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培训讲师谈管理:本体领导力和管理模式解读

吉宁博士 2015年12月13日 培训讲师谈管理

——访美国经济学家、前哈佛大学商学院教授迈克尔•詹森

当中国食品行业的安全问题接连不断地出现的时候,感到忧虑的不仅仅是中国人。来自美国的知名经济学家、前哈佛大学商学院教授迈克尔.詹森关切地说,中国正面临一个长期性的威胁。

这个威胁超越了食品安全问题本身,而指向了当今中国社会的一种更深层、更迫切的需要。詹森教授说,如果一个个人想要在生活中获得持久的幸福满足感,如果一个组织或者国家想要取得长远成功,他们都必须具备四项基础:表里如一、自我责任、超越自我利益而致力于更大的目标和人格完整性。

而这四项基础正是詹森教授近些年来所积极倡导的本体领导力和管理模式的核心。

我们是否要影响人的所是?

在上个世纪七八十年代的美国,沃纳•埃哈德所倡导的有关自我认识和自我实现的理论和实践对当时的美国民众、商界领袖和企业家产生了深远的影响。詹森教授本来是国际知名的金融经济学专家。他偶然地认识了埃哈德,两人从此共同开始了在领导力和自我实现等领域的深入研究和探索。

詹森教授和他的同行们认为,现有的领导力理论远不能满足人们的需要。几乎所有研究领导力的专家都承认,他们一直都还未能找到一个能够让大家有普遍共识的领导力的定义。用于探讨这个领域的基本框架和理论基础更是从未能被清晰地勾勒出来。

詹森教授发现,传统的领导力理论通常是讲述关于领导力的知识,告诉你领袖应该是怎么样的以及领袖应该具备的能力和技巧。但是,即使一个人知道了领袖应该是怎么样的,即使他可以模仿领袖,也并不意味着他自己就能真正成为领袖。而詹森教授提出的本体领导力模式的特别之处就在于它试图帮助一个人从根本上改变他的所是,帮助一个人真正成为领袖,并且在任何时候自然而然地活出领袖的素质从而有效地发挥领导力。

本体领导力模式在提出之后,在美国国内和国际上获得了日益广泛的影响。美国一些一流的商学院、法学院和军校已经将这个模式用于教学当中。诸如Insigniam 这样的国际知名管理咨询公司则把这个模式应用在有关领导力的培训之中。英国剑桥大学出版社也将出版詹森教授的著作,专门探讨本体领导力模式。

但同时,这个模式也引起了不少美国管理学者和教育人士的质疑。他们最大的疑问是:我们应当影响人的所是吗?而詹森教授则说,不能对一个人的内在所是产生有效影响并使之改变,正是现今人才培养中的一个重大缺失。一个人若要成为领袖,他最需要的不是从外面获得或掌握一些技能和方法,而是首先要对自我有一个新的认识、发现和定义,并看见在自己内在的所是里需要去突破的障碍。人的所是正是本体领导力和管理模式着重关注的对象。

詹森教授认为,大到对一个国家、一个组织的管理,小到对个人的管理,最重要的并不是去求助某种方法或者技术,而是先要发现并解决有关人本身的内在所是的问题。解决人本身的问题所带来的益处及影响,远超过任何的方法、技术或工具带来的帮助。

那么,本体领导力和管理模式如何帮助人实现内在所是的转变呢?詹森教授逐一阐述了这个模式的四项基础。

第一, 表里如一或言行一致。

一个人在他的所是和所做上,需要与他所宣扬的保持一致。哈佛大学管理学教授、美敦力公司(Medtronics )前首席执行官比尔.乔治说,“在我对领袖和他们的特质进行了多年研究之后,我发现领导力开始于表里如一,也结束于表里如一。”

詹森教授说,许多人都有一种很“可悲”的愿望,那就是不自觉地想要在别人心目中维持某种形象,期望获得别人的认可或赞美,但是这种形象和自己的真实所是并不相符。时间久了,人就会失去和自己内心的真实自我的联系,甚至连自己都还不知道。人们想要树立一种和自己的真实所是并不一致的外在形象,就常常需要掩饰不愿让人知道的一些事实。而且,许多人都不愿让别人发现自己其实是表里不一的,所以还会竭力去掩盖自己表里不一的事实。

詹森教授认为,一个人想要做到表里如一,他首先要做的就是要承认每个人都有表里不一的时候。然后他还要愿意面对和发现自己的表里不一。如果他有勇气做到这一点,就会产生一种领袖的力量。反之,他永远也不能成为领袖。

每个人都有成为领袖的潜质。在我们每个人的里面都有一个真实的自我。每个人的内心都渴望想要表达这个真实的自我,甚至愿意把自己的不真实也真实地表露出来。每个人都需要并且也能够找到这个最真实的自我。

成为领袖的首要条件是找到勇气,战胜自己的表里不一,从而活出真实的自己。我们想要维持在别人心目中的“好感”,想要“相安无事”,为此我们常常觉得需要隐藏和压抑我们真实的感觉、热情、承诺和抱负。因为我们有这样表里不一的所是,我们很难成为领袖和成功的管理者。当有人战胜了自己的表里不一,释放了真实的自我,这样的人正是众人愿意跟随的。

当大家在玩一场表里不一的游戏的时候,其实每个人都在为之付出代价。因为这一场游戏在无形地耗费许多个人和社会的资源和能量,也使我们在一个恶性循环里裹足不前。

第二, 自我责任。

这是一个人或者组织对自身、对工作、对生活采取的基本态度和立场。你不能把环境中的状况一味归咎于别的人、事和物,而需要翻转自己的心态,考虑如何能从自己开始使状况发生改变。詹森教授把这一点称之为“放弃做受害者的权利。”当然,这并不意味着其他人就不需要再承担责任,也不是要你一味地为他人的错误承担责任。詹森教授认为,采取这样一种心态是要帮助一个人从抱怨、逃避和无能为力中解脱出来,使他更加主动和有力地应对各种挑战性的情形,并且享受应对挑战的过程给自己带来的各种收获和回报。

第三, 超越自我利益而致力于更大的目标。

詹森教授认为,生活和事业最强大的热情和动力不是来自于自我利益的驱动以及自身财富增值的欲望,而是来自于服务大众和社会进步,并创造一种大过自己的价值的愿望。领袖们应该有一种所是和胸襟, 致力于一个超越自我利益、比自己更大的事业。

詹森教授说,乔布斯从未一味地追逐金钱,但是他不懈的科技创新精神却催生了世界上最有价值的公司。比尔•乔治是一位非常成功的美国商界领袖,在他领导美敦力公司的十三年间,公司的市值增长了将近六十倍。但乔治在他的畅销书《真正的领导力》中说,多年来他能不断地往前而不知疲倦,是因为他和他带领的公司有一个共同的目标,就是帮助在疾病中的人, 使人们更加健康。美国国际商用机器公司(IBM )的使命是“ 无论一小步, 还是一大步,都要带动人类的进步”。谷歌(Google )的信念是“ 组织全世界的信息,使人们能够随时随地地使用信息”。Facebook 的创始人马克•扎克伯格说,Facebook的诞生旨在完成一个社会任务—让世界更加开放, 联系更加紧密。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。