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企业提高面试人员应试率的方法

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

最近听到身边的HR朋友们都在抱怨:通知面试的应聘者不少,到公司参加面试的人寥寥无几,爽约过半,因此感慨一些求职者的职业素质偏低,个人诚信欠缺等。人力资源专家表示,提高求职人员的应试率,HR也要从自身角度去分析。

很多企业有专职的HR专员,负责前期的简历筛选。HR专员的工作能力、对企业招聘岗位的理解、对候选人显性和隐性标准的把握,都会影响候选人能否如约而至。HR专员工作本身也是专业性质的,认真、负责地筛选简历,需要较强的职业规范和标准。对岗位的理解及公司对候选人的要求,则是考验HR专员的理解力和洞察力,需要加强对公司业务和公司未来发展的认识。

现在技术手段和网络工具方便快捷,一个短信群发就搞定通知工作,但是事实是不少人并未收到。人力资源专家建议,群发通知后,还要电话确认求职者是否收到面试短信,并了解其是否能按时参加面试等。如果电话关机或停机,可发邮件到其邮箱,并做好跟踪。通过多渠道通知,确保每个求职者都能收到通知,避免选才机会流失。

英才网联人力资源专家指出,大部分求职者爽约的原因是面试时间不合适,而又不好意思直接拒绝所致。大部分HR都是提前一天发送面试通知,多数人都不能如期参加面试,在职求职者更是如此。HR可以针对岗位的重要性和需求程度,灵活安排面试时间。在岗人员可以安排在晚上或者周末面试,以避免与其工作时间相冲突,这样一来就可以提高在职人员的应试率。

一个招聘广告,本身就是一次展示公司实力的机会。英才网联人力资源专家表示,一个好的招聘广告的内容、描述、设计、发布渠道等都会给求职者带来一些积极、肯定的正面导向。一旦有同样面试机会,多数会首选对招聘广告有深刻记忆和良好印象的企业。特别是对于通过网络发布招聘信息的企业,除了传统的招聘信息发布外,尽可能用专有的设计页面来与其他公司区隔。

就业是双向选择,用人单位和求职者互为依存,虽然用人单位相对处在主动方,求职者也需要尊重。如有的企业HR安排前台,只给高级别的面试人员倒水,这样对待面试人员就是欠缺专业素养。英才网联人力资源专家表示,HR在面试过程中,需要调整心态,对于面试者要一视同仁,尊重别人,同样是尊重自己的工作。在预约和接待过程中,尽量采用敬语“您,请,麻烦您”等措辞,求职者对此会深有好感,多一份尊重会换来更多信任,也会吸引更多人才加盟。

遇到不能按时来参加面试的情况,大部分的HR都会自动放弃这个候选人,认为反正还有很多应聘者。人力资源专家建议,HR可以进行电话追问,对于时间冲突或者个人有特殊情况的求职者,尽量推后安排。多给别人一次机会,也是给自己一个机会,至少也是一次公司宣传。很多情况下,二次预约的成功面试率要高于第一次。

企业内与HR相关的从业人员应多从自身出发,多角度地去完善工作,而不要一味地去要求和埋怨。多一份真心,多一份尊重,多一份回报,应试率自然而然就会提高,公司才能获得更多合适的人才。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。