吉宁讲师观点 / 企业管理培训 / 企业员工培训的注意事项

企业员工培训的注意事项

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业开展员工培训首先应制定员工培训计划。制定这个计划必须要综合考虑企业的发展规划、企业实力、培训目的、员工素质及企业人才培养策略等等。另外,企业员工培训应在兼顾时效性、实用性及培训的财政预算的同时,不要忽视培训的持续性。成功的企业总是有一份完善周详的计划,发展计划,战略计划,工作计划,财务计划,营销计划等等。今天小编跟大家谈的是人力资源管理的重点之一:员工培训计划。

首先,制定企业员工培训计划应注意以下事项:

部门级培训计划根据部门的培训需求制定。开发部门可以包括技术管理培训、应用技术培训、技术前瞻培训等;技术支持部门可以包括应用技术培训、公司产品知识培训、代理产品知识培训、工程管理培训、网络认证培训等;销售部可以包括公司产品知识培训、销售策略培训、商务知识培训等;营销部可以包括公司产品知识培训、营销知识培训、营销策略培训等;信息管理部以网络技术培训为主;通过公司级员工培训计划将具有共性的培训组织到一起来进行,可以有效地降低培训成本。再制定部门级员工培训计划时,要结合部门员工与岗位知识和技能要求的差距来进行。公司级员工培训计划制定完毕后,再根据公司级计划制定部门级计划就会更加有的放矢。当部门级计划讨论拖延时,不影响公司级培训计划的实施。

在制定员工培训计划时,可以先制定公司级培训计划,然后再制定部门级培训计划。公司级培训计划主要包括岗前管理培训、岗前技术培训、质量管理培训、企业管理培训等培训计划。

培训项目信息包括培训月份、培训类型、培训名称、培训方式、参加人员范围、重点参加人员、费用预算等。对于重点参加人员,在培训后要进行考核。

部门级的员工培训计划要与各部门经理进行讨论。在讨论中,各部门经理可能会提出增加培训内容和培训预算。培训预算要严格控制,但培训内容可以增加,当然主要通过内训的方式解决。另外,培训经理要向部门经理讲清楚:部门级培训由培训经理协助部门进行,而不是由培训经理全权负责。否则在培训实施过程中容易出现管理纠纷。

作为企业人力资源管理者,在谈论制订企业员工培训计划时,你是否明确了本企业长期的经营目标、经营方针和人力资源政策,只有这样才能让你在制订企业培训计划时如鱼得水,达到事半功倍的效果。

在培训需求调研中会发现一些工作能力与岗位要求不相符的员工(主要是工作态度好,工作技能不符合的第三区员工),公司除了在员工培训计划中将他们作为重点培训参与人员以外,最好将工作技能不合格的信息告诉当事人,让他们有一种培训压力。这样会使他们更加积极主动的参加培训。

基于上述的综合考虑之后,就可以制定企业员工培训计划了。

制定企业员工培训计划一般有以下几个步骤:

1.明确企业战略和年度目标

2.调查员工现状和明确培训需求

3.制定培训的目标

4.确定课程内容学员对象

5.选择培训方法

6.选择教师

7.编写培训计划表

8.培训经费预算

9.年中实施评估

10.年末总结

员工培训计划的制定(一):长期计划

通过对培训需求的调查分析,将培训的一般需求转变为企业培训的总体目标,如通过培训来达到的各项生产经营目标和提高企业的管理水平。通过对上年度培训计划的总结及分析培训的特殊需要,可以确立需要通过培训而改善现状的特别目标,成为本年度培训的重点项目。

企业培训部会同有关的主要管理人员研究企业的生产营销计划,以确定如何通过培训来完成企业的年度生产经营指标。一项生产经营目标的达成往往取决于一个或几个员工是否正确地完成任务;而要正确地完成任务,又取决于员工是否具备完成任务所需的知识、技能和态度。通过检查每一项业务目标,确定要在哪些方面进行培训。企业培训部还要与有关人员共同研究企业的生产经营状况,找到需要改进的不足之处,寻求通过何种培训可以改善现状、实现培训的特别目标。

围绕企业生产经营目标的培训应列入业务培训方案;围绕提高企业管理水平的培训活动则应列入管理培训方案。因此,培训方案的制订是针对培训目标,具体设计各项培训活动的安排过程。企业的业务培训活动可分为素质训练、语言训练及专门业务训练。企业的管理培训活动主要是班组长以上管理人员的培训,内容包括系统的督导管理训练及培训员专门训练等。

培训预算是企业培训部在制订年度员工培训计划时,对各项培训方案和管理培训方案的总费用的估算。预算是根据方案中各项培训活动所需的经费、器材和设备的成本以及教材、教具、外出活动和专业活动的费用等估算出来的。

短期计划指针对每项不同科目、内容的培训活动或课程的具体计划。制订培训活动详细计划的步骤如下:

1.确立训练目的——阐明培训计划完成后,受训人应有的收效。

2.设计员工培训计划的大纲及期限——为培训计划提供基本结构和时间阶断的安排。

3.草拟训练课程表——为受训人提供具体的日程安排,落实到详细的时间安排,即训练周数、日数及时数。

4.设计学习形式——为受训人完成整个学习计划提供有效的途径,在不同学习阶段采用观察、实习、开会、报告、作业、测验等不同学习形式。

5.制订控制措施——采用登记、例会汇报、流动检查等控制手段,监督员工培训计划的进展。

6.决定评估方法——根据对受训人员的工作表现评估以及命题作业、书面测验、受训人员的培训报告等各方面来综合评价受训人员的培训效果。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。