惊叹号?

当中国的人口红利逐渐消失、新一代互联网、大数据技术开始重塑几乎所有的行业, 无论是在北上广深这样的一线城市,还是在迅猛崛起的二三线城市,“人才”比以往任何时候都更加凸显其作为企业发展引擎的价值。然而企业面临的却是不断攀升的人力成本和激烈争夺的人才市场,企业在关键人才引进、发展、使用和保留中正面临前所未有的压力,这个时代对HR从业者及管理者发起了空前的挑战。

因此,正如大会的Slogan“We’re the HeRo!”所言,在一个人才定义企业核心竞争力的时代,每一位专注于人才管理的HR都可谓是企业的英雄。北森人才管理研究院从4000多家中国企业中,根据他们在人才管理各个维度上的综合表现,提名了30家候选企业,继而通过访谈和实践研究挖掘出了21家企业的人才管理成功实践案例。

此次上榜的企业有:碧桂园、周大福、中兴、万科、广汽丰田、广发银行、京东、红牛、蒙牛、瑞华会计、首创置业、华晨研究院、优衣库、兴业证券、吉利控股集团、通联支付、九阳、达能、南充商业银行、绿地集团、海航。不仅如此,更有8家企业摘得文化、机制、技术和HR团队影响力四个单项典范奖:

21家获奖企业虽说各具特色,但其共同点是:面对着一个极其挑战的人才市场,他们的HR团队都能从战略角度出发来推动企业人才管理的升级,最终成功构建了更加强壮的人才供应链。如地产龙头碧桂园集团,通过连续五年的人才盘点与领导力发展项目,确保了企业70%的管理人才供应;电商巨头京东集团,面对几百万专业人才缺口的行业,利用人才盘点和管培生项目顺利构建了内外部人才供应链,在6年间顺利从5000人扩展到了80000人。

“评选典范企业其中一个很重要的目的就是希望挖掘中国企业人才管理的最佳实践,并进行采集和传播,为更多中国的企业提供借鉴,促进人力资源从业者的专业交流最终提升本土企业的人才管理水平。”此次大会主办方北森如是说。

2016,中国人才管理路在何方?

作为中国人才管理领域的一个准确风向标,《中国企业人才管理成熟度调查报告》是国内唯一一份面向企业在职HR人员,对其所在企业人才管理水平所做的专业调查报告,因此,每次一经发布都会得到高度的关注和广泛的引用。时隔两年,北森人才管理研究院再度启动这个调查,针对中国企业的人才管理现状和趋势进行追踪并分析,帮助中国企业在人才管理上找到成功的轨迹,提升本土企业的整体管理竞争力。因此,早在大会召开前,此份报告就已成为了业界关注和猜测的焦点。

《2014-2015中国企业人才管理成熟度调查报告》(以下简称报告)可谓是亮点颇多,深度且全面地展示了全国范围内数十个行业的人才管理现状、趋势和成熟度深度数据。总体来说,在文化上,大多数企业对核心人才的定义仍模糊,并局限在小范围内,但经营效果卓越的企业对关键人才定义范围更广,高层对人力资源工作的参与度更高,用人部门与HR部门的配合度更深;在制度上,人力资源部开始主动主导甚至驱动变革来升级人才管理;在技术上,专业化技术提升明显,卓越企业更多使用软件来管理日常工作,更广泛使用人才评价技术,更注重量化管理;而HR团队的专业性和影响力方面,对比2012-2013的报告数据,今年有小幅提升,卓越企业的HR更贴近战略。

报告还针对人才管理成熟度和人才供应情况进行了分析,发现二者呈显着正相关。具体来说,人才在加剧向经营效益更好的企业流动,人才门槛变得更高;敬业度不仅预测组织绩效,更促使人才供应形成正循环;快速发展的中小企业面临人才供应寒冬,大企业依然是人才聚集地;民营企业发展迅速,其人才供应远不能满足发展需要。同时,报告对于不同规模、类型、行业、地域的企业人才管理成熟度也做了详尽的调查和解读。

对于2016中国企业人才管理的最新趋势,报告清晰指出:内部人才供给压力带来的挑战,促使HR开始由外而内的思考;企业越来越重视职业发展,人才吸引和保留策略更多元化;人才流失率已成为企业评估人才管理效能最重要的标准;人才评估技术使用的深度和广度将不断加强;企业对“建立外部人才储备库”的偏爱回归理性,招聘系统更受青睐;建立一体化人才管理体系已成为卓越企业的首要任务,一般的企业仍在绩效管理上补课;卓越的企业更愿意加大人才管理的投入,拉大一般企业的追赶差距。

人才管理已进入云计算时代:只有实现一体化,才能夯实内部人才供应链;只有关注人才体验,才能吸引和留住外来新鲜血液;只有用数据驱动,才能持续优化人才管理的“科学决策”。北森认为,应对云计算时代,企业需要将人才管理技术与云技术有机融合,打通人才的选、育、用、留环节,形成一体化流程。从员工体验出发,让员工获得全职业生涯周期的关注,并由此积累并整合人才全生命周期大数据,并以终为始,持续优化人才管理决策,构建持续的内外部人才供应链。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。