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银行战略管理如何推进(二)

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

从外部竞争形式来看,一方面随着我国经济体制多元化格局的建立,适应金融需要的新型金融机构迅猛兴起与发展,我国银行之间竞争日益加剧;另一方面随着我国加入WTO,金融市场全面开放已成为必然,我国银行要在与外资银行的激烈竞争中处于不败之地,决定因素不仅在于实力,更重要的是取决于是否有健康发展的经营管理机制,取决于能在多大程度上降低成本。战略成本管理跳出传统成本管理框架,着重从战略的角度来研究影响成本的各个环节,从而进一步找出降低成本的途径。在强调利用收入成本率、收入费用率。负债成本率和法定利率偏离度等成本管理指标的同时,还加强了对银行战略成本的研究,包括隐含规模成本、技术投入与产出成本、人力资本的投入产出成本、金融创新成本等,以避免经营中可能出现的大量成本浪费问题,为顺利实现战略目标奠定基础。

银行战略目标可分为三个层次:总体战略目标。竞争战略目标、职能战略目标。总体战略目标主要确定经营方向和业务范围;竞争战略目标主要研究银行在同业竞争中的目标定位问题;职能战略目标所要明确的是在实施竞争战略过程中,银行各部门或各种职能应发挥什么作用,达到什么目标。银行战略管理会计一方面从自身内部出发,研究自身所处的内部环境——自身拥有的资源和能力,搜集各种财务与非财务信息,特别是一些非财务信息,诸如员工的参与和满意度、包括人力资源在内的战略资源数量、与技术开发和金融创新有关的指标;另一方面着重对其外部环境——包括竞争者、客户。政府等方面的研究,加强银行外部信息的搜集,通过对竞争对手的分析,对客户群体的研究及对国家政策的理解,明确自身面临的外部挑战,提出各种可行的战略目标,供高层管理者选择。

为了长久保持竞争优势,银行更应关注未来信息。银行战略管理会计在提供与经营决策有关的信息过程中,克服了传统管理会计所存在的短期性、简单化的缺陷,着重提供各种相关、及时、可靠的信息。它着眼于长期本量利分析,更能反映银行投入的实际业绩,为其持续发展提供有用信息。例如,如何规划调整分支机构,撤并收缩业务量少、保本点以下、当地进入资源匾乏的营业网点,发展存款多、效益好、潜力大的精品机构;如何规划调整各职能部门人员配比,提高管理效率;如何在客户选择上区分优劣,提供差别服务以提高资金成本的效率和效用等等。

人是银行进行经营管理活动的核心。他既是银行的一项重要资源,在银行经营活动中具有特殊的使用价值;他又是一种以智力资本为核心的人力资本,通过人力资源的运营能创造出远远高于对其投入的新价值。人力资源管理是战略管理的重要组成部分,也是银行战略管理会计的重要内容。银行战略管理会计包括为提高企业和个人绩效而进行的人事战略规划、日常人事管理以及一年一度的员工绩效评价。其核心是以人为本,通过一定的方法和技能来激励员工以获取最大的人力资源价值,并采用一定的方法来确认和计量人力资源的价值与成本,进行人力资源的投资分析。银行战略管理会计突破了传统管理会计的研究领域,从更深层次的角度来分析研究人力资源,尽可能地提高人力资源使用效率,为战略目标的实施服务。

战略管理与经营管理不同,它着眼于未来,是一种长期性的规划。它所要考虑的是全局性、长远性的因素。在制定战略规划时还应注意与短期的经营规划相区别。面对国际金融业并购热潮的加剧及加入WTO后国外金融航空母舰的冲击,我国银行不能坐而无视,必须突破现有分业经营格局造成的管理思想上的限制,将混业经营理念纳入银行的长期战略目标。当然,战略性的规划也需要经营收益相支持,只有完成各阶段的经营目标取得经营收益才能实现战略目标。明确了战略目标,制定了战略规划和切实可行的经营方针,就能为推行战略管理会计创造条件。

信息资源的搜集和利用是战略管理会计的关键。要想发挥战略管理会计的优势,更好地为银行的战略管理服务,就必须尽快建立健全银行战略管理会计信息系统。该会计信息系统应包含内部与外部、财务与非财务等诸多方面的信息收集、整理和分析。因此,首先必须扩大现有的会计信息系统,注意搜集现有会计信息系统中所没有的外部及非财务信息,补充现有系统。同时还须加强对此类信息的整理和分析以不断完善现有会计信息系统,提高现有会计信息系统的使用价值,为战略管理服务。

管理会计的运用使得银行管理者能够在事前对经营管理活动进行控制。战略管理会计着重长期性的规划,更强调事前的预测、分析和控制。因此在推行中必须加强管理会计的事前预算、控制职能,更好地为银行决策层服务。

金融科技日新月异,随着对信息搜集处理功能的加强,银行管理人员将更有机会和能力从战略角度分析企业的经济状况。同时,伴随着我国金融体制改革的深入和经济全球化的加强,银行管理者也逐渐将目光投入所处的外部环境,注重长期持续的发展,关注更多非财务的信息,进行全面、综合的风险管理以达到所制定的战略目标。 推进银行战略管理是会计界的重要任务,银行会计对银行战略管理提供了有力的经济结算保障。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。