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培训讲师谈管理:摩卡团队管家:在线签个到或是报下堵,用微信就能管理团队 – 国内 – 快鲤鱼

企业培训师吉宁 2015年12月13日 培训讲师谈管理

企业的移动化管理正在成为一种趋势,尤其是对中小型团队来说。这是因为相比较大公司而言,中小企业的沟通方式并不太受传统流程的束缚,自然也会更加灵活,一款方便好用的移动管理应用对他们来说的确是个不错的选择。

当然这块领域的竞争者也在逐渐增多,都在尝试用不同的侧重点来切入市场:比如为知笔记强调用笔记来进行团队沟通、去年比较火的纷享销客和销售易则是侧重对销售团队的管理、还有专注极小微团队甚至自由职业者的简单 BIZ。今天要介绍的摩卡团队管家则是一款基于微信的中小团队管理工具。

不过和创业者身份不太一样的是,团队管家的推出者是可以说是国内一个相当老牌的协作软件供应商——摩卡软件公司,成立于1998年,后来在2010年被华胜天成收购为全资子公司。在推出摩卡团队管家之前,摩卡软件的协作产品都比较偏向于大型企业,主要客户也都是中移动、歌华有线这样的重量级公司。团队管家则是摩卡软件在移动互联网大潮下想要尝试转型的第一款产品:转向市场相对蓝海的中小型企业市场、并强调足够的移动化。

为了更直接地降低使用者门槛,摩卡团队管家采用了微信第三方应用的形式,而不是需要另外下载的APP,也就是说这是一款相当“轻”的产品,用户只要关注他们名为“摩卡团队管家”的微信公众帐号就能使用。

因为强调的是团队管理,摩卡团队管家的设计基本都围绕着团队沟通和效率管理两方面:员工可以像写邮件一样写工作请示和日报、在线管理自己的工作任务、还能通过带有一定社交性质的同事圈分享工作动态;摩卡团队管家还有个签到模块,外出工作的员工可以通过附带的LBS功能随时签到,来告诉领导自己在什么地方(这对比较松散的团队应该很有用,比如说我们编辑部……)。而另一端的领导就可以通过这些功能来掌握团队的动态和业务进展,还能进行简单的工作指派。

在摩卡软件的总经理潘韬看来,和大公司相比,中小型企业的流程和信息化相对比较弱,任务指派给下属之后经常会缺乏一个有效的跟踪,尤其在团队成员没有在一个地方办公的情况下,比如一个区域经理需要管理不同地区的销售店,团队之间经常会需要依靠短信、电话沟通,而这个过程所产生的零散信息就很难被完整地长期保存,长期下来就会造成回顾和整理的困难。因此像团队管家中的日报、签到、请示、指派、直接微信对话等功能都是为了记录团队成员的工作轨迹,让任务的执行有迹可循。

在团队成员间协作之外,摩卡团队管家还想在自己的平台上搭建一个工作性质的社区,就像微信上的BBS,不同行业、不同区域的用户都可以在这个社区里协作交流。比如团队管家上目前已经开放的吐槽功能,就负责接受各行各业的用户对自家这款产品的吐槽。

在盈利模式方面,摩卡团队管家也选择了有互联网特色的一种:面向中小型团队免费开放,而提供的一些高级功能比如深度定制化才会收费。上线几个月以来,摩卡团队管家目前已经获得了5000名左右的企业团队用户。

虽然是家已经成立16年的“老”公司,但对潘韬来说,他更愿意形容自己团队为一个“转型中的创业团队”。据他介绍,为了做这个在移动互联网领域的的第一款产品,摩卡软件特地成立了一个30人规模的团队进行了长达9个月的产品研发,“这也是我们做了16年传统业务后想要走出来的一条新路”。

(摩卡软件公司的总经理潘韬)

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。