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当询问职业规划时,人力资源管理者该怎样分辨答案好坏?

企业培训师吉宁 2018年3月29日 人力资源管理培训

在面试中,人力资源管理者常常会问到职业规划问题,求职者也会给出五花八门的答案。人力资源管理者该怎样分析这些答案,从而挑选出合适的人才呢?

我们先来了解一下,职业规划问题背后,人力资源管理者到底能分析出什么?怎样的回答才算是比较好的回答呢?

Part 1

什么是职业规划?

想问好这个问题,首先要清楚,什么是职业规划。

职业规划,也就职业生涯规划(career planning),它的定义是,“职业规划是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程,它包括职业定位、目标设定和通道设计三个方面。”

职业规划有三个要素:

1、个人内在要素,包括职业性格、兴趣、职业价值观等,也就是“我想做什么”;

2、商业价值要素,包括已具备的知识,技能,经历,人脉,也就是“我能做什么”;

3、外在环境要素,包括宏观产业、组织、家庭等方面,也就是“环境支持我做什么

综上,职业规划就是在综合分析与权衡的基础上,确定出一个人当下最适合的职业发展方向,并为实现这一目标做出有效的合理的安排、计划与努力。

所以说,谈到职业规划时,理想的回答应该要综合考虑到求职者的兴趣、技能,职业的目标,以及为实现目标所需要的计划。

Part 2

关于「职业规划」,人力资源管理者能分析出什么?

几乎在大部分的面试,人力资源管理者总会问求职者的「职业规划」是什么,想要知道如何分辨答案好坏,首先应该知道这么问,究竟是为了考核什么?

一般来说,人力资源管理者的考核内容不外乎以下几点:

1、求职者对自我的认知。对自己是否了解?了解得足够充分靠谱吗?

2、求职者对岗位的了解程度,对职业的理解程度。

3、求职者的反应能力、逻辑能力和语言能力。

4、考察求职者工作的稳定性。到底能在我们这儿踏实干几年?

5、考察求职者的上进心、目标感和自我驱动力。

对于应届毕业生来说,实习经验不多,社会阅历尚浅,对自己认知不足,很多想法都不成熟,让他们说清楚自己的职业规划,其实是一件很有难度的事情。在某些场合,求职者说的“内容”并不重要,“怎么说”才是更重要的。面试官主要应该通过求职者的回答,了解求职者对自我的认知,对该行业的看法,对应聘岗位的认知,判断求职者的逻辑思维和语言表述能力,从而对求职者的性格和价值观有个大致的了解。

对于有一定工作经验的求职者来说,这个问题主要考核稳定性、上进心、目标感和驱动力。显然,适合岗位又对这个岗位非常有兴趣的,并且能够和公司一起成长、一起发展的人才是人力资源管理者最需要的人才。

总之,在询问职业规划的问题时,不应该看求职者表现得有多么厉害,而要看求职者是否拥有靠谱、工作稳定、心态平和等企业需要的特质。

Part 3

什么样的「5年规划」才是理想答案?

讲道理,人力资源管理者们并不需要关心求职者真正的职业规划是怎样的。我们更应该关心在未来的3-5年里,求职者是否能在这家公司稳稳地工作下去。

大部分情况下,员工在国内企业内的成长不像国外,他们达到几年考核合格就一定会得到晋升。也就是说,人力资源管理者并不会给求职者承诺几年一定能到什么级别。我们更应该希望看到的是求职者能有一颗踏实的心:当承诺暂时无法兑现时,也能坚守在这份岗位上。

所以,想要分辨好的回答很简单,既能从中看到求职者有事业心(成就动机),又能看到他们有平和的心态(不必担心他们一言不合就裸辞)。

那么,面试官在分析职业规划问题的回答上,可从以下几个角度考虑,好的回答该是什么样:

1、充分认知自己的性格、兴趣、爱好、特长、知识、能力等,并结合当下的环境,选择可以将个人爱好与职业发展结合起来的行业/职业。

2、了解应聘公司的背景、现状与未来,在谈到规划时,可以适当的与公司发展相贴合。

3、没有说“我想几年当主管,几年当经理”这种毫无意义的答案。职业规划更多考虑专业技能方面的提升计划和步骤,而不是仅仅在于职级提升。

4、说明自己有长远规划的能力,但在表述中主要着眼于最近的3年5年即可,说明自己当下会努力做好应聘的岗位。

5、一个有竞争力的应聘者对于职业规划问题有清晰的想法,大的方向和短期的目标明确,同时尽可能给自己预留调整的空间。

根据以上原则,人力资源管理者理想中的职业规划回答,可以参考下面这个示例:

感谢你提出这么深刻的问题,我的兴趣是XXX,优势是XXX,因此我选择了XXX行业/职业,这是一个可以将我的兴趣和工作结合起来的行业,是我非常喜欢的。我立志从事这方面的工作,所以我会很用心对待XXX岗位;说到职业规划,近期三到五年,我打算在XXX行业做到XXX,希望可以稳定提升,持续学到更多的知识,后续可以在XXX行业/XXX岗位独当一面,独立负责XXXX事务,解决XXXX问题。谈到远期规划,我会根据环境的变化,工作内容的变化,以及我自身能力的变化,不断进行调整的。对于职业规划,我暂时的考虑是这样子的。谢谢!

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。