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培训讲师谈管理:屏联科技:打造个性“我”的酒店 智能酒店管理解决方案

企业培训师吉宁 2015年12月13日 培训讲师谈管理

屏联科技是一家为酒店提供应用智能解决方案的高科技企业。通过提供能够增强用户体验,增加服务项目的解决方案,从而实现降低设备能量消耗,提升酒店收入增长,与减少酒店运营成本的目标。

截止目前,屏联为154家酒店提供了解决方案。屏联的智慧酒店系统最大的特点就是“会赚钱”,智能系统通过建立酒店卖点,为其营造更多主题,满足客户需求。基于屏联大数据统计结果,屏联系统每年可节省40%以上电能,同时,帮助酒店节省2-3个人力资源。智能系统还能衍生出多种增值服务。

比如,在屏联科技智慧场景体验中,酒店住户可以在电视模式,阅读模式,休息模式,与起夜模式下,分别依据个人喜好将电视前射灯调至30%亮度,亦或一键关闭客房内所有灯光,电视,音响,同时将夜灯打开。

作为酒店多媒体系统下的智能电视则可以提供多达20-30部收费热播大片,以及不少于300个小时的免费视频点播。为了满足不同客户需求,系统还提供旅游,交通路线查询等信息。

个性“我”的酒店系统提供客户将自己喜爱的场景进行保存,到智能酒店应用内“我的场景”中。3个月后,宾客在另外一个城市入住同样连锁酒店,进入“我的场景”后,客房灯光自动调整为上次入住所保存场景。使得宾客立刻获得熟悉生活场景体验。

此外,如果客房服务人员进出房间,宾客手机会收到及时消息提示通知用户,以免非授权人员进入。

智能酒店管理系统将实时显示每个房间运营,运行状态,使得酒店管理人员无需巡检就可以掌握整个酒店状况。比如,当宾客发出服务请求,系统显示客户所有需求,统计同步安排相应服务响应;结算退房时,该房间则显示“待租”提醒管理人员安排后续入住宾客。

在酒店大堂,会客厅等其他公共场所,屏联智能系统在触摸屏等对环境进行灯光,窗帘等设备控制,调节;营造不同气氛外,还有效节省大量能耗。实现酒店运营成本控制。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。