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职场蓝海战略的三个特征

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

通过价值曲线可以看到,象黄尾这样有效的蓝海战略必须具备三个互为补充的特征:重点突出、与众不同、以及令人信服的宣传主题。如果不具备这些特征,一个企业的战略必然是混乱无序、随波逐流、成本高昂。创造新价值曲线的四步动作可以指引企业构建战略轮廓。这三个特征可被看做是蓝海创意的商业可行性最初的试金石。

当一个公司的战略是为追赶竞争对手而制定时,它也就丧失了自身的独特性。想想大部分航空公司的千篇一律的食物和商务舱候机室吧。在战略布局图中,这种被动反应的战略倾向于运用类似的战略轮廓。实际上,就西南航空公司而言,其竞争对手的价值曲线几乎是相同的,表现在战略布局图上,就是同一类战略曲线。

与之相反,蓝海战略的价值曲线与众不同。通过剔除、减少、增加和创造四个动作,他们把自己的战略轮廓与行业的一般战略轮廓区分开来。比如说,西南航空公司开辟了中等城市间的直航业务,而此前,整个行业是按照枢纽辐射系统运转的。

每一项伟大战略都有其重点,而企业的战略轮廓,或价值曲线,都应该能清晰地显示这一重点。看看西南航空公司的战略轮廓,我们马上可以发现,该公司只强调三个因素:亲切的服务、速度和频繁的点对点直航班次。西南航空公司在突出这些重点的同时,比照汽车运输的费用进行定价。它没有对食物、候机室和座位选择上进行额外投资。相反,西南航空公司的传统竞争者都在这些行业竞争因素上进行了投资,这导致他们更难以和西北航空公司在价格上进行竞争。这些企业的投资重点过于分散,被竞争牵着鼻子走,最终导致了高昂的成本结构。

一个好的战略具有清晰而令人信服的宣传主题。“无论何时,我们提供飞机的速度和汽车的价格。”这就是西北航空公司的广告主题,或者至少可以成为其主题。其竞争对手又能说什么?即使最厉害的广告公司都很难将标准服务中的食物、座位选择、候机室、中转枢纽、标准服务、较慢的速度、较高的价格等因素融合成让人印象深刻的宣传主题。好的主题不仅要清晰地将信息传递出来,而且还要实事求是,否则顾客会失去信心和兴趣。事实上,检验一项战略是否有效和有力的一个好办法就是看它是否具有一个强有力而可信的主题。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。