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民营企业如何面对人才流失

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

随着市场经济体制的建立和人才主体意识的增强,人力资源流动逐渐频繁。合理的人力资源流动不仅是正常的,甚至是必须的。但是,如果企业的人力资源在大量流失的同时又缺少补充,无疑是一个严重的问题。特别是中高级经营管理人才和技术人才的流失,不但使以前对这些人员的培养投入得不到回报,而且重新招聘、培养相应人员所花费的 成本也非常高。此外,人力资源的流失还可能造成企业商业机密外泄等后果。

随着知识经济的到来,企业间的竞争已经演化为人才的竞争,如何吸引和留住人才已成为企业老板面临的第一要务。人才是一个公司发展的基石,谁掌握了人才,谁就成为行业竞争中脱颖而出的胜利者。现在,智力资本已超越货币资本,成为企业决定未来的第一要素。

保洁公司前任董事长Richard Deupree所说:“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下,把我们的人带走,我们的公司会垮掉;相反,如果你拿走我们的资金、厂房及品牌,而留下我们的人,十年内我们将重建一切!”

人才作为知识型员工,常常追求一种精神追求和价值认同感;一些善于聚财的老板往往很善于满足人才的这份虚荣;像三国刘备,为了拉拢诸葛亮为自己效力,不惜三顾茅庐,让诸葛亮大为感动,以致之后与刘备患难与共、不遗余力,在自己完全能自立门户时,依然“鞠躬尽瘁,死而后已”。

中国有句古话:留人要留心,留住人才的心,让人才感受到自己在公司很受欢迎。只是一种一本万利的投资方法,而且对留住人才至关重要。所谓“士为知己者死,女为悦己者容”,当人才感觉自己很受企业欢迎的时候,他会满怀激情地投入到企业的发展事业中去。

很多民营企业用人面临两大难题,一是招不到人才,二是留不住人才。因为民营企业的生产规模,以及影响力都要小于国有企业,而且一般民营企业的稳定性也不如国有企业,所以,对一个人才来说,在民营企业发展的风险要高于国有和外资企业。许多民营企业业主并不愿在人才培养方面作必要的投入,不少民营企业老板认为,反正人才要流失,我没必要花这么多钱却不一定有回报。

笔者认为,如果民营企业家从以下三个方面来入手留住人才,也许会有比较好的结果。

当一个人对某项工作感兴趣的时候,即使不休息的长期工作,他也不感觉得累;而当他厌倦这项工作的时候,即使干半天,他也觉得疲惫不堪,兴趣是一个人努力工作的最持久、最强劲、不竭的有动力源泉。对于人才来说,追求成功感就与工作收入一样。企业要留住人才,就要尊重人才,让职员找到工作的乐趣,让他们乐在其中。比如将工作演化成有趣的游戏,此方法适合写字楼的工作、软件开发等业务。把工作作为重要任务让员工实现,工作简单,员工觉得没劲,工作艰难,又让人恐惧。作为老板,要让工作变得既不那么容易实现,又有刺激性,完成后员工即使能得到鼓励。一个企业员工对工作有无兴趣,所呈现出来的工作效果是截然相反的,现在的员工知道,长期做一份相同的工作,其他工作一点经验也没有,而工作种类多,自己能学会很多东西,自己的发展前景也广阔。

要留住人才,要留住人心。就要从尊重人才开始,尊重人才,不能只是说说,他需要老板将他转化为自己的平时言行,老板不能有你们是我养活的这种心态,只有员工切身感觉到自己被尊重,才能感觉到公司的温暖,才会将心留下,这绝不是加工资能做到的。老板要把员工当做合作者,而不是当做工具。老板不能要求员工像你一样对工作付出同样多的时间和激情,不能剥夺员工的工作外的时间。老板或者高级管理人员自己加班来以身作则,暗示下面员工做到自己的每一项示范,每个人有自己的私人空间和生活,老板要懂得尊重员工的私人空间。现在的员工更喜欢追求成就感和自我价值的实现,希望自己得到上级的认可,关键时刻肯定的赞美比加薪还重要。因此,企业要留住人才,要想人才发挥出最大的价值,就必须知道及时肯定和赞扬,认可员工的价值,不断满足员工的成就感。即便有时个别员工工作没有及时完成,老板应该及时拉一把,不能一味的责备、惩罚。人是一种最有情感的动物,投之以桃,报之以李,对员工来说,老板对他们细节的地方的关怀,比做一些大事更能让人感动。

每一个人才都很关心自己的发展前景的,老板就要用一个“共同前景”来吸引人才,在这样的环境中,员工感到有未来,有前途,工作起来才有激情。员工看到一个包含自己利益的“共同前景”员工就会把自己的个人事业与企业的成功捆绑起来,就会踏踏实实的留在企业里工作。

在世界500强企业的3M公司中,他在制定企业“共同前景”时,就很好的将个人前景与企业前景进行了统一,比如你要当发明家,要做自己产品的制造人,你就可以向公司申请资金用于启动自己的个人项目,在工作时间的15%以内即可,公司也允许项目的失败。正是这种将企业前景与个人前景相互转化的做法,让3M公司在一百多年的历史中开发了六万多种高品质产品,并总能快速推出令人耳目一新的产品。

企业员工并不是只关心自己的收入与升职,他们也关心企业的发展,企业的发展会让员工感到欣慰,也有一种成就感,所以,老板要让底下的员工参与企业的管理,员工及时指导企业的发展资讯,与公司企业同荣辱共患难,这样的企业才是人才的首选之地。

以事业留人的公司企业是最有凝聚力和竞争力的,没人愿意在一个没有前途的企业工作,但如果企业给员工搭建一个有美好前景的平台,那么,员工工作会变得积极主动。企业围绕人才,为人才提供一个宽阔的空间,才能最大限度的让人才发挥出他们的能量。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。