随着时间的流逝,转眼间,“90后”开始步入职场了,这个年龄段的员工怎么管理培训?他们是出生就被信息化的一代,老一套的培训已经越来越不适合他们了。企业培训师吉宁博士网小编在此与大家分享:90后,培训不再单纯之一问一答。
一问:培训不再单纯是知识的传授了?
一答:李延(微软):对, 以前培训比较重视给予员工提供知识技能,比如如何去做演讲、如何销售产品、增长技术经验……现在培训更注重怎么发挥员工的潜能,首先需要把员工看成是一个整体,这一整体包括个性、智力、头脑、思维、情绪等方面,这些都和你的潜力相关。
很多时候一些绝对的压力压不倒人,但相对的压力会把人压垮,比如员工与经理的关系如何处理,员工与恶劣的经济形势、针对不同的客户的不同需求等。比如常见的,中国的员工和其他国家的同事在沟通中往往出现问题,双方距离遥远,不了解彼此的性格,做事方法,文化上也有差异,靠邮件沟通时很容易产生误解,这时需要有正确的沟通技能,人际洞察力,甚至通过更广泛的渠道,比如加入个性分析,思维方法,化解情绪等方面的引导,全方位地在身,心,灵方面各方面去发展,这在以前是根本不可能提到的。另外培训发展到现在,领导力教练、导师计划都非常流行。