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企业年终怎样留住人

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

前天发工资,“陈辉烧腊”店的员工们都很高兴,老板却因此大伤脑筋:因为工资一发,两个员工第二天就辞职。每到年底,许多企业都面临用工紧缺的问题,特别是服务行业。“陈辉烧腊”老板也一直在想,怎样才能留住人呀?

23岁的张莉(化名)是河北姑娘,去年大学毕业。两个多月前,张莉在“陈辉烧腊”店找到了一份营业员的工作。

“昨天家里打来了电话,说让我赶紧回家。”张莉说,没办法,只好找到老板请假回家。可老板并没同意,说要提前请假才能批。“请不到假,我只好辞职了。”张莉说,因为请假不成,她昨天已经辞职,没到店里上班了。

“老板10号发了上个月的工资,这个月我工作了十天,应该也要付工资吧?”于是,张莉再次找到老板。10天的工资大约是400元,再加上200元服装费,加起来就应该是600元。

但张莉的要求再次遭到了老板的拒绝。“老板说是我自己要走的,就应该承担相应的损失,400元的工资肯定是不给支付的。”昨天,张莉向南岸区劳动局投诉了这件事情。

“员工过年要回家,这个我们能理解,但企业也有企业的立场。”老板黄女士这几天正伤脑筋:10号工资一发,两个员工第二天就辞职了。

“张莉一走,店里的空缺只能让我老公顶。”黄女士说,企业是有规章制度的,张莉来招聘时就说好了,请假要提前,辞职至少提前半个月,以方便招人。“又不是菜市场,说走就走。”黄女士说,张莉自己提出辞职,就应该承担相应的后果,400元工资她不会支付。

昨日,就张莉提出的疑问,记者询问了南岸区劳动局。针对张莉提出的服装费问题,工作人员表示,张莉必须提供购买服装费的有效依据,劳动局也会对此进行调查。而在辞职的问题上,根据相关规定,劳动者要提前三十日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。在这一点上,张莉存在过失,企业可以根据企业的规章制度,对张莉作出相应的处理。

两个员工走了,黄女士夫妻顿时忙得不可开交。如何才能留住员工?黄女士一直在想这个问题。黄女士的老公主张交押金,黄女士不赞成,两人还大吵过一次。

年底用工有多紧?在南坪步行街上,餐饮店、小食店集体挂出的招聘启事可见一斑,企业招人也是各出奇招。

南坪一家餐饮企业在招聘启事上列出一连串的收入,除了常规的底薪+提成外,还有全勤费、绩效奖、握手奖等,一连串的“收入”十分醒目。而在步行街的另一头,一家熟食店的招聘启事颇有些无奈:“暑期工也行。”

“招聘难是一个恒久的问题,特别是酒店、餐饮、服务等行业,因为员工回家过年,招人难更加明显。”联英人才副总裁曾华表示,今年,很多企业都出现了招聘频率加大的情况。

招聘难,如何留住人就显得更为关键。“现在,已经很少企业通过押工资来限制员工的去留了,这样做反而会引起员工的对抗。”曾华说,与之相反,企业更多的是通过加强人文关怀,来增强员工的归属感,让他们愿意留在企业。比如过年回家报销路费,给家属送礼物,带薪休假,提供培训和晋级的发展激励等。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。