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培训讲师谈管理:企业管理的内科疗法与外科疗法

企业培训师吉宁 2015年12月13日 培训讲师谈管理

不管多么卓越和优秀的企业,在运行过程中都会出现这样那样的问题。管理者一项重要的职责是界定问题、制定改进优化方案、进行实施、问题解决结果反馈,然后进入新一轮的解决问题。(当然,有些管理者说我们防火不救火,防患于未然。这是理想。防范只能缩小救火范围,但企业内外环境变化剧烈的时候,火源隐蔽、火势繁杂,防不胜防。)

大部分企业选择的是一种内科手术方式来处理问题,而不愿意进行外科开刀。

内科疗法是基于病情(问题)的表象来推断疾病的根源,根据推断的结果,进行尝试性治疗,治疗的方法一般简便易行,不是打针,就是吃药。内科疗法对于小病效果好、见效快,副作用小,但是对于大病则往往只能减轻症状,难以除根。

外科疗法是直指病情根本,开膛破肚,是长瘤还是穿孔,一目了然,判断精准。治疗方法虽然复杂、技术要求高,但一般能根治,不复发。缺点是一动手术就伤筋动骨,就大损元气。刚动完手术的时候会有一段低潮适应期,这个期间的机体活力甚至还不如有病的时候。但是经过一段时间的将养,机体会慢慢恢复活力和生机,身体机能恢复如初。

企业遇到问题,首先选择的是内科手术,希望能用点药滴点水,疾病(问题)会慢慢好转,不伤筋不动骨,人人皆大欢喜。但是对于一些痼疾,如果仍然希冀通过吃药打针解决,就会大有问题,痼疾不但不会痊愈,而会在药的副作用下加快恶化,这时候,外科手术就是不可避免的了。

但是管理者跟病人的心情是一样的,那就是惧怕外科手术,认为外科手术虽然能治病,但是杀人一千,自损八百,别病治不好,再把命搭进去。尤其是担心医生医术不高,则致死率会大增,就像能力不足的管理者,却要力求组织变革,最后会把组织弄成一个半死不活的烂摊子。

可是管理的规律跟人体疾病规律是一致的,那就是该选内科疗法的时候,就选内科疗法,而遇到大病急病,该外科手术的,也只能撑起胆子来去动动刀。因为有时候光捂着盖着,不去找问题的病根,光用内科那点药是办不了事的。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。