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培训讲师谈管理:创办企业时你需要了解的8个管理定律

企业培训师吉宁 2015年12月13日 培训讲师谈管理

为何招来的优秀人才留不住?为何现在那么多公司对矮矬穷的屌丝市场虎视眈眈?为什么“明智”的经销商要亏本大甩卖?为什么你最担心的事终于还是发生了……让这些定律来给说道说道:

1.劣币驱逐良币

是指当一个国家同时流通两种实际价值不同而法定价值一样的货币时,实际价值高的货币(良币)必然要被熔化、收藏或输出而退出流通领域,而令实际价值低的货币(劣币)充斥市场。

举例来说,薪酬、晋升是企业中员工最关心的两件事情,有些人通过拍马屁、拉关系等手段获得加薪和晋升,就会造成那些兢兢业业、努力工作的人的不满,开始只是牢骚,久而久之就会消极怠工,然后就是离开这个公司,或者干脆同流合污,良币变成了劣币。更简单一点说,如果企业中的庸才占了大部分,则很难吸引或留住真正的人才。如果企业的基因、企业文化不出色,即使招来一些出色的员工,一般也是回天乏力。

2.沉没成本

沉没成本是指业已发生或承诺、无法回收的成本支出,如因失误造成的不可收回的投资。沉没成本是一种历史成本,对现有决策而言是不可控成本,不会影响、也不该影响当前的行为或未来决策。从这个意义上说,在做决策时应排除沉没成本的干扰。

比如说,许多零售商都喜欢用他们的批发价来决定零售价的底线,不愿以低于成本的价格出售商品,因为他们不愿承担亏损,但这是错误的。设想你是一位电脑销售商,你几年前买进的100台单价为8000元/台的奔腾III电脑现在已经过时了,某学校愿意以4000元/台的价格买下,你会卖吗?许多零售商不愿意,因为他们认为这样就每台都亏损了4000元。但如果你是一个理性决策者,你完全不应当考虑这8000元的原价,它是已经成为过去式的沉没成本,这和你现在的决策毫无关系。你应当考虑的是将来你是否能以高于4000元的价格卖掉你的电脑。如果不能,那么这4000元/台的价格就是你最佳的卖出价,为什么不卖呢?(请参考如何克服沉没成本

3.破窗效应

一栋建筑少许破损的窗户如果不被及时修理好,将会有更多的窗户被破坏,最终破坏者甚至会闯入建筑内进行更严重的破坏。破窗理论强调着力改善错误行为,对错误行为进行及时指正、改进,避免带来负面的羊群效应。

比如企业中的考勤,如果企业实施的不是宽松的上班时间,如果有人总迟到却没有相应的管理、惩罚措施,那就会有越来越多的人迟到,并且还觉得完全不是自己的问题,是企业管理的问题,会心安理得地迟到。

4.墨菲定律

简单来说就是凡事可能出岔子,就一定会出岔子。这包含有几层意思:1.任何事都没有表面看起来那么简单;2.所有的事都会比你预计的时间长;3.会出错的事总会出错;4.如果你担心某种情况发生,那么它就更有可能发生。

半个世纪以来,“墨菲定律”曾经搅得世界人心神不宁,它提醒我们:我们解决问题的手段越高明,我们将要面临的麻烦就越严重。事故照旧还会发生,永远会发生。“墨菲定律”忠告人们:面对人类的自身缺陷,我们最好还是想得更周到、全面一些,采取多种保险措施,防止偶然发生的失误导致的灾难和损失。在企业中就要做好细节管理,任何一个细节上的失误,都可能导致严重的后果。同时我们必须学会如何接受错误,并不断从中学习成功的经验。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。