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培训讲师谈管理:苹果CEO重整管理层:“库克时代”正式开启

企业培训师吉宁 2015年12月13日 培训讲师谈管理

导语:国外媒体周三撰文指出,苹果CEO蒂姆·库克(TimCook)周一对管理层进行了大幅调整,在公司以及高管团队身上打上了自己的烙印。这次管理层大洗牌也标志着苹果真正迈进“库克时代”。

以下为文章全文:

迈进“库克时代”

如今,苹果的库克时代真正开启了。

在经过数周的酝酿之后,库克本周采取了一系列的措施,以便让公司管理层重新和谐相处。自苹果联合创始人史蒂夫·乔布斯(SteveJobs)去年病逝以来,公司管理层就陷入了混乱。乔布斯生前一直凭借其个人魅力来控制公司高管们。

在这次人事调整中,库克赶走了苹果最富争议的高管、曾负责推出苹果地图应用的移动软件部门主管斯科特·福斯特尔(ScottForstall),将他的主要职权交给在苹果内部备受尊崇的首席设计师乔纳森·艾维(JonathanIve)。与此同时,库克还将六个月前才接掌苹果零售业务的约翰·布罗维特(JohnBrowett)扫地出门。

经过这次调整,库克在苹果和管理团队身上打上了自己的烙印。自去年接替乔布斯出任苹果CEO以来,库克采取了一系列不同于乔布斯管理风格的举措。他支持投资者和公司员工积极推动的一些努力,如乔布斯生前反对的股票回购计划以及慈善捐赠活动。

当然,最新一轮人事调整也潜藏着一定的风险。例如,它没有解决乔布斯去世以后遗留的一个重要问题,即谁能成为苹果新的产品决策者。库克曾表示,他在产品上面花的时间没有乔布斯多,同时授权公司高管可以独立管理自己的团队。此外,这次调整还在苹果产品决策上制造了新的漏洞。这个漏洞就是由福斯特尔离职造成的,在拥有大量硬件人才的苹果,他被许多人看作是最懂行的一位软件高管。

此次高层动荡正值苹果股价大幅下挫之际。苹果股价在上周五报收于604美元,六个星期内累计下跌了近100美元。该股曾在9月19日创下702.10美元的历史最高点。

管理层大洗牌

苹果推出的自家地图应用漏洞百出,饱受全球用户的批评。库克10月早些时候不得不向用户发布道歉信以平息事态。但福斯特尔拒绝在苹果就移动地图问题的致歉信上签字。知情人士透露,这也是他最终被扫地出门的原因之一,实际上,他的离职已酝酿了数周之久,并在10月27日左右做出了最后的决定。福斯特尔和布罗维特本人均拒绝对此发表评论。

多位在苹果供职多年的高管在此次人事风暴中的地位得到加强,这其中就包括高级副总裁克雷格·菲德里奇(CraigFederighi)、将在软件设计上扮演更重要角色的硬件设计主管乔纳森·艾维(JonathanIve)以及互联网软件与服务主管艾迪·库伊(EddyCue)。知情人士透露,苹果原本在管理和产品开发方面就人才济济,而新掌权的高管们将会营造更为浓厚的学院氛围。

多位知情人士还称,福斯特尔和艾维近年来关系不睦,二人为此一直避免同处一室。其中一位人士说,“他们在各个层面都不合作,总让史蒂夫来做决定。”

布罗维特是库克亲自挑选的高管,他的离职也引发了外界的质疑。布罗维特曾是英国电子产品连锁店DixonsRetail高管,知情人士透露,布罗维特自加盟苹果以来就无法理解新东家与老东家之间细微的企业文化差别,而且他也难以共事。布罗维特曾试图将他在DixonsRetail推行的削减成本举措照搬到苹果,但这引起了苹果员工的普遍反感。

例如,布罗维特曾在苹果零售店实行新的员工排班制度,旨在削减运营成本,但却遭到公司内部人员的强烈反对。这种制度大大缩短了部分员工的工作时间,以致一度引发了苹果零售店将要裁员的传闻。最终这一制度被废弃。

实现平稳过渡

然而,此次高层地震也表明库克下决心解决乔布斯遗留下的非常棘手的人事问题。乔布斯生前十分强势,对手下颇具震慑力,在一些问题上总是最后的决策者。知情人士透露,乔布斯的病逝使得苹果内部纷争逐渐公开化,最终促使库克痛下决心,对管理层进行“大手术”。

但苹果内部以及外部人士称,库克正在努力让后乔布斯时代的苹果实现平稳过渡。这些人纷纷表示,苹果当前的运营比乔布斯时代更平稳。在乔布斯执掌苹果之时,员工长期生活在不安之中,害怕沦为乔布斯长篇大论或异想天开的牺牲品。

知情人士透露,今年早些时候,库克说服本已退休的苹果前硬件主管鲍勃·曼斯菲尔德(BobMansfield)重新出山,原因是员工们对曼斯菲尔德继任者的管理方式感到不满。知情人士称,实际上在福斯特尔拒绝就苹果地图应用问题道歉之前,他在苹果的处境就已如履薄冰,即便他的团队中仍有些人对他十分忠诚。外界普遍认为他不愿与苹果其他高管合作,为了争权夺势不惜动用政治手腕。

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About 企业培训师吉宁

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