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企业人性化管理的落实

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

随着新生代员工逐渐成为职场主力军,因新生代员工管理而出现的问题也层出不穷,如何有效管理新生代员工成为企业迫切需要解决的问题。目前,企业界普遍采取的方式是提升新生代员工到管理层,通过新生代管理者对新生代员工进行管理;而普遍被企业界认为适合管理新生代员工的管理理念则为人性化管理。

然而,人性化管理作为一种基于人性的管理模式,其概念内涵及外延如同人性这个概念一样抽象,虽然众多企业都在提及要实行人性化管理,但真正将人性化管理落到实处的企业却并不多见。
新生代员工的个性特点要求人性化管理

谈及新生代员工的个性特点,但凡在管理实践中遭遇新生代员工的管理者都可以滔滔不绝地说上一大堆,可惜大多数都是贬多于褒。不管外界如何评价新生代员工的个性特点,以下一些关于新生代员工的个性特点总结还是被绝大多数管理者所认可。

新生代员工大多接受过高等教育,少数没有接受过高等教育的新生代农民工,所接受的教育程度也远高于过往几个年代的农民工(新生代农民工大多具备高中或者中专学历,而过往的农民工绝大部分是初中学历甚至是小学学历)。知识相对较多的新生代员工不再甘愿成为企业机器上的一颗螺丝钉,而愿意在一个可以充分自主的工作环境中,发挥自身的能力并满足自己的爱好。

外界喜欢用“垮掉的一代”来形容新生代员工,这是因为新生代员工成长的家庭环境大多数是独生子女家庭,受中国经济改革的影响,家庭经济状况一般都不错,比起以前时代的员工而言,新生代员工具备更强的自尊心和虚荣心。较强自尊心和虚荣心作用下,新生代员工更加重视自身价值的实现并强烈希望得到社会的认可,他们认为社会认可比经济收入更加重要。

新生代员工成长的文化环境包含中西方文化,在两种文化冲突与融合背景下成长起来的新生代员工,对规则和权威都不感冒。同时受教育的背景以及信息传输渠道的多样化进一步加剧了新生代员工的这一特点,在他们看来,职位并不是决定权力的唯一因素,他们本身的知识和性格特质使得他们不屑于崇尚权威和规则,而仅仅忠诚于自身的专业和感悟。

新生代员工,不管层次如何,通常不存在太大的经济压力,经济改革已经使得他们的父辈受益匪浅,因而传统通过薪资留人的手段对新生代员工的作用不会太过明显。在新生代员工看来,一份使自己获得社会认可和尊重的职业远远比一份待遇优渥的工作更具备吸引力。
从新生代员工普遍的个性特点看出,最适合新生代员工需求的管理模式应该是人性化管理,也仅有人性化管理的企业才有可能对新生代员工产生吸引力,从而充分发挥新生代员工的潜能,为企业创造价值。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。