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HR如何改变老板(二)

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

在推动老板改变的过程中,有一项能力是至关重要的,姑且称之为平等对话能力。比如,中国要改变美国对待中国的想法,也得等到我们说话有分量的时候啊,到了这个时候,美国想不改变也不行啊?

平等对话能力,除了资历、见识——这些需要时间的积累、不是短期能够改变的因素,更重要的是一个思维层面和专业能力。

老板所思考的往往是企业全局性的问题,他是将人力资源放置在这个全局中来看待的;因此,人力资源部也应当从这个全局来看待这个问题,与老板就这个层面展开对话。因此,我强调,企业HR必须懂得企业是如何赚钱的,其实就是说HR应当具备从企业整体战略和运营的角度思考人力资源管理问题的能力。

对于职能部门而言,其存在的依据就是专业能力。财务人员是财务专家、HR要成为人力资源管理专家,这是获取老板信任的关键,他不得不在这个专业领域重视你的意见。

以上两点就是为为何老板们更能够和咨询顾问、培训师平等对话的原因。或许你的老板在与咨询顾问的沟通中、在一次培训后就接受了某一个观点,不要总是说外来的和尚会念经,这等于是说,第一自己和外来和尚水平相当,第二老板厚此薄彼、识不得自家宝贝。绝对没有这么简单。

在一次论坛上,一位刚刚从事HR不久的小姑娘提问,如何改变自己的老板。我不禁为她担心。

有人很感性的说,要改变一个人就要爱一个人,要改变老板,就需要爱上老板、爱上企业。

一定程度上的确如此,对于企业的忠诚和奉献,这是取得老板信任的重要条件。在企业里有一些老人,似乎平时并不太受重视,但老板总会在重要事项上咨询他们的意见,就是这个道理。作为HR,应当忠诚于自己的企业、职业。

但是,另外一个风险是,当你过度地融入到一个企业的时候,或许就容易丧失批判的能力,恐怕也就无法发现风险和临界点。爱一个人的时候,或许想的不应是改变他/她,而是他/她怎么看怎么顺眼,哪里还谈得上改变呢?但改变却在不知不觉之中发生着,说到头来,还是形势比人强。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。