吉宁博士观点
作者：JOHN BRUBAKER
当你读到这篇文章的时候，我们离自己电影项目的Kickstarter众筹结束日期仅剩不到24小时，达到了众筹目标的75%多。我们已经有一位支持者表示，将在最后一天提供剩下所需的资金。我想将成功主要归功于沃特·迪斯尼带给我们的灵感。我很佩服他的远见和提供令人兴奋体验的能力。
“你最好的想法将来自所在行业之外。”
这是我的书《Seeds of Success》(成功的种子)中的主要观点，它在我们的电影中也将发挥重要作用。我怎么知道“行业之外”是想法的最佳来源呢?两个原因：它是迪斯尼得到许多点子的来源所在，另外，他应用到消费体验中的策略与我用在众筹中的一样。你也可以用相同的策略，为企业获得更好的结果。
我们众筹项目的两大理念来自我在迪斯尼乐园的家庭体验。关键词是体验，就像我们不是去参观迪斯尼乐园，而是去体验一样。
1. 支持者可以成为电影的剧组成员
如果你去过迪斯尼乐园，就知道那里每天下午3点会有一场游行表演。在一次游行结束后，我看到一位清洁工在收拾垃圾，他打扮得就像一个冰淇淋小贩。我走过去将自己的垃圾放入他的垃圾桶中，问他，“在迪斯尼工作的体验怎么样?”他微笑着回答说，“不，我不是这里的员工，我只是一个演员。你看我的衣服就知道了。”我突然意识到，迪斯尼的魔法让我产生了一个伟大的想法。
迪斯尼不只是创造了一个魔法王国，它还将自己的员工融入其中，让他们一起打造整个王国。所有的员工都是演员，消费者就是客人，人群就是观众。在其它地方，那个人可能只是一个清洁工，但在迪斯尼他就是整个表演中一位不可或缺的演员。
有一句名言是这么说的：“人们会支持他们参与其创造的事。”这一道理同样适用于众筹，给项目支持者最好的报酬，就是让他们直接参与我们的电影。
在迪斯尼的经历让我明白，我们要让支持者参与到项目中，让他们帮助我们完成项目。所以，我们新的回报选项就有让支持者在电影中出现。
2. 打造VIP支持者体验
上一次去迪斯尼时，我和家人体验了一次被称为“灰姑娘的餐桌”的活动，我们可以与灰姑娘城堡中所有的公主一起进餐。这种VIP待遇让我们想到，也可以在电影项目中用这一招。我们推出了“好莱坞VIP”，带支持者来一次幕后之旅，并与制片人共进午餐。
另外，我们还推出了“现场VIP日”，让支持者花一天时间在现场看我们 拍电影，他们可以坐在定制的导演席位上，并有助理制片人进行协助。这两项服务吸引了大批支持者，还让他们持续谈论我们的项目。
可以说，如果不是从行业之外寻找想法，我们可能不会想出这些点子。
如何在自己的业务中使用迪斯尼的魔法?
1. 消费者是客人，不是交易对象。
2. 你的价值主张不是产品或服务，而是体验，一种用户能参与其中的体验。
3. 你公司的业务是一场表演，而不是一种工作。
4. 员工是剧组成员。
（via entrepreneur，快鲤鱼独家编译，转载请注明出处）
[编辑：小V]
