吉宁讲师观点 / 培训讲师谈管理 / 培训讲师谈管理:中层管理者比创新者更重要

培训讲师谈管理:中层管理者比创新者更重要

企业培训师吉宁 2015年12月13日 培训讲师谈管理

中层管理人员在组织中不可更替,但他们往往受到的忽视或诽谤最多。在那些重视创新的行业和领域,如电脑游戏、软件、咨询、生物技术和营销方面,中层管理人员对企业绩效的影响非常明显,其个人素质的影响远远高于角色分配,在促进创新方面发挥关键作用。

然而,衡量中层管理人员和创新者相对贡献的研究却相当缺乏。研究者分析了电脑游戏行业发现,成功不仅依赖于创新主管经理,还包括项目经理的组织和协调大量预算的能力。早期的研究显示,首席执行官、首席财务官和其他高层管理人员对大型企业的影响是有限的。事实上,这些公司的高层职位只会引起财富800强公司业绩小于5%的变化。

高层管理人员起着引导公司整体方向的作用,但他们在决定个别项目的选择或如何运行方面,并不发挥主要作用,至少在电脑游戏业如此。这一结论可以推广到所有以知识为本的行业中,而在这样的行业,所有中层管理人员才是中流砥柱。

研究者使用多元跨级分类模型(MMCC)分析了854家游戏公司12年的运作发现,公司业绩如何变化,是由公司以什么方式联合什么样的人所决定的。研究者发现,是中层管理人员而不是创新者或公司战略,造成了公司业绩的关键性差异。因为高绩效的创新者本身不足以造成业绩差别,它还需要依靠中层管理人员来整合和协调其他创新者的工作。虽然创新者可能会拿出新游戏和新概念,但中层管理者发挥着更为重要的调配资源作用,他们有一种“选择能力”。最好的管理者能够同创新者合作无间,变计划为现实,能有效激励和促进团队的“集体创造力”。

研究者建议,公司应更注重填补中层管理,搞清楚谁是最好的是并给予适当奖励。

中层管理人员有一份“艰难的”工作。因为他们管理着有限的资源,不能控制每个人的行动,又要在必要时努力扭转不听话的员工,使其与公司前进方向一致以确保项目成功。因此最重要的是,企业要认识到,中层经理在确保信息流通和创造力施展方面发挥着不可替代的作用。

标签:

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。