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中层管理的三个黑洞(二)

吉宁博士 2015年12月8日 企业管理培训

“推、拖、拉”已经成为企业中层管理中常见现象,“推、拖、拉”已经无法用仅仅是简单的常犯错误来表述了。“推、拖、拉”本质上是企业管理者违反职业道德规范和职业良知的三宗罪,而且“推、拖、拉”成为企业中层管理的三个黑洞。
推责任:把责任推给下级。
将责任推给下级成了管理者保护自己的盾牌。当企业中管理人员不担当责任成为一种流行风尚,那员工就势必遭殃了。在这样的上级领导下,下级不是整天挨批,就是自己感觉没有意义。一旦发生问题,责任应该有上级担当,而上级以保护自己作为第一选择,员工就成了垫脚石。在保护上级自身利益作为导向的工作氛围中,员工根本谈不上个人发展和前途,工作上积极性自然也就越来越低。
推责任:把责任推给其它部门。
除了将责任推给下级,经理还常常将问题和责任推给其它部门。一旦有问题,就首先推掉自己部门的责任,不从自身找原因。销售部门销售业绩低下,甚至可以恬不知耻说是人事部门招聘人员太多了。研发部门产品不成熟等上了产品线还在三番五次地修改版本,导致生产延误,研发部门理直气壮地说生产部门效率低。这种“推”风盛行的企业,跨部门合作难以上青天。在公司的会议上,部门之间相互指责也成了家常便饭。
拖工作:将工作任务一拖再拖。
他们对上级布置的工作,原封不动地往下传达,除了传声筒之外,就是统计和汇报员。他们没有深层次地理解上级的战略意图,简单被动接收上级的任务,没有主动从如何支撑上级目标实现的角度进行思考,从公司层面来进行思考,尤其缺少主动性开展工作的驱动力。
做事缺乏条理性、没有聚焦工作重点,组织工作不当,效能低下的经理不乏其人。他们将拖延工作任务习以为常,并且缺乏紧迫性,无法按期完成任务借口是现成的:下属的执行力太差。
这是一类本质上不愿做事的中层经理,他们唯一关注的自身的利益。
在不愿做事,不愿做大事的经理下面工作,做这样的下级,能有成长的机会吗?答案显然是否定的。上级不愿做事,得过且过,工作拖拉,没有效能,表面上可能还做着秀,下级只空有消耗自己的生命和热情。
拉功劳。
将下属的拉功劳拉为己有。下属通常不能向间接上级汇报工作,只能向直接上级汇报工作。如果这个直接上级把下属的功劳拉为己有,自然便利。这种拉下级功劳变为己有的中层经理本质上是自私的。这种不担当责任,却常常为自己拉功劳的中层经理,手下的员工自然毫无成就感,因为成就被上级霸占。
正直的管理者,有良知的管理者,功劳从下面开始,而责任且必须从自身检讨。
管理需要管理技能,我们平时重视管理技能提升的训练,但管理更需要的是良知和正直的品行。中国企业目前的管理,尤其需要重视良知和品行的倡导,缺少良知和品行的管理者将员工当成其工具和垫脚石,同时毒害企业成为管理中的黑洞。
管理也须“以德为先”。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。