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企业管理成功法则

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

美国石油大王保罗·盖蒂发现油田的生产总是不见起色,便请教一位企业管理专家。专家说:"那是你自己的油田。"保罗恍然大悟,于是向工人宣布:"从今以后,油井交给各位负责经营,收益的25%由各位分配。"从此以后石油产量大增。让员工"种自己的田,为自己干活",是解决经营者和员工利益冲突、发掘企业员工潜力、最大限度地创造价值的好办法。

人不可貌相,海水不可斗量。一个人的能力或品行无法单凭外表来判定,因此领导者一定要有识人的慧眼、用人的胆略,切不可任人唯亲。

美国哈佛大学专家发现,在缺乏激励的环境中,员工的潜能只发挥20%~30%,甚至可能起到相反的作用;在适宜激励的环境中,同样员工的潜能能发挥80%~90%。所以,如果员工对分配制度不以为然或觉得理所当然时,那么该分配制度一定是失败的。而没有达到激励效应的分配制度对企业而言是一种巨大的损害。

最有价值的人,不一定是最能说的人。领导只有善于倾听员工的各种意见和建议,才有助于了解事物的真相。也只有集思广益,才能做出正确的评判和决断,带领员工为企业开拓更广泛的空间。

美国一个家庭用品公司把销售人员称作"同仁"。公司非基层职位90%以上的是由公司人员填补的,公司400名部门负责人中,只有17人是从外面招聘的。公司股票购置计划也力图使全体员工都成为真正的"同仁",所有员工都可以在任何时候以低于公司股票价格15%的幅度购买。以此表现出的是,公司人才流失比零售业的平均水平低20%。"二人同心,其利断金",企业与员工有了共同的目标与使命感,才会风雨同舟、同甘共苦。

慧聪国际公司在内部网站上设立了一个信息墙,员工可将自己的建议、意见贴在上面。公司老总还设立了一个每个员工都知晓的总裁电子信箱,有什么情况可用邮件直接发给老总,也可以直接打电话给老总。对员工的重要意见老总都是亲自回复。有道是不平则鸣,如果员工有怨言而得不到申诉,积久即会爆发,导致破坏性行为的发生,给单位造成损失。因此,要让每个员工都有机会宣泄心中的怨气。

工作环境是人生活中最重要的外部环境,所以,一定要注重改善员工的工作环境,这是改变员工的心境、提高工作效率的方式之一。美国SAS公司就很注意改善员工的工作环境。公司有可容纳700个孩子的低价托儿所;配有高脚椅餐厅,员工可以和孩子一起用餐;有一所面积不小的免费健身房和一个高尔夫球场、一间按摩室;有一个向公司所有员工开放的办公室。在几十年来最紧张的技术人力市场,有2.7万人申请SAS研究所的945个职位。

美国许多企业在员工待遇上实行"史堪农计划",也就是如果员工努力工作使附加值提高,便提取超出部分的40%~50%分给员工,以激发员工为公司效力就是为自己效力的意识。单位应重视员工的福利和各种保障,以便让员工为单位努力工作,最终实现双赢。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。