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培训讲师谈管理:聘用网站管理员,不得不问的10个问题 – 观点 – 快鲤鱼

企业培训师吉宁 2015年12月13日 培训讲师谈管理

对于小型企业来说,网站管理员都是全能的,无论是网站设计、网站搜索引擎优化,还是日常网站维护,他们的身影从未消散。因此,你需要一个技术娴熟、富有创造力又值得信赖的多工能手,他会为你的门户宣传献计献策,极大提高品牌影响力。

那么,怎样才能找到此类高人呢?招聘时提问下面10个问题,可以确保你从潜在的网站管理员中锁定最合适的人选。

1. 请举例说明你当下和过去的工作情况。Jason Hong表明,经验丰富的求职者都会事先准备好可以清楚展示自己能力的例子。Jason Hong既是卡内基-梅隆大学计算机科学学院的副教授,也是一家总部位于匹兹堡的网络安全培训公司袋熊安全技术部门的首席技术官。他还称,“仔细研究他们的作品集合和工作样本可以帮助招聘者评估求职者的整体风格和技巧”。求职者的工作样本也可以是一个跳板,让招聘者看到他们更精湛的技术能力,包括HTML5、UNIX、JavaScript和数据库管理。

2.可否提供一下现在和过去的客户名单?Chris Turzo称,求职者应当随时提供现在和过去的客户联系方式。作为Goodwyn,Powell & Turzo(一家专注于IT和洁净技术的猎头公司)的常务董事,Chris Turzo有绝对的发言权。“与求职者曾经服务过的客户直接交流算得上是招聘过程中十分重要的一步,因为这可以帮助招聘者评定他/她的可靠度和结果驱动程度。”他补充道,许多独立的网络管理员通常是按照自己的时间安排工作,所以,招聘者应当问问在没有大量约束的情况下求职者是否能够把工作做好,并按时交付预期效果。

3.你最喜欢哪家网站,为什么?Turzo说,这个问题可以透露出求职者很多信息,比如一个网络管理员对品牌、设计、用户交互及其他的意识层次。

4.你会采用什么发布、设计和内容技术来建立并维护我们的网站呢?网站管理员应该能够表述清楚主要的发布、设计和内容排班工具,以及各自的利弊,进而根据招聘者的预算和工作范畴,给出合理的建议与理由。Malcolm Ong说道,“举例来说,如果他们把将一个博客融入到你的网站中,他们会使用WordPress还是Drupal,或者他们将从零开始为你编码?” Malcolm Ong是Sillshare(总部位于纽约的在线教育社区)的联合创始人和首席技术官;同时,Malcolm Ong还担任着500 Startups(互联网种子基金和新创公司的知名孵化器)的导师,为初创公司出谋划策。“如果你不精通技术,可能很难完全理解他/她提出的所有技术,但他们至少应该能为你呈现出清晰的且可以理解的选项来。”

5.您将如何优化我们的网站搜索引擎呢?Web Design for Dummies的作者Lisa Lopuck建议招聘者直截了当地询问求职者,他们对搜索引擎优化工具和技术知多少。“要求他们解释一下,在所有主要的搜索引擎中,他们会选择哪些策略和方法来提高你家网站的排名,”她直言不讳地说。求职者还应当具备Google Analytics的使用经验,来追踪网站流量和用户行为统计,并衡量优化SEO的有效性。

6.你能为我的网站融入什么专用功能?当然,静态网站是不需要这些功能的。客户会期望额外的一些功能,譬如视频、社交媒体馈送和横幅广告。因此,要确保求职者具备提供这些功能的技能和资源。他们能够不费吹灰之力地为你的网站联系人形式、博客、Flash动画,以及Facebook和Twitter馈送吗?如果他们做得到,每一项专用功能部件的预期完工时间又是什么呢?

7.你会用什么方法来解决安全问题和其他潜在的网站难题?你必须知道,当公司网站崩溃或被黑客搞垮时,网站管理员将如何对应,且是否可以及时解决问题。要知道他们为网站内容进行备份的频率,以及他们会怎样保护你的网站,以免遭网络钓鱼、数据盗窃和恶意文件执行的侵害。

其他有关安全的问题如下:如果你的网站要求用户注册登陆,那么个人信息数据怎样得到验证和保护?如果网站管理员为网站创建了购物车,应当如何保护顾客以避免其身份和信用卡信息被盗的危险呢?

8.你对版权问题了解有多深?对于网站管理员,时刻警惕版权问题是至关重要的。网站里所有的文字、图片和其他媒体都很可能是他们受到指控的原因。因此,要问清楚他们以后用在网站里图片和图表将从什么地方获取,帮助他们避免陷入潜在的法律困境。例如,他们会使用免费的知识共享署名版税图片,还是付费的商业图片?

9.网站的拥有者是谁?当你付费请人给你设计网站时,就很可能理所应当地认为自己必然是该网站的拥有者。但是,如果这个设计师是一个独立的承包商,你若不与设计师签署“雇佣工作”或“版权转让”协议来特别说明你拥有完整的设计和所有的内容,想拥有网站就实属非分之想了。

10.请问你的费用和支付条款是什么?从一开始就要建立出设计、发布和维护网站的费用体系,这是极其重要的。与此同时,要了解网站管理员倾向于按小时收费还是按月收费。倘若网站管理员为你设计出了新网站,就要问清楚自己是否必须支付托管和域名注册费。

其他有关费用的重要问题:在非正常工作时间、周末或节假日工作会有加班费吗?发票多久到期呢,每隔30天、60天还是90天?逾期付款会有利息吗?

(Via Entrepreneur,Entrepreneur是快鲤鱼的独家版权,禁止转载)

译|秋允

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。